服務機器人憑什么幫助KTV“殺出重圍”?

隨著狼人殺、密室逃脫、劇本殺等娛樂項目的出現(xiàn),年輕人的戶外娛樂項目激增。如何“殺”出眾多娛樂項目的重圍,贏了年輕人的內心,是關鍵問題。

對于當前年輕人,尤其是Z時代來說,娛樂項目的選擇不再是電影院、KTV等娛樂項目,大量娛樂項目的出現(xiàn)讓當代年輕人出現(xiàn)選擇轉移的情況,KTV的被選擇度因此下降。其中服務體驗成為年輕人選擇娛樂項目的主要因素,而KTV因為其相對封閉的環(huán)境,優(yōu)勢并不如其他項目。

服務機器人憑什么幫助KTV“殺出重圍”?

同時,疫情的出現(xiàn)也讓KTV的情況雪上加霜。根據(jù)數(shù)據(jù)表明,2020年受疫情等因素疊加影響,KTV行業(yè)整體客流量下降70%-80%。并且疫情的出現(xiàn),對于KTV的衛(wèi)生要求再度升級,這對于KTV這種復雜的環(huán)境相對困難。

因此在這種形勢下,很多KTV就選擇引入服務機器人進行智能化轉型,來吸引更多的顧客。作為全球領先的智能服務機器人企業(yè)擎朗智能針對KTV的服務特性與痛點,為企業(yè)提供智慧KTV解決方案,在科技感的加持下提供更為優(yōu)秀的服務質量。通過增設服務機器人的形式,既加強KTV的整體科技感,又加強了服務質量,從而實現(xiàn)增加客流量的目的。

相較于傳統(tǒng)的人工服務,服務機器人送餐的精準率以及服務模式,對于年輕人來說都更加合適。既有存在一定的新鮮感,又能夠最大程度保證隱私,對顧客來說體驗感更出色。擎朗機器人搭載了自主研發(fā)的行業(yè)領先全自主定位導航技術,能夠在KTV的復雜環(huán)境中長時間穩(wěn)定自由穿行。并搭載語音交互模塊,能夠友好問好與幫助顧客,為顧客提供引領包廂、無接觸配送小吃酒水等功能。

服務機器人憑什么幫助KTV“殺出重圍”?

并且,服務機器人的無接觸配送,能夠進一步降低KTV的防疫風險,有助于KTV遵守在后疫情時代的防控要求。同時服務機器人能夠大幅度減少傳統(tǒng)人工大量的重復性工作,為服務人員減輕體力勞動負擔。搭配上擎朗智能的多機協(xié)作功能,在復雜的大型場景下,同樣可以默契配合,協(xié)同完成工作。

除KTV行業(yè)外,擎朗智能完整的產(chǎn)品矩陣先后覆蓋餐飲、醫(yī)療、酒店等場景,服務客戶超過15000家,出口至美國、加拿大、英國等眾多國家,始終為全球客戶提供智慧無人配送解決方案。

對于KTV來說,智慧升級成為其殺出重圍的直接方法之一,相信擎朗機器人的加入,能夠幫助KTV企業(yè)提升服務效率,增加服務質量,獲得更多的客流量,解決當前痛點。

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