引言：“雙減”引發(fā)了教育行業(yè)的一片轟動，教育行業(yè)遭受重創(chuàng)，從風(fēng)光無限到無奈裁員，整個行業(yè)已經(jīng)步入轉(zhuǎn)型倒計時。隨著“政策討論熱度“逐漸走低，對于教培機構(gòu)來說，他們面臨的生存死亡的挑戰(zhàn)卻還在繼續(xù)。最強監(jiān)管下，機構(gòu)如何找準(zhǔn)方向，選對方法?在轉(zhuǎn)型的方向上，如何盡快落地完成轉(zhuǎn)型?
一、監(jiān)管風(fēng)暴下，教培行業(yè)的“危”與“機”
1、“危”：雙減政策影響梳理
2021年7月23日，我國出臺《關(guān)于進一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負擔(dān)和校外培訓(xùn)負擔(dān)的意見，簡稱“雙減”政策。這份政策主要針對校內(nèi)外的教育培訓(xùn)，標(biāo)志著我國教育培訓(xùn)的重大變革。
1)從嚴(yán)審批教育培訓(xùn)機構(gòu)
學(xué)科類培訓(xùn)登記為非營利性機構(gòu)各地不再審批新的面向義務(wù)教育階段學(xué)生的學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)，現(xiàn)有學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)統(tǒng)一登記為非營利性機構(gòu)。對原備案的線上學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)，改為審批制。
對非學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)，各地要區(qū)分體育、文化藝術(shù)、科技等類別，明確相應(yīng)主管部門，分類制定標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格審批。依法依規(guī)嚴(yán)肅查處不具備相應(yīng)資質(zhì)條件、未經(jīng)審批多址開展培訓(xùn)的校外培訓(xùn)機構(gòu)。
學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)不得上市融資：學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)一律不得上市融資，嚴(yán)禁資本化運作;上市公司不得通過股票市場融資投資學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)，不得通過發(fā)行股份或支付現(xiàn)金等方式購買學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)資產(chǎn)。
2)不得占用節(jié)假日、休息日及寒暑假期
“雙減政策”中明確規(guī)定，校外培訓(xùn)機構(gòu)不得占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學(xué)科類培訓(xùn)。
根據(jù)華中師范大學(xué)教育治理現(xiàn)代化課題組2 0 1 9-2 0 2 0年間在我國山東、廣東、湖南、湖北、廣西、四川等六省區(qū)的調(diào)研情況發(fā)現(xiàn)，有3 6 . 5 %的學(xué)生每周在校外參加培訓(xùn)的時間在4個小時以上;8 2 . 5%的學(xué)生在周末參加校外培訓(xùn)。利用節(jié)假日、休息日及寒暑假期進行校外培訓(xùn)的情況嚴(yán)重，校外培訓(xùn)時間過長，培訓(xùn)科目較多，造成了校內(nèi)減負校外加壓的現(xiàn)象。
3)做強免費線上學(xué)習(xí)服務(wù)
教育部門要征集、開發(fā)豐富優(yōu)質(zhì)的線上教育教學(xué)資源，利用國家和各地教育教學(xué)資源平臺以及優(yōu)質(zhì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺，免費向?qū)W生提供高質(zhì)量專題教育資源和覆蓋各年級各學(xué)科的學(xué)習(xí)資源。
