招股首日散戶打新認(rèn)購(gòu)超過(guò)1億港元，到第二日認(rèn)購(gòu)已超額，是近期7只待上市新股中唯二出現(xiàn)超額認(rèn)購(gòu)的新股......11月30日，規(guī)模最大的獨(dú)立第三方即時(shí)配送平臺(tái)順豐同城啟動(dòng)招股，12月14日正式上市。
又一巨頭將叩開(kāi)資本市場(chǎng)的大門，為“焦灼混戰(zhàn)”的即配市場(chǎng)添加新的變量。短短幾年，從一個(gè)“蠻荒之地”躍升為千億級(jí)訂單規(guī)模的市場(chǎng)，今天的即時(shí)配送領(lǐng)域的行業(yè)格局已進(jìn)入到“群雄爭(zhēng)霸”，而隨著資本入局、產(chǎn)業(yè)規(guī)?；c即配需求的加速變化，即時(shí)配送領(lǐng)域正走進(jìn)新的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。
風(fēng)云變幻，集中式市場(chǎng)難攀高峰
過(guò)去在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期階段，集中式市場(chǎng)憑借流量?jī)?yōu)勢(shì)對(duì)餐飲商戶產(chǎn)生吸引力并迅速獲得市場(chǎng)滲透，快速打開(kāi)了即時(shí)配送領(lǐng)域的缺口。
如今，新消費(fèi)時(shí)代下日益多樣化、個(gè)性化、專業(yè)化的消費(fèi)需求，對(duì)配送平臺(tái)的服務(wù)能力提出更高要求，且商家自主意識(shí)逐步蘇醒，對(duì)建立自身流量獲取渠道需要日益增加，原來(lái)較為單一的標(biāo)準(zhǔn)化集中式即配服務(wù)已難以滿足多元化的即配需求，為市場(chǎng)帶來(lái)新的突破。
此時(shí)，第三方即時(shí)配送平臺(tái)異軍突起，釋放出強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿ΑＷ鳛楠?dú)立于商戶和消費(fèi)者之間的連接紐帶，第三方即時(shí)配送平臺(tái)猶如一位中立、可信的“擺渡人”，為新零售場(chǎng)景下的所有參與者帶來(lái)了開(kāi)放、平等的多樣化即配服務(wù)，更好地打通了B2C和C2C的商業(yè)模式，也讓市場(chǎng)看到了即時(shí)配送領(lǐng)域更廣泛的發(fā)展空間。
其中，傳統(tǒng)物流領(lǐng)域中的“王者”順豐物流，瞄準(zhǔn)消費(fèi)升級(jí)與即配市場(chǎng)的需求變化，從企業(yè)內(nèi)部快速孵化出“順豐同城”。雖然順豐同城屬于即配市場(chǎng)的“后來(lái)者”，但在母公司順豐控股的實(shí)力背書(shū)下，精準(zhǔn)把握即時(shí)配送未來(lái)前景，堅(jiān)持獨(dú)立第三方定位，從2016年低調(diào)問(wèn)世，2019年獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，2021年“搶先出閘”沖擊上市，短短五年順豐同城在群雄環(huán)伺中實(shí)現(xiàn)“三連跳”，率先打開(kāi)新競(jìng)爭(zhēng)格局，成為即時(shí)配送市場(chǎng)上的一匹“黑馬”。
巨變之下，行業(yè)模式亟待突破
隨著線上線下渠道邊界的日漸模糊，更多不同細(xì)分領(lǐng)域的玩家匯聚在本地市場(chǎng)，日益多樣化的玩家和場(chǎng)景持續(xù)豐富本地消費(fèi)，呼喚更個(gè)性化和專業(yè)化的即時(shí)配送服務(wù)。如此一來(lái)，即時(shí)配送服務(wù)場(chǎng)景不斷擴(kuò)大，也倒逼行業(yè)突破原有發(fā)展模式，打造即時(shí)配送業(yè)務(wù)的全場(chǎng)景閉環(huán)，打開(kāi)更大的增量市場(chǎng)。
順豐同城CEO孫海金曾表示，未來(lái)即時(shí)配送將擁抱本地餐飲、同城零售、近場(chǎng)電商、近場(chǎng)服務(wù)等新消費(fèi)時(shí)代的四大核心場(chǎng)景。為此，順豐同城打出“三生萬(wàn)物”的戰(zhàn)略，圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、全場(chǎng)景”三大核心關(guān)鍵詞，全方位布局四大場(chǎng)景生態(tài)。
從順豐同城的戰(zhàn)略模式來(lái)看，一方面，順豐同城秉持中立開(kāi)放的態(tài)度，面向新消費(fèi)市場(chǎng)的所有參與者。這有助于幫助商家與流量平臺(tái)解綁，從而減少商家對(duì)中心化平臺(tái)的依賴。
