9月30日，全國首家京東MALL在西安盛大開業(yè)，攜手150多個(gè)國內(nèi)外著名電器、3C品牌，并拓展家居日用、家裝建材、兒童娛樂、智能健康、汽車用品等產(chǎn)品，構(gòu)建前沿科技體驗(yàn)與智慧生活產(chǎn)品為核心的“京東MALL品質(zhì)生活圈”，為用戶提供完整的一站式品質(zhì)生活解決方案。手機(jī)作為當(dāng)代年輕人使用頻率最高的單品，其附加服務(wù)也成為眾多用戶關(guān)注的焦點(diǎn)，為了解決消費(fèi)者的各種購機(jī)煩惱，京東手機(jī)在京東MALL一層的通訊賣場(chǎng)，精心設(shè)置了“放心換”專區(qū)。
據(jù)悉，放心換服務(wù)是2020年京東手機(jī)推出的服務(wù)IP品牌，覆蓋售前、售中、售后一站式服務(wù)解決方案，為用戶提供了更好的購機(jī)以及用機(jī)體驗(yàn)。此次，京東MALL放心換一站式服務(wù)專區(qū)，整合了京東服務(wù)+、愛回收手機(jī)服務(wù)能力，讓大家在購買手機(jī)的時(shí)候可以享受到以舊換新、手機(jī)維修、9.9服務(wù)包等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正做到讓用戶買得省心，用得安心。
此外，大家在放心換專區(qū)還能看到通訊行業(yè)以及手機(jī)發(fā)展變化的3D全息投影視頻，生動(dòng)形象地詮釋了從“1G涉水”到“5G沖浪”，不同時(shí)代的即時(shí)通訊、移動(dòng)生活、智慧物聯(lián)、手機(jī)服務(wù)等體驗(yàn)變遷，而京東手機(jī)放心換則不斷致力讓用戶體驗(yàn)與通訊時(shí)代同步。
為了讓大家都能有一個(gè)更好的購機(jī)體驗(yàn)，放心換在京東MALL還搭建了一站式手機(jī)服務(wù)體驗(yàn)專區(qū)。如果想通過以舊換新的方式購買新機(jī)，可以在放心換服務(wù)專區(qū)的愛回收門店進(jìn)行以舊換新;如果想維修手機(jī)，可以在京東服務(wù)+門店進(jìn)行咨詢和服務(wù)。大家在等待手機(jī)換新、維修等過程中，還可以在放心換門店了解服務(wù)產(chǎn)品和手機(jī)相關(guān)活動(dòng)信息，以及免費(fèi)充電、玩體感游戲、逛潮流手辦、抓娃娃等等，購物休閑兩不誤。9月30日開業(yè)當(dāng)天，顧客可在放心換服務(wù)專區(qū)(愛回收、服務(wù)+門店)享受免費(fèi)手機(jī)檢測(cè)、手機(jī)貼膜、手機(jī)清潔等服務(wù)，并享7%手機(jī)回收加價(jià)、手機(jī)維修88折等超值服務(wù)。
值得一提的是，京東MALL除了提供豐富的產(chǎn)品，還是一個(gè)充滿黑科技的新型沉浸式消費(fèi)空間，設(shè)有音頻體驗(yàn)、無人機(jī)體驗(yàn)、美容沙龍、按摩養(yǎng)生、咖啡體驗(yàn)等11個(gè)主題場(chǎng)景沉浸式體驗(yàn)區(qū)。不論你是好奇心十足的Z世代，還是職場(chǎng)精英，或者是健康養(yǎng)生達(dá)人，都可以在京東MALL找到適合自己的體驗(yàn)空間。當(dāng)然，還有智能機(jī)器人、全息投影、VR科技、虛擬直播間等各種炫酷的科技show，讓大家能逛、能玩、能體驗(yàn)。這個(gè)國慶，如果你還沒想好去哪玩，不妨去京東MALL打卡吧。
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