失控的企業(yè)溝通群,被忽略的安全防線

熵增定律,這個(gè)來(lái)自于物理學(xué)的熱力學(xué)第二定律,近年卻被眾多的領(lǐng)導(dǎo)者所反復(fù)提及,他們都在強(qiáng)調(diào),對(duì)抗熵增是組織健康永續(xù)發(fā)展的唯一出路。因?yàn)殪刂翟酱螅M織越混亂。

為此,在管理制度,經(jīng)營(yíng)制度甚至協(xié)同溝通制度上,我們的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理者已經(jīng)花費(fèi)巨大精力與成本在努力實(shí)現(xiàn)負(fù)熵增長(zhǎng)。然而,在數(shù)字化時(shí)代,卻很少有領(lǐng)導(dǎo)者、管理者意識(shí)到,數(shù)字冰面之下,一種不斷增長(zhǎng)的安全之“熵”正瘋狂生長(zhǎng)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及讓辦公變得隨時(shí)隨地,同時(shí)也讓信息安全問(wèn)題變得越來(lái)越多。不管有了多少份安全保密制度,亦或組織管理的層層設(shè)卡,我們?nèi)匀活l繁看到,關(guān)于企業(yè)信息泄密的新聞:

企業(yè)溝通群中,一個(gè)隨手截圖,員工就帶走了企業(yè)核心的數(shù)據(jù)資料,競(jìng)對(duì)企業(yè)拿到后迅速制定了有針對(duì)性的市場(chǎng)政策;

只能點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳達(dá)的機(jī)密文件,一夜之間傳遍了超過(guò)27個(gè)微信社群;由此,謠言、惡意解讀一夜之間在民眾中傳播;

在社群中被泄密的文件資料,競(jìng)無(wú)法追究到那個(gè)泄密的“始作俑者”… 信息安全的“人患’便一直潛伏于企業(yè)之中····

一個(gè)個(gè)溝通群,竟然成為了埋在效率之下的隱患的種子,讓其不斷蔓延生長(zhǎng)。

安全如果是道數(shù)學(xué)題,100分的安全,在互動(dòng)密集的社群溝通中減少了1分,最終答案只能是0,甚至是負(fù)無(wú)窮。

為了守住企業(yè)信息安全的底線,除了卸載應(yīng)用重回郵件年代,加強(qiáng)人力管控,我們必須尋找一劑良方,來(lái)對(duì)癥治“熵”。

何處尋覓一劑良方,應(yīng)以五條標(biāo)準(zhǔn)為綱

隱患已顯形,良方何處覓?

造成上述安全隱患的主要原因是:政府、企業(yè)等組織應(yīng)用即時(shí)通訊軟件辦公時(shí),內(nèi)部員工無(wú)意或故意泄密、公司數(shù)據(jù)混用但市場(chǎng)上很多企業(yè)即時(shí)通訊軟件鮮有安全管控的相關(guān)功能。即使很多軟件宣稱(chēng)他們有相應(yīng)安全功能和防范措施,但實(shí)際上卻無(wú)法真正做到。

對(duì)于眾多的政府、企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市面上的第三方軟件參差不齊,即便確定了安全問(wèn)題的源頭,也很難識(shí)別出安全且使用體驗(yàn)極佳的即時(shí)通訊軟件,增強(qiáng)自身辦公效率與綜合競(jìng)爭(zhēng)力更是無(wú)從談起。這往往最終導(dǎo)致有病知病卻難治病。

在數(shù)字化快速推進(jìn)的今天,工作辦公溝通軟件帶來(lái)的信息泄密等安全問(wèn)題,已成為擺在領(lǐng)導(dǎo)者前面的刻不容緩的大難題。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這個(gè)難題解決的核心就在于,要選擇到一個(gè)真正又安全又體驗(yàn)好的工作辦公溝通軟件。在還原了企業(yè)內(nèi)部溝通復(fù)雜場(chǎng)景的各種需求后,業(yè)內(nèi)知名的研究機(jī)構(gòu)海比研究院提供了一套嚴(yán)謹(jǐn)與實(shí)用的五條評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),可以為各個(gè)組織速覓良方:

1.安全性:數(shù)據(jù)安全是企業(yè)的“命門(mén)”,數(shù)據(jù)安全有了保障,才有可能杜絕工作群泄密。一款即時(shí)通訊軟件是否安全,應(yīng)該看其是否選擇獨(dú)立云服務(wù)器、是否能私有化部署、是否有獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)。更進(jìn)一步,要考察它對(duì)數(shù)據(jù)是否雙重加密,是否通過(guò)私有隧道傳輸。唯有如此,數(shù)據(jù)才能不被黑客攻擊、監(jiān)控,才能有效保障信息安全不被竊取。

