近日，中國(guó)領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷云平臺(tái)愛(ài)點(diǎn)擊集團(tuán)iClick(NASDAQ:ICLK)宣布與國(guó)內(nèi)云技術(shù)和數(shù)字化架構(gòu)服務(wù)商萬(wàn)博智云達(dá)成業(yè)務(wù)合作。雙方將基于愛(ài)點(diǎn)擊旗下iParllay愛(ài)信來(lái)(以下簡(jiǎn)稱愛(ài)信來(lái))提供的一站式私域增長(zhǎng)工具與營(yíng)銷服務(wù)能力，以大數(shù)據(jù)技術(shù)與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力為基礎(chǔ)，為萬(wàn)博智云數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)創(chuàng)新賦能。
萬(wàn)博智云成立于2017年，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的云技術(shù)和數(shù)字化架構(gòu)服務(wù)商，致力于混合云時(shí)代企業(yè)云服務(wù)管理的探索和創(chuàng)新，持續(xù)構(gòu)建混合云架構(gòu)服務(wù)智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái), 助力云服務(wù)商升級(jí)轉(zhuǎn)型。客群覆蓋云商、網(wǎng)商及云服務(wù)企業(yè)，迄今已服務(wù)包括阿里云、騰訊云、軟銀云、富士康等百余家企業(yè)。
據(jù)IDC預(yù)測(cè)，伴隨著中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的貫徹落地，中國(guó)第三方云管理服務(wù)在2020年到2025年間將保持40.6%的復(fù)合增長(zhǎng)率。新老玩家各展其技，展現(xiàn)出更加多元多維的特點(diǎn)，云管理服務(wù)商在自身能力不斷衍進(jìn)的同時(shí)，也將面臨愈加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)四郊多壘的市場(chǎng)環(huán)境，萬(wàn)博智云積極探索數(shù)字化營(yíng)銷升級(jí)，攜手愛(ài)點(diǎn)擊逐一應(yīng)對(duì)獲客、轉(zhuǎn)化、留存環(huán)節(jié)的挑戰(zhàn)，以期打開(kāi)第三方云管理服務(wù)營(yíng)銷新局面。在拓客方面，萬(wàn)博智云希望用技術(shù)賦能更多腰部客戶，將拓客模式由線下主導(dǎo)拓展為線上線下共同發(fā)力;在轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)中，隨著獲客渠道增多，全渠道線索的有序管理問(wèn)題也亟待解決;同時(shí)，作為典型的B2B科技企業(yè)，萬(wàn)博智云也存在線索長(zhǎng)期培育，提升線索轉(zhuǎn)化和留存的訴求。
在此次合作中，愛(ài)信來(lái)將深入萬(wàn)博智云的全域獲客、線索管理、用戶培育、銷售賦能等具體商業(yè)場(chǎng)景，以領(lǐng)先的CRM技術(shù)、生態(tài)集成能力為基礎(chǔ)，全面應(yīng)對(duì)企業(yè)增長(zhǎng)難題。具體到服務(wù)過(guò)程，愛(ài)信來(lái)將協(xié)助萬(wàn)博智云進(jìn)行客戶畫(huà)像、內(nèi)容地圖的創(chuàng)建，在此基礎(chǔ)上萬(wàn)博智云借助愛(ài)信來(lái)的企微SOP、微信公眾號(hào)工作流等自動(dòng)化培育流程，就可將標(biāo)準(zhǔn)文檔等內(nèi)容進(jìn)行分發(fā)，吸引潛客下載點(diǎn)擊，并在愛(ài)信來(lái)后臺(tái)追蹤分享效果，以識(shí)別高質(zhì)量的意向人群，對(duì)這部分人群進(jìn)行打標(biāo)簽、打分等動(dòng)作，方便銷售人員跟進(jìn)高質(zhì)量潛客，提升轉(zhuǎn)化效率。萬(wàn)博智云的銷售人員與市場(chǎng)人員可以同時(shí)在愛(ài)信來(lái)客戶中臺(tái)看到轉(zhuǎn)化狀況，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)協(xié)同，提高運(yùn)營(yíng)效率。與此同時(shí)，針對(duì)不同場(chǎng)景下企業(yè)可能會(huì)遇到的不同挑戰(zhàn)，愛(ài)信來(lái)也將提供相應(yīng)的營(yíng)銷方法論指導(dǎo)和個(gè)性化的營(yíng)銷培訓(xùn)滿足企業(yè)的多重需求。
愛(ài)信來(lái)核心產(chǎn)品能力
《全球及中國(guó)公有云服務(wù)市場(chǎng)(2020年)跟蹤報(bào)告》顯示，2020年全球云市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2126億，其中云服務(wù)預(yù)計(jì)占30%，即600億。這表明第三方云管理服務(wù)擁有巨大的市場(chǎng)空間，但同時(shí)也意味著大家都將面臨更加激烈的增長(zhǎng)博弈，才能在迅猛發(fā)展的行業(yè)中立于不敗之地。如萬(wàn)博智云一樣，越來(lái)越多的B2B科技企業(yè)意識(shí)到，隨著全球數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程愈加明朗，信息通路和銷售通路在未來(lái)都會(huì)因?yàn)閿?shù)字化、智能化進(jìn)入全新時(shí)代，如何基于數(shù)字思維進(jìn)行客戶運(yùn)營(yíng)，高效獲客轉(zhuǎn)化、用精準(zhǔn)的內(nèi)容貫穿目標(biāo)客戶，也將成為市場(chǎng)營(yíng)銷的必修課。在此背景下，愛(ài)信來(lái)也將持續(xù)迭代升級(jí)產(chǎn)品技術(shù)與營(yíng)銷理論，以一站式私域增長(zhǎng)解決方案，實(shí)現(xiàn)更加“精準(zhǔn)、效率、規(guī)模“的敏捷營(yíng)銷，為更多B2B企業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷升級(jí)提供強(qiáng)大的助力。
關(guān)于iParllay愛(ài)信來(lái)
iParllay愛(ài)信來(lái)是愛(ài)點(diǎn)擊集團(tuán)(NASDAQ:ICLK)旗下的一站式私域增長(zhǎng)平臺(tái)，致力于幫助全球B2B企業(yè)獲取銷售線索，解決線索管理混亂及潛客自動(dòng)培育等難題。2014年發(fā)布至今，愛(ài)信來(lái)以“營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù)+增長(zhǎng)專家服務(wù)”的模式幫助全球100+企業(yè)加速“從獲客到購(gòu)買”的轉(zhuǎn)化，深獲騰訊、財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)和頂級(jí)營(yíng)銷軟件的信任，更是HubSpot全球唯一微信集成解決方案合作伙伴。2021年，愛(ài)信來(lái)成功入選騰訊“千帆計(jì)劃”SaaS臻選，與騰訊云共同助力全球企業(yè)實(shí)現(xiàn)私域賽道的數(shù)字化發(fā)展。
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