4)校外培訓(xùn)宣傳受限
“雙減”政策規(guī)定中央有關(guān)部門、地方各級黨委和政府要加強校外培訓(xùn)廣告管理，確保主流媒體、新媒體、公共場所、居民區(qū)各類廣告牌和網(wǎng)絡(luò)平臺等不刊登、不播發(fā)校外培訓(xùn)廣告。依法依規(guī)嚴(yán)肅查處各種夸大培訓(xùn)效果、誤導(dǎo)公眾教育觀念、制造家長焦慮的校外培訓(xùn)違法違規(guī)廣告行為。進一步減弱教育功利化的不良趨勢。
5)機構(gòu)運營成本陡增，線下迎來裁員潮
人員的流動是觀測一個行業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo)之一。由于我國教育培訓(xùn)行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)，各教育培訓(xùn)機構(gòu)不得不面臨裁員和轉(zhuǎn)型的局面，多家頭部公司也爆出裁員的消息。無論是人員的縮減、團隊的優(yōu)化，還是業(yè)務(wù)的調(diào)整，都預(yù)示著我國教育培訓(xùn)行業(yè)將進入最煎熬的轉(zhuǎn)型期。
2、“機”：中小機構(gòu)與個人轉(zhuǎn)型機會
“雙減”政策規(guī)定主要集中在K12階段的學(xué)科類培訓(xùn)，以K 1 2教培為主要業(yè)務(wù)的機構(gòu)面臨轉(zhuǎn)型。目前行業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)型機會主要有以下幾個方向
自去年疫情以來，直播改變了人們的消費方式，也改變了每一個教培人的工作方式。
千聊平臺有一個教英語的Ming老師，先在教培機構(gòu)工作過，是明星老師，然后創(chuàng)業(yè)在千聊上開賬號教英語。她的英語教學(xué)視頻，通過長期的不斷直播，搭配科學(xué)完善的課程體系，單個口語課程，學(xué)習(xí)人次最高破30w+。
像這樣的直播，兩個多月以來，老師做了10場，機構(gòu)其他講師們則做了數(shù)十場。這些直播中，有王老師和老師們口語能力提升的經(jīng)驗分享，也有對不同類型的考點分析，學(xué)員真實案例的分享。通過直播形式，與屏幕前的觀眾實現(xiàn)真誠交流和零距離互動。
通過日常免費直播不斷活躍引流，加上完善的課程體系搭建和運營，Ming老師20個人的小機構(gòu)，逐漸從一個純線下運營的機構(gòu)，轉(zhuǎn)型為線上線下結(jié)合互補的模式，其線上營收占比以逐漸超越線下，成為機構(gòu)收入的第一來源。
小機構(gòu)，甚至個體老師的能量，在個人IP時代，只要你的內(nèi)容真的能吸引人，你的專業(yè)度還在，搭建一個完善的線上課堂，其營收甚至有可能遠超大公司。
二、搭建線上課堂，是中小機構(gòu)和個人轉(zhuǎn)型的最佳選擇
1、入駐門檻低，無繁雜審批手續(xù)
相比在線下層層審批，通過繁雜的手續(xù)申請，搭建線上課堂門檻相對較低。無論是以個人名義還是以機構(gòu)名義，其注冊流程極其簡單，整個入局轉(zhuǎn)型的試錯成本也相對很低。
像如果各位講師在千聊注冊，個人講師僅需手機號+實名認證即可完成一鍵注冊。
2、 無需集中教學(xué)，不占用假期，靈活回看
新政對于占用假期集中教學(xué)是命令禁止。千聊擁有豐富的課程形式和教學(xué)場景，突破地域與時間的限制，通過線上直播，則可避免集中教學(xué)，達到相對應(yīng)的教學(xué)效果。通過匹配相應(yīng)的錄播課程內(nèi)容，通過打卡、社群運營等機制，鼓勵學(xué)生在一定時間段內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)員依照需求靈活回看。
3、線上課堂，免費學(xué)習(xí)服務(wù)的最佳載體
政策要求，利用國家和各地教育教學(xué)資源平臺以及優(yōu)質(zhì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺，免費向?qū)W生提供高質(zhì)量專題教育資源和覆蓋各年級各學(xué)科的學(xué)習(xí)資源。