2.便捷性:“移動(dòng)辦公”已成趨勢(shì),能否提供全面而高效的線上功能,讓員工和管理者能隨時(shí)隨地處理工作,也是檢驗(yàn)企業(yè)即時(shí)通訊是否合適,尤其是體驗(yàn)是否好的關(guān)鍵。例如,可以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的遠(yuǎn)程視訊功能,方便、安全地開(kāi)電話會(huì)議、視頻會(huì)議;可以實(shí)現(xiàn)更安全的資料存儲(chǔ),可以隨時(shí)隨地查看、修改各種文檔;并且,這些都要有非常流暢的操作體驗(yàn)……只有這樣,才能更好的服務(wù)現(xiàn)今多變復(fù)雜的移動(dòng)辦公場(chǎng)景。“便捷性”,已經(jīng)成為檢驗(yàn)一款企業(yè)級(jí)信息通訊產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)之一。

3.移動(dòng)性:不受時(shí)間和空間限制是一個(gè)現(xiàn)代即時(shí)通訊軟件應(yīng)具備的另一個(gè)重要條件。所謂即時(shí)通訊軟件,應(yīng)不受時(shí)間和空間限制,隨時(shí)、隨地都能聯(lián)系到同事,避免溝通不及時(shí)、聯(lián)系不上、無(wú)法發(fā)送文件等狀況出現(xiàn)。同時(shí),在移動(dòng)辦公時(shí),相關(guān)的消息、公告、文件需要同步到手機(jī)和PC,避免錯(cuò)過(guò)重要通知。換言之,即使出門(mén)在外也可使用手機(jī)上的即時(shí)通訊軟件處理工作事宜,做到和平日辦公無(wú)差別。

4.可擴(kuò)展性:值得注意的是,一個(gè)組織在選擇即時(shí)通信軟件時(shí),它所需要的不僅僅是即時(shí)通訊。高品質(zhì)的即時(shí)通訊軟件應(yīng)不僅能加載官方提供的多款在線軟件服務(wù),解決企業(yè)即時(shí)通訊管理需求,同時(shí)也能將管理延展至工作管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、視頻會(huì)議等多種場(chǎng)景。除此之外,開(kāi)放第三方接口,允許以通訊產(chǎn)品本身作為開(kāi)發(fā)平臺(tái),研發(fā)定制更多個(gè)性化應(yīng)用,將原本的即時(shí)通訊軟件拓展為一個(gè)綜合應(yīng)用的企業(yè)管理平臺(tái),也是一款高品質(zhì)企業(yè)通訊軟件應(yīng)具備的能力。

5.花費(fèi)成本:投入費(fèi)用和產(chǎn)出效果是需要著重考慮的因素。對(duì)于政企單位來(lái)講,摒棄那些人工維護(hù)或者管理費(fèi)高昂的產(chǎn)品,首選功能齊全且不需要花費(fèi)大額采購(gòu)費(fèi)用的高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品才是“王道”。

滿(mǎn)足這五個(gè)條件的即時(shí)通信軟件,才應(yīng)該進(jìn)入候選名單,作為領(lǐng)導(dǎo)采購(gòu)決策的備選項(xiàng)。

良方治本兼固本,將泄密的種子扼殺于無(wú)形中

治標(biāo)與治本,是當(dāng)今醫(yī)藥界對(duì)西藥和中藥的基本認(rèn)知。“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”是典型的西藥治法,在信息安全領(lǐng)域攻防博弈中屢見(jiàn)不鮮。

然而,面對(duì)空間與時(shí)間均趨于無(wú)限的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),嚴(yán)格的安全保密制度,層層設(shè)卡的組織管理等“治標(biāo)”方法,已經(jīng)難以解決無(wú)處不在,隨時(shí)隨地的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全隱患,唯有另尋良方,為新病找新藥。

如上文所說(shuō),這個(gè)良方很明確,就是要選擇一個(gè)安全性高且體驗(yàn)性好的企業(yè)即時(shí)通訊軟件。

現(xiàn)在市場(chǎng)有很多企業(yè)即時(shí)通信軟件,記者嘗試用上述五條標(biāo)準(zhǔn)對(duì)他們進(jìn)行考察、評(píng)估,發(fā)現(xiàn)一些很有意思的現(xiàn)象。

