移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮后，用戶對傳統(tǒng)營銷方式已經(jīng)產(chǎn)生“抗體”。因此，各大銀行紛紛開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，鼎信數(shù)字為銀行數(shù)字化運營提供了一種新思路：通過游戲化營銷，激活沉睡用戶，提升用戶活躍度，加快銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。
·以游戲促進用戶活躍，探索游戲化營銷新思路
基于對數(shù)字營銷市場的深刻洞察，鼎信數(shù)字為中國郵政儲蓄銀行量身打造“閃光卡開學(xué)季·幸運拆福袋”活動，以互動游戲營銷的方式幫助郵儲銀行吸引新用戶開戶，提升品牌影響力。
該項目中，鼎信數(shù)字為郵儲銀行開發(fā)開學(xué)季主題H5互動小游戲。為配合“開學(xué)季”主題概念，游戲設(shè)置了課本、尺子、鉛筆、試卷等元素，不限制用戶參與次數(shù)，并增加“排行榜”功能，以刺激用戶參與熱情。項目上線期間，用戶累計抽獎次數(shù)近10萬次，促成約4萬用戶活躍，實現(xiàn)了游戲營銷驅(qū)動業(yè)績增長，也讓郵儲銀行看到了游戲化營銷在吸引流量、活躍用戶上的巨大潛力。
·游戲化營銷解決方案，深度用戶運營，調(diào)動參與者積極性
活動開始后，鼎信數(shù)字實時跟進活動開展情況，提供集售前咨詢、合作跟進、售后服務(wù)多位一體的全場景運營支撐。依托海量一線權(quán)益資源，充分解析用戶群體特征，制定了“影音視聽+運動健身VIP會員”(包含但不限于QQ音樂、喜馬拉雅、優(yōu)酷、騰訊視頻、Keep等)的組合獎品庫，依據(jù)用戶參與頻次及得分，設(shè)置不同層級獎勵。
權(quán)益品牌越多，對用戶的吸引力就越強，隨之營銷模式也就越需要精細化，這種權(quán)益整合、多方共贏的營銷模式將是未來的發(fā)展方向。而不同權(quán)益產(chǎn)品定位的用戶不同、兌換路徑也往往不同，這對營銷活動中統(tǒng)籌、策劃、推廣等能力都提出了不小的考驗。
未來，鼎信數(shù)字將進一步深化與銀行客戶的合作，充分利用渠道優(yōu)勢與技術(shù)能力，高效整合權(quán)益資源，活用游戲化營銷思路，幫助銀行客戶快速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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