隨著人們對(duì)美好生活追求不斷提升，電腦數(shù)碼作為當(dāng)下消費(fèi)主流品類(lèi)，已成為提高生活品質(zhì)不可或缺的重要部分。據(jù)中國(guó)電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)顯示，去年整年度，我國(guó)規(guī)模以上電子信息制造業(yè)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入120992.1億元，同比增長(zhǎng)8.3%。同時(shí)第三方權(quán)威數(shù)據(jù)預(yù)判，2021年中國(guó)電子信息制造業(yè)有望同比再度上漲7.7%，這一趨勢(shì)正在得到印證。
在剛剛過(guò)去的11.11中，電腦數(shù)碼品類(lèi)爆發(fā)潛力成為撬動(dòng)消費(fèi)增長(zhǎng)的強(qiáng)力引擎。據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示，11.11期間，PC、智能、影音、文娛等多品類(lèi)銷(xiāo)售熱賣(mài)，高性能顯卡成交額同比增長(zhǎng)120%、超40款單品成交額破千萬(wàn)，同時(shí)，過(guò)百家電腦數(shù)碼平臺(tái)商家成交額破千萬(wàn)。
可以說(shuō)，數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的背后，潛藏著電腦數(shù)碼圈的消費(fèi)市場(chǎng)變化和品牌增長(zhǎng)的新邏輯。
與年輕人“共創(chuàng)共情共鳴”，新品驅(qū)動(dòng)力加速釋放
除技術(shù)進(jìn)階以外，約4億龐大而年輕消費(fèi)群體的青睞，是造就電腦數(shù)碼品類(lèi)消費(fèi)潛力大爆發(fā)的關(guān)鍵因素。
眾所周知，伴隨電腦數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代，幾乎見(jiàn)證了從電腦到手機(jī)再到 AR、VR 等數(shù)碼產(chǎn)品迭代發(fā)展的全過(guò)程，因此對(duì)于具有科技感、未來(lái)感的消費(fèi)電子新品，天然具備著更濃厚的體驗(yàn)興趣和消費(fèi)意愿。
當(dāng)“追新”成為年輕人消費(fèi)的鮮明標(biāo)簽，新品就成為了點(diǎn)燃他們熱情的催化劑，而這與天然重視創(chuàng)新的消費(fèi)類(lèi)電子品類(lèi)不謀而合。不斷迭代的電腦數(shù)碼新產(chǎn)品和層出不窮新品類(lèi)，刺激著年輕人的購(gòu)買(mǎi)欲。作為新趨勢(shì)的先行一族，年輕群體的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)陸續(xù)傳導(dǎo)至更為廣闊的用戶圈層。因此如何獲得這群年輕人的青睞，成為各大品牌的發(fā)力點(diǎn)。
可以看出，京東電腦數(shù)碼作為年輕人的潮流聚集地，不論是營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)還是產(chǎn)品，時(shí)刻緊貼年輕人興趣點(diǎn)，成為了眾多品牌與年輕人交流的“主舞臺(tái)”。
今年11.11，京東電腦數(shù)碼“另辟蹊徑”，聯(lián)合北京青年報(bào)發(fā)起了一場(chǎng)#新青年科技觀#活動(dòng)，讓年輕一族擁有了與科技大佬“面對(duì)面”提問(wèn)的機(jī)會(huì)。連續(xù)11天的思維碰撞與交流，讓京東成為品牌與年輕人溝通的橋梁，這種與年輕人溝通的創(chuàng)新方式，讓年輕人不再是信息的被動(dòng)接收者、旁觀者，而是主動(dòng)提出思考、表達(dá)訴求，成為溝通過(guò)程里輸出信息的一方，實(shí)現(xiàn)了潮流科技的跨頻共振和深度溝通，也讓科技有了情感溫度和人文氣息。
精神層面有共鳴，產(chǎn)品層面亦有落地和承接。據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示，11.11期間，電腦數(shù)碼在售超過(guò)108萬(wàn)款新品，在降噪耳機(jī)這個(gè)備受年輕人喜愛(ài)的新生品類(lèi)中，近4成銷(xiāo)量來(lái)自學(xué)生群體。而像家用投影儀、運(yùn)動(dòng)相機(jī)、教育硬件、桌面美學(xué)等趨勢(shì)品類(lèi)也是廣受年輕用戶歡迎，真正實(shí)現(xiàn)了走紅。
京東電腦數(shù)碼聯(lián)動(dòng)品牌持續(xù)不斷的推出的新品爆品，讓更多消費(fèi)者能夠體驗(yàn)到科技帶來(lái)美好生活的同時(shí)，其實(shí)也正為年輕一代們打造出全新的生活方式，這或許也正是京東電腦數(shù)碼能與年輕用戶一直“共創(chuàng)共情到共鳴”的根本原因。
品質(zhì)消費(fèi)“搭臺(tái)”中高端產(chǎn)品“唱戲”
隨著我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展，人均可支配收入不斷提高。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年上半年，全國(guó)居民人均可支配收入達(dá)到17642元，比上年同期名義增長(zhǎng)12.6%。
在居民收入提高和消費(fèi)觀念升級(jí)的雙重推動(dòng)下，越來(lái)越多消費(fèi)者在滿足基本需求之余，更加注重追求具有品質(zhì)的生活享受。如屏幕從1080P到2K、4K，拍照從5000萬(wàn)像素到一億......人們對(duì)中高端電腦數(shù)碼產(chǎn)品的需求進(jìn)一步提升。
從京東11.11戰(zhàn)報(bào)來(lái)看，性能出色的高性能輕薄本成交額同比增長(zhǎng)270%，高性能顯卡成交額同比增長(zhǎng)120%，高刷新率顯示器銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)130%，中高端產(chǎn)品消銷(xiāo)量驚艷。