千聊作為一站式全免費的教學(xué)培訓(xùn)工具，無需技術(shù)開發(fā)，滿足多種免費內(nèi)容形式的呈現(xiàn)。
4、 線下宣傳受阻，依靠營銷工具打通線上宣傳路徑
過往教培機構(gòu)拓客招生，主要通過線下推廣、付費廣告、競價排名等方式從公域獲客，公域流量的獲取越來越貴，在成本逐步升高的情況下，轉(zhuǎn)化率卻不盡人意，獲客難的問題擺在越來越多的企業(yè)面前，隨著企業(yè)對增長的焦慮，私域流量開始被重視和應(yīng)用起來。
私域流量具有可重復(fù)利用、隨時觸達、精準(zhǔn)投放、無需付費等優(yōu)點，將公域+私域流量有機結(jié)合，不僅可以幫助企業(yè)沉淀用戶，還將帶來整體的營銷變革。
5、0成本使用線上工具，降低運營成本
轉(zhuǎn)型除了考慮轉(zhuǎn)型方向上是否匹配，運營成本的考慮也是重要的一環(huán)。行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)，各教育培訓(xùn)機構(gòu)不得不面臨裁員和轉(zhuǎn)型的局面，以降低運營成本。千聊作為一款免費的線上工具，無需額外開發(fā)，直接省去的研發(fā)成本和軟件付費成本。
三、“四力模型”，轉(zhuǎn)型線上實操搭建指南
上面我們分析了雙減政策的影響，以及搭建線上課堂的優(yōu)勢，接下來我將分別通過內(nèi)容力、組織力、運營力、產(chǎn)品力四個方面，給線上轉(zhuǎn)型一些具體的思路和注意事項，幫助大家更快地完成線上課堂的搭建。
1、內(nèi)容力：內(nèi)容重組
內(nèi)容重組是很多教培機構(gòu)在轉(zhuǎn)型線上的時候，特別容易忽略的環(huán)節(jié)。由于線下線上的教程場景和學(xué)習(xí)場景的差異，同樣的內(nèi)容設(shè)計與制定，需要考慮線上的學(xué)習(xí)場景，去做相應(yīng)的調(diào)整。課程重組，需要通過以下3個維度進行考慮：
1) 課程形式
在搭建線上課堂時，教培機構(gòu)要根據(jù)自身的內(nèi)容和規(guī)劃，選擇好相應(yīng)的課程形式，比如學(xué)習(xí)教輔資料可以通過文章合集的形式去承載，免費答疑可以選擇視頻直播，已成型的成熟的課程，可以選擇錄播專欄的形式等等。
千聊是專注于知識付費和教育培訓(xùn)的領(lǐng)先工具，致力于實現(xiàn)線上課堂搭建真正“0”門檻，幫助中小教培機構(gòu)和個人講師打造獨立品牌，建立專屬知識店鋪。
「內(nèi)容付費」
千聊支持音頻、視頻、圖文、電子書、付費文件、短知識、專欄、會員等幾十種課程類型，滿足移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的碎片化、多樣化學(xué)習(xí)場景，讓各位講師可以根據(jù)自身上場的內(nèi)容類型進行任意選擇。
「在線直播」
千聊支持電腦和手機端的“語音直播”、“視頻直播”、“講座直播”、“PPT直播”、“OBS錄屏直播”等多種直播方式，同時支持提問、彈幕、打賞、抽獎等互動操作，讓線上學(xué)習(xí)也能寓教于樂。
另外，在直播方面，與同類產(chǎn)品30秒+的延遲相比，千聊術(shù)突破了當(dāng)前業(yè)界直播延遲的限制，讓直播延遲穩(wěn)定在10秒以內(nèi)，以滿足客戶更暢快的直播體驗，完全打破了師生隔空喊話的延遲尷尬局面。
「線下活動」
教培機構(gòu)的轉(zhuǎn)型，不僅要考慮線上交易，還要聯(lián)動線下活動實現(xiàn)多渠道創(chuàng)收，因此必然面臨兩個問題：如何將線上流量引流至線下?如何將線下用戶引流到線上?
這也是很多線下機構(gòu)開展線上教學(xué)戰(zhàn)略時經(jīng)常遇到的問題。千聊全新的「活動」功能，助力你打通線上線下聯(lián)動，實現(xiàn)流量互通。
2)內(nèi)容制作
確定形式后，線上內(nèi)容的制作是內(nèi)容重組的核心。前面說道，線上的學(xué)習(xí)場景不同，決定了線上的課程內(nèi)容與線下的內(nèi)容交付有所區(qū)別。
課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計主要包含5個部分：開頭語+課程引入(5%)+正文部分(80%)+總結(jié)語(5%)+課后互動(10%)
