當(dāng)前，銀行業(yè)正在從“以產(chǎn)品為中心”的經(jīng)營(yíng)理念向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變。在新發(fā)展階段，得益于人工智能、云計(jì)算等金融科技發(fā)展的紅利，“金融+科技+數(shù)據(jù)”的服務(wù)模式正在成為傳統(tǒng)銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新動(dòng)能，不斷推動(dòng)著零售業(yè)務(wù)推陳出新，構(gòu)建出數(shù)字化的零售場(chǎng)景，“大零售”已經(jīng)成為銀行朝向縱深發(fā)展的關(guān)鍵詞。
“十四五”開(kāi)局以來(lái)，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度呈現(xiàn)明顯上升態(tài)勢(shì)，零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展不斷加快。在此背景之下，商業(yè)銀行迫切需要積極開(kāi)展與外部金融科技企業(yè)的合作，以先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，給用戶提供極致的“大零售化”銀行體驗(yàn)，吸引更多的客戶，從而使其自身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)突圍，形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。
百融云創(chuàng)作為銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)質(zhì)協(xié)作者，深耕人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)，以創(chuàng)新方案助力銀行構(gòu)建更加富有競(jìng)爭(zhēng)力的IT架構(gòu)，進(jìn)行零售數(shù)字化升級(jí)。百融云創(chuàng)曾與一家省級(jí)商業(yè)銀行進(jìn)行合作，助其加速零售業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。百融云創(chuàng)依托批量建模等能力，助力該行構(gòu)建統(tǒng)一的零售智慧中樞，充分利用資源轉(zhuǎn)化的帕累托法則，疊加定制化的多波次客戶觸達(dá)，將財(cái)富管理與資產(chǎn)業(yè)務(wù)條線的交叉營(yíng)銷，從而突破數(shù)字化運(yùn)營(yíng)“片段化”的瓶頸、讓AI賦能覆蓋業(yè)務(wù)線盲區(qū)，充分提高科技生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化率，助力該行蛻變?yōu)楦咝У淖詣?dòng)化零售銀行。
與此同時(shí)，百融云創(chuàng)還擁有智能化的精準(zhǔn)營(yíng)銷體系，協(xié)助銀行提升零售業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。百融云創(chuàng)運(yùn)用行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的圖算法和分群算法構(gòu)建模型，可以幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)差異化營(yíng)銷,并構(gòu)建家庭微型經(jīng)濟(jì)圈、社交經(jīng)濟(jì)圈，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷杠桿作用。百融云創(chuàng)以數(shù)字化重塑銀行業(yè)務(wù)發(fā)展，改變銀行過(guò)去以單項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷方式，實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，形成營(yíng)銷合力，為銀行提供更多綜合性金融問(wèn)題的解決方案。
零售業(yè)務(wù)數(shù)字化已成發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)于如何精準(zhǔn)服務(wù)好零售端客戶，百融云創(chuàng)CFO趙宏強(qiáng)介紹，基于大量數(shù)據(jù)的數(shù)字化決策系統(tǒng)，通過(guò)精準(zhǔn)的模型、不斷提升的服務(wù)流程，銀行就能對(duì)用戶精準(zhǔn)畫(huà)像，從而提供更完善的服務(wù)。
截至今年三季度末，百融云創(chuàng)累計(jì)服務(wù)客戶總數(shù)增至5500家，其中覆蓋了絕大部分國(guó)有及股份制銀行，超過(guò)880家區(qū)域性銀行。
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