其次，順豐同城強(qiáng)調(diào)了獨(dú)立第三方的特性，以更強(qiáng)的適應(yīng)性應(yīng)對(duì)日益多元化的市場(chǎng)需求。目前，順豐同城已通過(guò)專業(yè)和定制化的即配服務(wù)矩陣，實(shí)現(xiàn)了四大核心場(chǎng)景整合與完整覆蓋，并依托多元化的運(yùn)力池、豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和客戶洞察，探索出可持續(xù)適應(yīng)場(chǎng)景延展的全場(chǎng)景業(yè)務(wù)模式。
餐飲外賣：順豐同城憑著提供一日三餐的即時(shí)配送服務(wù)，并滿足用戶對(duì)于配送的保溫保冷、防灑防漏、食品安全等需求，成為了包含麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客、喜茶在內(nèi)的諸多頭部餐飲品牌的首選即時(shí)配送服務(wù)商。
同城零售：即商超、生鮮、醫(yī)藥、蛋糕甜品等日常經(jīng)常性購(gòu)買的生活食品用品，順豐同城已獲得如天虹、永輝、lady M等知名商超及零售品牌的認(rèn)可。
近場(chǎng)電商：以鞋服箱包、美妝、數(shù)碼3C等電商滲透率較高的品類為主，順豐同城可結(jié)合商家的門店或前置倉(cāng)，實(shí)現(xiàn)同城平均1小時(shí)送達(dá)，還能提供包括定制包裝、逆向物流、保價(jià)、專人直送在內(nèi)的各種定制化服務(wù);目前，順豐同城與優(yōu)衣庫(kù)、蘋果、小米等多個(gè)頭部品牌的電商合作，實(shí)現(xiàn)了“線上下單+前置倉(cāng)/門店發(fā)貨+即時(shí)配送到門”的模式。
近場(chǎng)服務(wù)：順豐同城推出家-店-點(diǎn)的解決方案，布局社區(qū)近場(chǎng)服務(wù)。以洗衣為例，順豐同城攜手商家打造線上-線下一體化洗護(hù)門店，實(shí)現(xiàn)同城配送極速響應(yīng)，30分鐘上門完成取送，大大提升服務(wù)體驗(yàn)。此外，順豐同城還計(jì)劃展開(kāi)上門服務(wù)、家政保潔、家電清洗等綜合生活服務(wù)，以及鮮花、藥品、服裝等多生態(tài)產(chǎn)品銷售。
更值得關(guān)注的是，順豐同城通過(guò)自身更加高效、優(yōu)質(zhì)的即時(shí)配送服務(wù)，穿透整個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，讓需求和服務(wù)實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接，推動(dòng)行業(yè)生態(tài)實(shí)現(xiàn)彼此合作、共贏。最終為新消費(fèi)時(shí)代的各行各業(yè)裂變出更多的商機(jī)和商業(yè)模式，為整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)帶來(lái)更多的可能性。
明日世界，效率與溫度缺一不可
在唯快不破的即時(shí)配送領(lǐng)域，每一個(gè)企業(yè)都在運(yùn)力和技術(shù)上傾注全力，期望以更快、更準(zhǔn)的配送效率，沖破訂單量。但對(duì)于現(xiàn)代人生活與情感訴求而言，“配送”已成為生活日常，每一次的配送背后，都埋藏著消費(fèi)者對(duì)享受、救急、互動(dòng)、理解、情感等多方面的進(jìn)階需求。尤其面對(duì)孤獨(dú)感越來(lái)越強(qiáng)的Z世代，即時(shí)配送的未來(lái)需要效率同時(shí)，更需要有“溫度”。
這方面，順豐同城為行業(yè)做出了很好的示范。在配送效率及騎士管理方面，順豐同城的口碑一直處于行業(yè)之首。近年，順豐同城的腳步再度加快，除了依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，建立起一個(gè)基于人工智能和大數(shù)據(jù)的專有CLS系統(tǒng)，不斷刷新配送速度及交付標(biāo)之外，更開(kāi)始超脫業(yè)務(wù)范疇，思考更形而上的責(zé)任與價(jià)值，從專攻到攻心。
順豐同城所扮演的360°貼身生活助手，正在深度洞察社會(huì)責(zé)任，以品牌之力滿足更多特殊場(chǎng)景下的特殊需求。在配送專業(yè)維度，順豐同城全場(chǎng)景業(yè)務(wù)，快速響應(yīng);在騎士專業(yè)維度，騎士職業(yè)化，精細(xì)管理;在服務(wù)專業(yè)維度，服務(wù)水平優(yōu)，塑造口碑。一家品牌要真正成為不可替代的角色，專業(yè)之余更需可長(zhǎng)效滲透的“力”與“溫度”，對(duì)此，順豐同城也在持續(xù)努力。