"問題+方法+怎么使用+案例+總結(jié)"的形式展現(xiàn)，場景化應(yīng)用的例子最佳。
展開具體講解課程內(nèi)容。要求有足夠多的陌生有效硬知識、足夠?qū)嵅俾涞氐慕鉀Q方案。課程的重點、難點在課堂中要和學(xué)員明晰提示。
課程的難點要有相應(yīng)的直觀場景展示、要有作業(yè)、實操等數(shù)學(xué)方法設(shè)計，幫助學(xué)員輕便、有效掌握。
有意識地在課堂中設(shè)計兩個以上驚喜點。即學(xué)員情緒體驗驚x喜、興奮的點，喚起學(xué)員注意力。
在課程設(shè)計時，能夠預(yù)料到學(xué)員何時思考、何時焦慮、何時會有積極情緒、何時容易分神。比如、可以加入有趣的故事、老師的自傳、有一點挑戰(zhàn)性又加上一點技巧、經(jīng)過老師的點撥馬上就能豁然開朗的任務(wù)、知識、技能點等
3)體系搭建
選對了形式，制作完內(nèi)容，線上課堂要想長遠發(fā)展，還需要做好內(nèi)容的體系搭建。做好課程體系搭建，轉(zhuǎn)型線上就成功了一半。
用低價課和廣開口去做引流，以精品打造的中價課作為承接，再運用社群的力量把學(xué)員轉(zhuǎn)化到高價課。
我們要梳理好自己的課程體系，確定哪些內(nèi)容適合做話題課，哪些適合作為中價課和高價課。
一般來說一個話題課，一個中階課，一個高階課，可以叫做一個三階段的課程，最高效的運營流程就是首先開設(shè)包裝好話題課和中階課，當(dāng)然這兩個一定是要有對應(yīng)關(guān)系的，我們將話題課放到平臺推廣位上面引流。
同時撰寫公眾號推文直接在這個推文中去售賣我們的中價課，話題課在廣告持續(xù)引流的同時，可以準(zhǔn)備好引流課的課程轉(zhuǎn)化流程。
2、組織力：團隊搭建
轉(zhuǎn)型線上，除了內(nèi)容重組，還需完成負責(zé)線上團隊的搭建與培訓(xùn)。搭建線上團隊，需要明確以業(yè)務(wù)驅(qū)動的組織架構(gòu)，和流程驅(qū)動的職能分工。
1)組織架構(gòu)：
線上業(yè)務(wù)部，與傳統(tǒng)線下教培機構(gòu)，沒有本質(zhì)區(qū)別，因為，教學(xué)服務(wù)的本質(zhì)是不變的：都是基于教學(xué)流程的組織機構(gòu)服務(wù)能力建設(shè)，教學(xué)、教研、教務(wù)，分別定位為服務(wù)學(xué)生和家長;市場營銷，解決品牌宣傳和獲客，需要線上運用和市場營銷能力的打造;唯一在“技術(shù)服務(wù)”板塊，有所不同，轉(zhuǎn)型線上完全可以借助千聊等知識付費工具，而不需要自己再單獨搭建技術(shù)服務(wù)團隊。
2)職能分工：
要基于線上業(yè)務(wù)，學(xué)生/家長的體驗流程，去相應(yīng)提升優(yōu)化整體的服務(wù)運營模型
對于營銷團隊，要熟悉線下的營銷方式;教研團隊，要熟悉工具操作和內(nèi)容制作;運營團隊：理解銷轉(zhuǎn)邏輯與老帶新的轉(zhuǎn)化。
3、運營力：模型搭建
1)營銷推廣能力
相較于耗時長、針對性差、人工成本和物料成本更高的線下地推方式，教育行業(yè)線上化轉(zhuǎn)型能夠拓寬獲客的渠道，讓學(xué)員可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速了解機構(gòu)信息，進行課程體驗，大大降低了課程推廣的難度和成本。
利用多樣化的線上營銷插件，例如優(yōu)惠券、試聽券、課程分銷、課程團購等，使課程更容易分享與傳播，有效提升獲客效率，讓教育培訓(xùn)資訊可以覆蓋到更多潛在的客戶群。
千聊提供完整的營銷獲客工具能力，滿足線上營銷獲客需求。微信一鍵分享，搭配分銷裂變、好友助力、群裂變、優(yōu)惠券、推廣員、紅包、邀請卡、砍價、拼團、等幾十種營銷功能，線上線下全渠道引流，降低獲客成本，提高獲客效率。
2)私域運營能力
對于教育培訓(xùn)機構(gòu)來說，有了線上私域流量平臺后，除了要上傳優(yōu)質(zhì)的課程外，還要讓課程更好的觸達用戶，讓用戶產(chǎn)生購買欲望。既要用優(yōu)質(zhì)課程吸引用戶，還要讓用戶成為機構(gòu)的忠實粉絲。
千聊基于用戶互動和留存場景，提供完整的解決方案。