例如,釘釘、飛書(shū)、企業(yè)微信等企業(yè)即時(shí)通信軟件,都是發(fā)力于工作溝通、辦公場(chǎng)景,但他們基本不支持本地部署,基本采用公有云的部署模式,其安全性存在一定風(fēng)險(xiǎn);

云之家、紛享銷(xiāo)客等協(xié)同辦公軟件中也有企業(yè)辦公溝通工具,但他們?cè)跀?shù)據(jù)雙重加密、私有隧道傳輸?shù)确矫娲嬖谝欢ǖ木窒?,很難滿(mǎn)足政府、大型企業(yè)的安全要求;

……

令記者驚喜的是,在眾多的企業(yè)通訊應(yīng)用產(chǎn)品中,還是看到一款擁有亮眼安全保障“底色”的產(chǎn)品——信源豆豆。

信源豆豆是國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全的老牌公司——北信源專(zhuān)門(mén)推出的企業(yè)通訊溝通軟件。除了滿(mǎn)足辦公協(xié)同產(chǎn)品中打卡、信息通知、收發(fā)郵件、資料存儲(chǔ)、視頻會(huì)議等基礎(chǔ)功能之外,“信源豆豆”基本全面滿(mǎn)足上述的五個(gè)條件。

例如,信源豆豆可以做到防微杜漸、掃除企業(yè)溝通信息安全的盲區(qū),用技術(shù)手段避免那些泄密工作場(chǎng)景的發(fā)生:

一鍵禁止轉(zhuǎn)發(fā),可以讓信息安全不再為員工手抖的錯(cuò)誤買(mǎi)單;

群內(nèi)私聊,文檔溯源……可以幫助管理者揪出企業(yè)信息安全的一個(gè)個(gè)“隱形”加害者。

此外,信源豆豆還有閱后即焚、橡皮擦等超過(guò)18個(gè)特色安全功能,能有效保障企業(yè)溝通信息的安全。

除去強(qiáng)大的安全保障體驗(yàn)與功能設(shè)置,信源豆豆也有極友好的擴(kuò)展性。信源豆豆擁有統(tǒng)一的應(yīng)用管理發(fā)布平臺(tái)、開(kāi)發(fā)開(kāi)放平臺(tái),標(biāo)準(zhǔn)化的第三方開(kāi)發(fā)接口,讓企業(yè)用戶(hù)不管是對(duì)接其他辦公應(yīng)用還是個(gè)性化定制私有功能,都能夠始終照顧用戶(hù)使用習(xí)慣,降低產(chǎn)品更替所帶來(lái)的適應(yīng)門(mén)檻和學(xué)習(xí)成本;幫助用戶(hù)建立專(zhuān)屬自己的私有線上應(yīng)用生態(tài);支持低代碼開(kāi)發(fā),大大降低了二次開(kāi)發(fā)的人工與資金成本。

更為重要的是,信源豆豆的價(jià)格、投入產(chǎn)出比也非常合適。傳統(tǒng)的一些即時(shí)通訊軟件的私有化部署,要包含硬件、軟件、人工、咨詢(xún)服務(wù)等各項(xiàng)費(fèi)用,動(dòng)輒幾十、上百萬(wàn)。后期還會(huì)產(chǎn)生維護(hù)、培訓(xùn)等等的持續(xù)費(fèi)用,這也是一筆不小的財(cái)務(wù)支出。而信源豆豆最低不到萬(wàn)元,即可實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊軟件的私有化部署,享受北信源沉淀25年的安全技術(shù)保障。相較于其他的軟件,信源豆豆在軟件、硬件、人工等方面都節(jié)約了很多成本,不僅如此,信源豆豆背靠母公司北信源,在保障工作辦公溝通、信息安全方面天然擁有著豐富經(jīng)驗(yàn)。真正的做到了信息高安全、成本低支出的超高性?xún)r(jià)比。

信息安全不僅關(guān)乎企業(yè)的有序健康經(jīng)營(yíng),更是國(guó)家經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重要前提和保障。記者希望,企業(yè)即時(shí)通信軟件的廠商們,包括信源豆豆、企業(yè)微信、釘釘?shù)仍趦?nèi),能與各大政企攜手,共同錘煉更安全的治本“良方”。在數(shù)字化不斷推進(jìn)的當(dāng)下,擁有高品質(zhì)的即時(shí)通訊軟件,就意味著將各種信息泄密等安全問(wèn)題的種子扼殺在生根發(fā)芽前。

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