達達集團共同打造并全面承接京東“小時購”,投入深耕數(shù)年整體能力打造第二條增長曲線

京東11.11前,達達集團和京東集團正式發(fā)布聯(lián)手打造的京東“小時購”業(yè)務,這是京東即時零售面向消費者的統(tǒng)一品牌,對應“線上下單,門店配送,小時級乃至分鐘級送達”的零售模式。此舉標志著京東集團全面發(fā)力即時零售,提速至“小時達”甚至是“分鐘達”。小時購已成為京東在零售領域的重要布局,目標是滲透50%的京東用戶。其本地化的供應鏈模式,將為京東打造第二增長曲線。

今年3月,京東發(fā)布公告宣布增持達達集團,標志著雙方進一步深化全渠道合作,京東集團全力支持達達集團在本地即時零售和即時配送領域的發(fā)展。達達集團戰(zhàn)略承接京東即時零售和即時配送業(yè)務,并將京東到家、達達配送、海博系統(tǒng)等深耕數(shù)年的整體能力投入到“小時購”,實現(xiàn)雙方共贏。

與京東過往零售業(yè)務比,小時購最大特點是配送時效的升級。消費者在京東App下單后,1小時內(nèi)即可收到周邊3-5公里的門店發(fā)貨的商品。作為消費者,從附近熟悉的門店中購買商品也令人信賴,他們可以方便地前往線下門店并實地看到所購買的商品。

履約配送上,達達集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事兼CTO楊駿介紹,達達快送不止有數(shù)十萬活躍騎士在配送末端保障運力,更提供全鏈路的即時零售履約解決方案,深入倉儲、揀貨、交接等履約的前端難點環(huán)節(jié)。“達達快送已全面承接小時購,通過科技驅(qū)動提升用戶體驗,讓零售門店數(shù)以萬計的在線商品數(shù),‘小時級’乃至‘分鐘級’送達也能高效實現(xiàn)。”楊駿表示。

對于京東而言,“小時購”的O2O模式對部分品類履約效率更優(yōu)。例如對于奶、水、油、紙等重貨拋貨以及物流運輸條件要求高的生鮮品類,基于附近門店進行本地配送的O2O模式比傳統(tǒng)B2C模式的履約效率更高。同時,以手機為例,品牌商會優(yōu)先為線下渠道或線下專賣店供貨。“小時購”模式可有效補充線上庫存,為消費者提供更優(yōu)質(zhì)體驗,同時為線下門店增加銷售。

即時零售是未來長期趨勢。 “小時購”鏈接了線上與線下,構(gòu)建了新的本地即時零售網(wǎng)絡,對于商家、消費者均提供了豐富的價值。

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