簽到、抽獎、作業(yè)、考試等多種教學(xué)工具，助力講師完成「教—學(xué)—考—評」閉環(huán)，活躍課堂氣氛。
無限制嵌入微信，粉絲圈、打卡、社群SCRM，多種形式與用戶建立穩(wěn)定的親密關(guān)系。
3)數(shù)據(jù)運營能力
建立過程目標(biāo)+結(jié)果目標(biāo)多維度的數(shù)據(jù)分析。分析每階段運營核心和本質(zhì)，圍繞運營重心做具體工作布置和規(guī)劃，這樣的運營搭建計劃效率是最高的，且不容易走彎路。
換句話說就是，你要知道這個環(huán)節(jié)的最終目標(biāo)在哪，不要只看到表面，設(shè)定的具體目標(biāo)中，定量的指標(biāo)要保證一定的比例，做到大部分目標(biāo)可測量，只有可測量，才能實時/定期監(jiān)控，隨時調(diào)整，最終通過不斷優(yōu)化迭代，完成最優(yōu)的私域精細化運營模型。
千聊提供基于數(shù)字化基礎(chǔ)的完整數(shù)據(jù)分析看板，對你的用戶畫像、完課率、聽課時長、轉(zhuǎn)化漏斗等關(guān)鍵數(shù)據(jù)可一鍵查看。課程數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)3大模塊，為你的運營決策提供科學(xué)指導(dǎo)。
4、產(chǎn)品力：技術(shù)支撐
對于中小型機構(gòu)來說，開發(fā)獨立的線上平臺耗資大、研發(fā)周期長，因此選擇與第三方平臺是更具有效率。借助千聊，不需要自己再單獨搭建技術(shù)服務(wù)團隊，直接擁有成套的工具解決方案。
Saas工具收費較高，試錯成本高，引流難題是工具解決不了的，需要自己找渠道，營銷成本較高;喜馬拉雅流量型平臺有高達20%～60%的傭金。
從功能、性價比、成本費用、變現(xiàn)效果、引流效果等方面考慮，千聊是目前獨有的，免費不抽成的知識付費與教育培訓(xùn)工具。
四、千聊助力教培人，免費送線上課堂
千聊，滿足教培轉(zhuǎn)型線上的全部功能需求，助力教培人打破所有技術(shù)壁壘，提供一站式全免費解決方案。
作為微信力量之代表，騰訊投資的知識平臺，千聊將提供強有力的技術(shù)支持，提供「免費線上課堂」，全部免費送給線下教培機構(gòu)和個體老師。
除此之外，我們還提供：
1.千聊線上課堂工具完全免費，講師收益平臺0抽傭。
2.千聊工具操作便捷，支持多屏互動、多位老師在線直播、多種直播形態(tài)、100w+學(xué)員同時在線上課。大家全程用手機即可快速開課。
3.千聊產(chǎn)品顧問團隊將無償提供專業(yè)運營及技術(shù)服務(wù)，我們希望以穩(wěn)定、高質(zhì)量的線上課堂系統(tǒng)和簡單、易上手的操作流程，助力教育工作者順利由線下轉(zhuǎn)型線上。
4.千聊后端服務(wù)團隊將無償提供1v1咨詢服務(wù)，講師交流群，贈送實用干貨，與平臺講師剖析行業(yè)案例，為教育工作者成長一路保駕護航。
結(jié)語：線下教培的數(shù)字化線上轉(zhuǎn)型之路已經(jīng)開啟，疫情期間被迫觸網(wǎng)，已經(jīng)完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)化。
教培機構(gòu)的線上轉(zhuǎn)型不僅要結(jié)合教育的過程與效果，重視創(chuàng)新教育服務(wù)供給，還要依托成熟的線上一體化工具。線上線下打破邊界，全面融合，進行優(yōu)勢互補，為更多的學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)教育。
作為一站式、全免費、精私域知識變現(xiàn)和教育培訓(xùn)工具，雙減政策下，千聊為各個教培機構(gòu)和個人，提供了完整線上轉(zhuǎn)型解決方案;并通過可落地、可監(jiān)測、可復(fù)用的高效運營工具，解決獲客難、運營難、復(fù)購難的問題，實現(xiàn)機構(gòu)維護、擴大私域流量池，提高轉(zhuǎn)化，盤活存量，助力機構(gòu)/個人開啟轉(zhuǎn)型升級之路。
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