另一層面，消費(fèi)升級(jí)不僅包括對(duì)產(chǎn)品的剛性需求轉(zhuǎn)為高端化需求，更包括重視配送、體驗(yàn)等服務(wù)品質(zhì)的提升。
得益于京東電腦數(shù)碼全渠道布局和數(shù)智化供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，小時(shí)購(gòu)業(yè)務(wù)大大提升了消費(fèi)者即時(shí)消費(fèi)的體驗(yàn)，成為推動(dòng)品類(lèi)增長(zhǎng)的新力量。10日晚8點(diǎn)，超4500個(gè)電腦數(shù)碼品類(lèi)線下門(mén)店開(kāi)啟“小時(shí)購(gòu)”銷(xiāo)售模式，開(kāi)場(chǎng)僅10分鐘，電腦數(shù)碼小時(shí)購(gòu)訂單量同比增長(zhǎng)超18倍，創(chuàng)下歷史新戰(zhàn)績(jī);同時(shí)，“價(jià)保30天”和“7天無(wú)理由退貨”等服務(wù)，也持續(xù)為消費(fèi)者“多快好省”的購(gòu)物體驗(yàn)保駕護(hù)航。
可以說(shuō)，作為以消費(fèi)者信賴為基礎(chǔ)、長(zhǎng)期堅(jiān)持品質(zhì)保障、不斷通過(guò)各項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品和和服務(wù)提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的京東，為高品質(zhì)電腦數(shù)碼產(chǎn)品與消費(fèi)者之間搭建出了更寬闊的體驗(yàn)和升級(jí)的橋梁，助力中高端的產(chǎn)品賣(mài)的更穩(wěn)，走的更遠(yuǎn)。
科技“勢(shì)能”轉(zhuǎn)化發(fā)展“動(dòng)能”，攜手品牌共拓增量賽道
實(shí)體經(jīng)濟(jì)歷來(lái)被視為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“壓艙石”，目前，消費(fèi)依然是拉動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一動(dòng)力，電腦數(shù)碼消費(fèi)的蓬勃發(fā)展在激發(fā)消費(fèi)活力的同時(shí)，也促進(jìn)著實(shí)體經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量增長(zhǎng)。
一直以來(lái)，依托京東二十多年來(lái)數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈的實(shí)踐和錘煉，京東電腦數(shù)碼協(xié)助品牌和合作伙伴降低流通成本、提升經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)供需快速匹配，加速供應(yīng)鏈的數(shù)字化變革，并不斷夯實(shí)全渠道下的供應(yīng)鏈中臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)與運(yùn)營(yíng)能力，成為品牌銷(xiāo)售增長(zhǎng)的助推器，同時(shí)帶動(dòng)了行業(yè)加速成長(zhǎng)。
11.11期間，京東電腦數(shù)碼持續(xù)發(fā)揮對(duì)平臺(tái)商家的增長(zhǎng)助推作用，超4000家電腦數(shù)碼開(kāi)放平臺(tái)商家4小時(shí)成交額超去年11日全天。與此同時(shí)，在技術(shù)和洞察能力的支持下，京東電腦數(shù)碼幫助合作伙伴打造C2M新品的同時(shí)，讓品牌的新品上市周期較傳統(tǒng)模式縮短80%以上。據(jù)了解，京東電腦數(shù)碼攜手聯(lián)想、戴爾、惠普、華為、羅技等170個(gè)品牌打造出1500余款C2M爆品，11.11期間超40款單品成交額超千萬(wàn)。
而京東電腦數(shù)碼在國(guó)貨品牌支持層面也是不遺余力，不僅開(kāi)辟出專(zhuān)項(xiàng)支持、建立綠色發(fā)展通道，而且及時(shí)反饋用戶需求，與品牌廠商合作定制國(guó)潮產(chǎn)品，引領(lǐng)中國(guó)文化和中國(guó)元素深入電腦數(shù)碼領(lǐng)域，滿足消費(fèi)者對(duì)國(guó)潮的期待。
如中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)教授李勇堅(jiān)認(rèn)為，以京東11.11為代表零售大促活動(dòng)，對(duì)于品牌銷(xiāo)售與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著極其重要的意義，可以推動(dòng)實(shí)體企業(yè)創(chuàng)新出更多的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)模式，有利于國(guó)潮、國(guó)貨、國(guó)牌脫穎而出。同時(shí)，將更高品質(zhì)、更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費(fèi)者，從而使消費(fèi)者獲得更多的選擇，有利于實(shí)體經(jīng)濟(jì)向更高層次發(fā)展，避免低水平重復(fù)競(jìng)爭(zhēng)。
作為電腦數(shù)碼愛(ài)好者的煥新集聚場(chǎng)，以年輕族為代表的電腦數(shù)碼消費(fèi)密碼、電腦數(shù)碼品牌的增長(zhǎng)新邏輯，或許都能在京東找到答案。而京東在持續(xù)打造高品質(zhì)的電腦數(shù)碼好物聚集地的同時(shí)，也堅(jiān)持發(fā)力“以實(shí)助實(shí)”，發(fā)揮新型實(shí)體企業(yè)效能，給品牌升級(jí)、行業(yè)進(jìn)階乃至經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量增長(zhǎng)，都帶來(lái)了更大的想象空間。
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