11月5日，第四屆進博會高端配套活動——“雙循環(huán)”格局下高水平對外開放高峰論壇正式召開。在圓桌對話上，騰訊云政務行業(yè)副總經(jīng)理楊丹現(xiàn)場分享了騰訊云在推動海關行業(yè)數(shù)字化轉型方面的優(yōu)勢、實踐經(jīng)驗與成果，并表示騰訊云將為海關信息化建設，促進貿(mào)易和投資自由化、便利化發(fā)展貢獻力量。
楊丹介紹，過去5年，騰訊在政務領域已助力30+部委、20+省、500+市縣數(shù)字化轉型，為11億民眾提供超過2000項移動政務服務，為2000萬企業(yè)提供超過100萬項涉企服務。在海關領域，騰訊也積極進行了創(chuàng)新實踐，助力智慧海關建設。
全球化趨勢下，海關作為國內國際雙循環(huán)的“交匯樞紐”，承擔著越來越重要的職責，在加強貿(mào)易安全的同時，更要確保通關的便捷性與效率，以全方位提升海關整體履職能力和服務水平。如何通過大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術實現(xiàn)海關信息化的升級，已成為行業(yè)重要課題。
基于這樣的需求，2018年騰訊與海關總署簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，經(jīng)過多年深耕，騰訊將騰訊云在云計算、互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、人工智能、安全等方面的科技優(yōu)勢與海關管理、旅檢等多場景相結合，在云平臺、小程序等方面取得了顯著合作成果。
在云平臺方面，針對海關對業(yè)務需求快速響應、應用資產(chǎn)管理、運維服務智能化的訴求，騰訊云通過微服務、容器化等技術，搭建了海關應用云平臺，上線了包括稅管中心、兩步申報等通關應用以及非貿(mào)風控、實驗室等非通關應用，全面推動了海關信息系統(tǒng)資源供給彈性化、應用開發(fā)規(guī)范化和業(yè)務應用智能化，為海關業(yè)務“上云”提供全面支撐。
同時，該平臺不斷基于需求迭代升級，擴充了數(shù)據(jù)庫TDSQL、分布式緩存Redis、分布式消息隊列TDMQ、智能網(wǎng)關RIO等方面能力，為海關應用搭建提供了厚實保障。截至今年7月，海關應用云平臺總計運行實例超過4000個、微服務應用260多個，有力支撐了H2018核心通關業(yè)務、非通關業(yè)務等多個子系統(tǒng)。
在小程序方面，騰訊云依托移動端觸達能力，搭建了中國海關首個面向進出境旅客個人的通關申報服務微信小程序——“旅客指尖服務”，旅客可以根據(jù)個人實際情況，方便快捷地實現(xiàn)個人物品提前申報及繳納稅款，現(xiàn)場海關工作人員也可以通過移動端應用，協(xié)助旅客進行物品申報錄入和查驗預錄入，全面提高旅客通關效率，提升用戶體驗。
值得一提的是，在疫情期間，“旅客指尖服務”快速響應通關健康申報制度恢復要求，一周上線健康申報功能，為旅客提供自主申報便利，有效改善了通關健康申報效率和后續(xù)申報數(shù)據(jù)電子化統(tǒng)計。同時，海關“指尖服務”健康申報也接入了國家政務服務平臺小程序、國務院客戶端小程序疫情專區(qū)版塊，為海關疫情應急服務提供了有力支撐。
目前，“旅客指尖服務”小程序已廣泛用于通關口岸、機場入境等場所，成為實現(xiàn)個人出入境向海關自主申報、快速通關的有效手段。同時，小程序健康申報訪問超過2000萬次、使用用戶超過300萬、申報票數(shù)超過1800萬票。
如今，智慧海關建設已越來越成為海關貿(mào)易便利化、安全化的內源動力，楊丹表示，騰訊云作為各行各業(yè)數(shù)字化助手，未來將發(fā)揮自身在科技創(chuàng)新、隱私計算、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、安全等方面的技術成果與能力，積極參與海關信息化建設，全力推動海關管理效能、服務效能的“雙提升”。
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