放眼看，在日益發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)和不斷變化的營銷環(huán)境影響下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力，將為各行業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)智能的發(fā)展帶來更多機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，各種各樣新型技術(shù)的出現(xiàn)和大量客戶對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入，市場也在迅速的擴(kuò)張。在這種大環(huán)境之下，渠道作為應(yīng)對市場競爭的重要手段，生態(tài)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型自然而然地成為了企業(yè)急需關(guān)注的問題。
那對中國BI領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊——Smartbi來說，是如何實(shí)現(xiàn)自己的生態(tài)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之路呢?
一、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的契機(jī)
近幾年，各大廠家都在積極建立自己的生態(tài)，通過大量引入合作伙伴來彌補(bǔ)自身業(yè)務(wù)的不足。而對于中小廠家來說，只能選擇集團(tuán)式作戰(zhàn)，通過產(chǎn)品和解決方案的不斷融合來實(shí)現(xiàn)共同客戶的獲取。
在Smartbi V10新品線上交流會(huì)上，思邁特軟件渠道與合作生態(tài)總監(jiān)李鑫談到：“在如今的大環(huán)境下，思邁特軟件也緊跟形勢，開始組建自己的生態(tài)體系，更何況目前數(shù)字經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口已經(jīng)到來，為未來渠道發(fā)展業(yè)務(wù)提供了充分的養(yǎng)分。加上渠道銷售的高占比和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化等內(nèi)部條件的就緒，Smartbi決定實(shí)行渠道戰(zhàn)略化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。”
其實(shí)，從數(shù)據(jù)來看，Smartbi渠道銷售的占比在2019年和2020年連續(xù)兩年都占了整體銷售額的43%，這不僅代表著渠道拓展的基礎(chǔ)，也反映了渠道對我們的需求。而且Smartbi對產(chǎn)品十年的不斷打磨，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，這意味著我們可以實(shí)現(xiàn)渠道大面積的復(fù)制和推廣。
二、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方向
渠道生態(tài)賦能不可以只停留在產(chǎn)品信息、解決方案的介紹上，在各方面能力上也需要逐步提升，更需要加強(qiáng)渠道伙伴對渠道政策的了解，提升渠道伙伴的積極性。
李鑫表示，Smartbi的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方向主要圍繞合作、讓利、生態(tài)化建設(shè)三個(gè)方向建立渠道合作體系。希望通過多維度的讓利，賦能合作伙伴、打造產(chǎn)業(yè)共同生態(tài)，實(shí)現(xiàn)我們跟伙伴持續(xù)穩(wěn)定的合作。
首先，思邁特軟件會(huì)大力提升原有軟件合作伙伴的自主產(chǎn)單能力，利用Smartbi這一平臺積極推動(dòng)產(chǎn)品與方案的融合，吸引更多軟件合作伙伴的進(jìn)入;
其次，Smartbi對渠道體系提出了破圈計(jì)劃，希望打破軟硬件渠道壁壘，為有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需求的渠道賦能;
最后，建立更適合渠道的銷售體系和業(yè)務(wù)支撐體系，推出更多產(chǎn)品和業(yè)務(wù)場景來適合渠道的快速復(fù)制和落地;
對業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方向的明確，能幫助渠道伙伴更深入地了解到Smartbi的渠道政策，基于渠道的實(shí)際業(yè)務(wù)需求來制定未來業(yè)務(wù)發(fā)展的方向，實(shí)現(xiàn)我們和渠道的共同發(fā)展。
三、渠道體系構(gòu)建
實(shí)際上，中國的渠道業(yè)務(wù)發(fā)展主要分為三個(gè)階段：銷售通路、技術(shù)服務(wù)和解決方案。
第一階段以銷售通路為核心數(shù)據(jù)的銷售渠道體系建立，以打通渠道業(yè)務(wù)的通路為目標(biāo)，把渠道作為我們這些廠家的銷售觸角;第二階段賦予渠道技術(shù)服務(wù)的能力，打造銷售和售后服務(wù)一體的渠道體系;第三階段融合渠道對行業(yè)客戶的理解，打造行業(yè)解決方案的推廣體系。
李鑫在會(huì)上表示：“在未來Smartbi整個(gè)渠道構(gòu)建中，我們將同時(shí)圍繞以上三個(gè)階段來進(jìn)行打造，未來不僅僅具備銷售通路型渠道來覆蓋廣大客戶，還有本地的技術(shù)服務(wù)中心解決技術(shù)服務(wù)落地的問題，同時(shí)還有合作伙伴來實(shí)現(xiàn)解決方案的融合與實(shí)現(xiàn)。”
當(dāng)然這一切是需要一個(gè)完整的支撐體系來輔助完成的，在這方面Smartbi將會(huì)打造線下協(xié)同、線上分享、社區(qū)運(yùn)營三線運(yùn)作為渠道伙伴進(jìn)行服務(wù)。具體通過高祖分享、活動(dòng)共享、扶持激勵(lì)等市場扶持體系，銷售協(xié)同、對外Demo庫和銷售工具包的銷售支撐，以及從產(chǎn)品、行業(yè)、生態(tài)和實(shí)施的賦能體系來實(shí)現(xiàn)。
自創(chuàng)立以來，Smartbi一直致力于為客戶打造最聰明、最實(shí)用的一站式大數(shù)據(jù)平臺。做出最優(yōu)秀的BI產(chǎn)品，為用戶提供更好服務(wù)的同時(shí)，賦能于生態(tài)，一同促進(jìn)數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展和生態(tài)繁榮。
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