對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來說，買前先試試并不陌生，這一購物模式早已滲透到生活的方方面面：烘焙店中，店員經(jīng)常會(huì)請(qǐng)顧客免費(fèi)試吃;超市里，導(dǎo)購阿姨賣力吆喝，吸引顧客試飲一口新出的飲料;化妝品小樣經(jīng)常作為官方贈(zèng)品出現(xiàn)，送給顧客進(jìn)行體驗(yàn)。在網(wǎng)購中，體驗(yàn)試用也逐漸開始流行，甚至催生出前景廣闊的“試經(jīng)濟(jì)”。
“試經(jīng)濟(jì)”的誕生，源于網(wǎng)購的流行以及“體驗(yàn)”這一網(wǎng)購的根本痛點(diǎn)。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年前三季度，全國網(wǎng)上零售額達(dá)9.19萬億元，同比增長18.5%。如今的網(wǎng)絡(luò)購物，早已成為很多人特別是年輕人的主要消費(fèi)方式，大到住房、汽車，小到食品、玩具，都可通過電腦、手機(jī)下單然后等待收貨，堪稱萬物皆可網(wǎng)購。甚至可以說，網(wǎng)購是一種生活方式。
另一方面，由于網(wǎng)購存在無法在購買前體驗(yàn)、商品質(zhì)量難以保障等問題，導(dǎo)致不少消費(fèi)者紛紛中招，遭遇“買家秀”與“賣家秀”的驚嚇。在此背景下，能夠降低網(wǎng)購試錯(cuò)成本的“試用”逐漸流行，而消費(fèi)者旺盛的“試用”需求也帶來新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)“試經(jīng)濟(jì)”的誕生。今年京東11.11期間，京東手機(jī)聯(lián)合小米上線了“信用試”服務(wù)，消費(fèi)者可通過信用預(yù)授權(quán)的方式先試用新機(jī)，試用7天后滿意再付款。
據(jù)京東手機(jī)聯(lián)合《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》發(fā)布的《新時(shí)代手機(jī)消費(fèi)真香定律》顯示，76%的消費(fèi)者表示愿意體驗(yàn)新手機(jī)0元試用7天的“信用試”。
作為一種全新的購機(jī)模式，“信用試”徹底打破了網(wǎng)購手機(jī)的傳統(tǒng)方式：通過“信用試”，消費(fèi)者可以先體驗(yàn)再?zèng)Q定是否購買，假如不滿意產(chǎn)品，在7天試用期內(nèi)隨時(shí)進(jìn)行退貨。該服務(wù)支持小米折疊屏MIX FOLD、小米11 Pro、小米10S、Redmi K40 Pro+等多種爆款機(jī)型，打開京東APP搜索“信用試”即可入手。
在年輕消費(fèi)人群中，“試經(jīng)濟(jì)”擁有巨大的潛力。據(jù)《新時(shí)代手機(jī)消費(fèi)真香定律》顯示，在下單購買手機(jī)前，68%的用戶表示會(huì)先做好功課或上手體驗(yàn)，76%的用戶表示愿意體驗(yàn)“信用試”，其中年齡為25歲以下的用戶占比高達(dá)67.2%?？梢钥闯?，以“信用試”為代表的“試經(jīng)濟(jì)”，受到了Z世代的年輕人的青睞和認(rèn)可。不僅僅是中國的年輕人，“試經(jīng)濟(jì)”在國外同樣流行。從2018年起，一種名為Prime Wardrobe的服務(wù)風(fēng)靡美國，消費(fèi)者可以先試服裝產(chǎn)品再購買，正式購買之前免費(fèi)在家試穿7天。
而在“試經(jīng)濟(jì)”崛起的背后，是消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的追求，推動(dòng)商家不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)。如在京東11.11期間，京東手機(jī)除了“信用試”外，消費(fèi)者還可以通過京東“小時(shí)購”下單，實(shí)現(xiàn)從手機(jī)下單到收貨的“小時(shí)達(dá)”甚至“分鐘達(dá)”?？梢钥隙ǖ氖?，隨著科技的進(jìn)步和服務(wù)的創(chuàng)新，越來越多的消費(fèi)者將獲得煥然一新的購物體驗(yàn)。
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