“贏了昨天的自己，才是本事;做好每一件該做的事，才是能力。”
這句話出自辛選集團(tuán)創(chuàng)始人辛巴辛有志之口，被很多網(wǎng)友認(rèn)可。在回看自己創(chuàng)立辛選集團(tuán)，并受到千萬用戶的喜愛時，辛有志表示自己會謹(jǐn)記初心，做好用戶的眼睛，替用戶把好每一關(guān)。
這話并不夸張，于辛有志而言，嚴(yán)抓品控關(guān)，就是他和辛選團(tuán)隊每天都在做的事，和同事們?yōu)楸容^產(chǎn)品、對直播流程熬夜到凌晨四五點鐘，是家常便飯。
但即便如此，辛有志還是覺得不夠，為了能從更全面的角度去審核產(chǎn)品，辛有志還組建了千人規(guī)模的選品和品控團(tuán)隊，審核的維度也囊括了資質(zhì)審查、工廠審核、樣品檢測、賣點卡審核、生產(chǎn)跟進(jìn)、客訴處理6大節(jié)點。
與此同時，為了選品更客觀、更真實，辛有志還在專業(yè)選品的基礎(chǔ)上成立了質(zhì)量專家委員會、質(zhì)量監(jiān)督委員會，專家們致力于審查產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)問題，辛有志邀請的用戶則參與監(jiān)督。權(quán)威、客觀、真實，辛有志力求把產(chǎn)品的全貌展現(xiàn)給用戶看，讓用戶買的放心，用的安心。
當(dāng)然，把好質(zhì)量關(guān)還只是辛有志在做的事情之一，為了能全方位提升用戶體驗感，辛有志還讓其客服團(tuán)隊全流程跟隨用戶的購物進(jìn)度。
據(jù)悉，辛有志團(tuán)隊擁有2500多名客服，且客服管理團(tuán)隊多來自于一線企業(yè)，他們不僅擁有專業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗，且熟練掌握服務(wù)的全流程。因此，在服務(wù)過程中，無論用戶是售前、售中還是售后遇到問題，都能得到完美的解決方案。
大概就是這種讓自己每天都比昨日進(jìn)步一點點的態(tài)度和讓自己每天都能發(fā)揮最大價值的態(tài)度，才讓辛有志成了人們心目中實實在在的“好物推薦官”。也希望這樣的“好物推薦官”能夠再多一些，讓我們以后都能夠省心省力的選購低價好物。
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