今年9月，順豐同城官宣蘇炳添成為其首位品牌代言人的同時(shí)，在9月17日騎士節(jié)當(dāng)天，發(fā)布了全新LOGO，通過(guò)全新品牌升級(jí)行動(dòng)，把更具人文關(guān)懷的服務(wù)落實(shí)進(jìn)業(yè)務(wù)層面，繼續(xù)引領(lǐng)即時(shí)配送領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
9.17騎士節(jié)上，順豐同城就發(fā)布了“應(yīng)急救援計(jì)劃”，同時(shí)宣布加入中華志愿者協(xié)會(huì)應(yīng)急救援委員會(huì)，開(kāi)展應(yīng)急救援活動(dòng)，為社會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量。
可見(jiàn)，在品牌升級(jí)、多元化業(yè)務(wù)、運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)以及人性化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)四方面多管齊下，順豐同城為自身打造出即時(shí)配送領(lǐng)域的品牌護(hù)城河，而這樣以專業(yè)為首，且富有人文關(guān)懷的品牌，方能在的激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中屹立不倒。
市場(chǎng)日漸成熟，未來(lái)百花齊放
自2014年起，即時(shí)配送行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，在經(jīng)歷猛速發(fā)展后，現(xiàn)時(shí)國(guó)內(nèi)即時(shí)配送行業(yè)已進(jìn)入成熟階段。另外，隨著行業(yè)制度與準(zhǔn)則的日益完善，即時(shí)配送行業(yè)告別了原來(lái)的“野蠻生長(zhǎng)”，迎來(lái)百花齊放的局面。
此次，順豐同城作為中國(guó)最大的第三方實(shí)時(shí)配送服務(wù)平臺(tái)，沖刺港股即時(shí)配送第一股，除了又一次印證即時(shí)配送行業(yè)的熱度外，更用速度和成績(jī)，為市場(chǎng)展示出即時(shí)配送行業(yè)新的發(fā)展路徑。
根據(jù)招股書(shū)數(shù)據(jù)，公司平均配送時(shí)長(zhǎng)為30分鐘、時(shí)效達(dá)成率超95%;另外，2021年即時(shí)配送行業(yè)單量預(yù)計(jì)將達(dá)292億，順豐同城2021年前5個(gè)月5.14億。按日均單粗略估算，順豐同城在即時(shí)配送行業(yè)市占達(dá)4.3%，相較2019年的1.2%(艾瑞咨詢數(shù)據(jù))翻了近4倍。
利潤(rùn)率方面，表面來(lái)看，順豐同城持續(xù)虧損，但實(shí)際上，其復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá)220.8%。也就是說(shuō)，公司掙錢的速度要比虧錢的速度更快。2018年-2020年，順豐同城的營(yíng)業(yè)收入分別為9.93億元、21.07億元和48.43億元，截至今年前5月，收入已達(dá)30.46億元，而去年同期此數(shù)值為14.29億元。此外，虧損也呈現(xiàn)迅速收窄之勢(shì)，預(yù)計(jì)短期內(nèi)可實(shí)現(xiàn)毛利轉(zhuǎn)正。可以看出，順豐同城的經(jīng)營(yíng)效率在精準(zhǔn)市場(chǎng)定位及全場(chǎng)景發(fā)展模式的有效推進(jìn)下已得到改善。
相信通過(guò)進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群及訂單量，控制經(jīng)營(yíng)成本、收窄毛虧損及毛損率，以及提高經(jīng)營(yíng)杠桿等方式，順豐同城將在不久的將來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。截至2021年5月31日，順豐同城已累計(jì)服務(wù)于超2000名品牌客戶和超53萬(wàn)注冊(cè)商家，為約1.26億個(gè)人注冊(cè)用戶提供即時(shí)本地生活服務(wù)，并覆蓋了中國(guó)超1000個(gè)市縣。
值得注意的是，作為港股市場(chǎng)中的第三方即時(shí)配送第一股，順豐同城在香港承襲“順豐”良好口碑之余，還極具標(biāo)的稀缺性，為香港投資者便捷投資“順豐”提供新一扇窗口。
即將登陸港股的順豐同城，資本進(jìn)入將為其帶來(lái)怎樣的變革，又將推動(dòng)即時(shí)配送行業(yè)走向何方?相信很快便有答案。
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