近年來，北銀消費(fèi)金融深入開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳，守護(hù)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全，為消費(fèi)者提供有溫度的綜合金融服務(wù)。北銀消費(fèi)金融在此提示廣大消費(fèi)者：牢記金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利，從此消費(fèi)更安心。
北銀消費(fèi)金融科普金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利都有哪些
No.1
財(cái)產(chǎn)安全權(quán)
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法保障金融消費(fèi)者在購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)過程中的人身、財(cái)產(chǎn)安全不受侵害的權(quán)利，嚴(yán)格區(qū)分機(jī)構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)，不得挪用、占用客戶資金。
No.2
信息安全權(quán)
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施，嚴(yán)格防控消費(fèi)者信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，保障消費(fèi)者信息安全。
No.3
知情權(quán)
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語言，及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地向金融消費(fèi)者披露可能影響其決策的信息，充分提示風(fēng)險(xiǎn)，不得發(fā)布夸大產(chǎn)品收益、掩飾產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等欺詐信息，不得弄虛作假或引人誤解的宣傳。
北銀消費(fèi)金融科普
No.4
自主選擇權(quán)
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許范圍內(nèi)，充分尊重金融消費(fèi)者的意愿，由消費(fèi)者自主選擇、自行決定是否購買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)，不得強(qiáng)買強(qiáng)賣，不得違背金融消費(fèi)者意愿搭售產(chǎn)品和服務(wù)，不得附加其他不合理?xiàng)l件，不得采用引人誤解的手段誘使金融消費(fèi)者購買其他產(chǎn)品。
No.5
公平交易權(quán)
金融機(jī)構(gòu)不得設(shè)置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重金融消費(fèi)者責(zé)任、限制或者排除金融消費(fèi)者的合法權(quán)利，不得限制金融消費(fèi)者尋求法律救濟(jì)途徑，不得減輕、免除本機(jī)構(gòu)損害金融消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
No.6
依法求償權(quán)
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行金融消費(fèi)者投訴處理主體責(zé)任，在機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立多層級(jí)投訴處理機(jī)制，完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng)，提高金融消費(fèi)者投訴處理質(zhì)量和效率，接受社會(huì)監(jiān)督。
No.7
受教育權(quán)
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步強(qiáng)化金融消費(fèi)者教育，積極組織和參與金融知識(shí)普及活動(dòng)，開展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費(fèi)者教育，幫助金融消費(fèi)者提高對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力和自我保護(hù)能力，提升金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)和誠實(shí)守信意識(shí)。
No.8
受尊重權(quán)
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)尊重金融消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣，不得因金融消費(fèi)者性別、年齡、種族、民族和國籍等不同進(jìn)行歧視性差別對(duì)待。
北銀消費(fèi)金融將持續(xù)擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)知識(shí)宣傳教育的范圍
未來，北銀消費(fèi)金融將持續(xù)擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)知識(shí)宣傳教育的范圍，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)利，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
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