作者：聯(lián)想智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團總裁Luca Rossi
去年，疫情帶給全球的變化促使更多的技術(shù)研發(fā)和解決方案應(yīng)運而生，幫助人們更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，在變化中成長?？萍甲鳛楦淖兩畹氖滓?qū)動力，將重塑未來世界。聯(lián)想集團近期發(fā)布預(yù)測，以下科技趨勢將對2022年甚至更遠的未來產(chǎn)生長久的積極影響。
趨勢一：居家辦公升級為隨處辦公
聯(lián)想一直持續(xù)關(guān)注移動便利、用戶與客戶體驗的發(fā)展，隨著分散靈活的工作模式不斷普及，未來的智能化辦公水平和靈活性將更上一層樓。員工和公司不再局限于在辦公室工作，混合辦公推動工作時間與空間靈活變化，未來工作模式從居家辦公升級為隨處辦公。聯(lián)想最新研究表明，83%的IT主管預(yù)計將有一半的工作通過非傳統(tǒng)辦公方式完成?？萍紝⒃趯崿F(xiàn)高效率和創(chuàng)造新機會方面發(fā)揮出舉足輕重的作用，徹底改變?nèi)藗兊墓ぷ骱蜕罘绞?，這些改變包括：
更多產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)為提升辦公體驗而設(shè)計，辦公室的角色轉(zhuǎn)變?yōu)閳F隊協(xié)作地點，居家辦公讓員工擁有獨立的工作空間。全新的辦公室設(shè)計和視聽技術(shù)，服務(wù)于靈活設(shè)置會議和建立社交聯(lián)系。
人工智能(AI)為員工打造貼心周到的工作環(huán)境，例如消除視頻通話的背景噪音，比如寵物叫聲、救護車警報聲和隔壁的施工聲等。
增強現(xiàn)實(AR)為員工創(chuàng)造身臨其境的辦公體驗，例如ThinkReality A3智能眼鏡可以支持互動培訓(xùn)和多屏環(huán)境下的工作，隨時隨地提高工作效率。
虛擬現(xiàn)實(VR)、自然語言處理、空間音頻、傳感器、實感攝像頭和聯(lián)想智能協(xié)作工具套件等技術(shù)，將改變?nèi)伺c科技、人與人之間的互動方式，最大化發(fā)揮辦公場所的功能，提升工作體驗，提高工作效率，將“人”與“技術(shù)”的價值融為一體。
企業(yè)為滿足不斷增長的IT需求，將更多預(yù)算投入在改善IT基礎(chǔ)設(shè)施方面。企業(yè)通過“設(shè)備即服務(wù)(DaaS)”的IT采購模式采用外包和托管服務(wù)，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型腳步。更多企業(yè)選擇“按需采購”、即付即用的服務(wù)模式。通過供應(yīng)商或云服務(wù)商提供的系統(tǒng)支持，企業(yè)可以更加專注于業(yè)務(wù)成果。去年， DaaS增長的原因之一是企業(yè)需要節(jié)約成本。今年，降低復(fù)雜性或?qū)⒊蔀槔瓌?ldquo;一切即服務(wù)(as-a-service)”和托管服務(wù)模式增長的動力。
趨勢二：傳統(tǒng)密碼將被取代，數(shù)據(jù)更安全
傳統(tǒng)密碼根據(jù)人們的習慣而設(shè)置，但是目前眾多應(yīng)用程序和設(shè)備要求用戶頻繁更換密碼，記憶密碼成為多數(shù)用戶的困擾。在未來，人們無需再記憶和使用傳統(tǒng)密碼，數(shù)據(jù)更加安全。不再定期創(chuàng)建、記憶、保管和重新創(chuàng)建字母數(shù)字字符串密碼，信息就不會被網(wǎng)絡(luò)釣魚手段盜取或在網(wǎng)絡(luò)傳輸中泄露。密碼將不再被買賣，大型密碼庫不再受到黑客攻擊，因密碼共享、重復(fù)使用和人為錯誤造成的風險也一并消失。
人工智能和尖端傳感技術(shù)將推動無縫身份驗證普及使用。正如訪問移動銀行應(yīng)用和多重身份驗證(MFA)的安全技術(shù)一樣，基于公鑰基礎(chǔ)設(shè)施(PKI)的設(shè)備更加安全，有助于降低人們對應(yīng)用和設(shè)備密碼的依賴性。由指紋、面部、虹膜和語音認證等生物識別技術(shù)實現(xiàn)的“個性化密碼”，比傳統(tǒng)密碼更加安全。
趨勢三：科技向善，推動可持續(xù)發(fā)展
在企業(yè)推出可持續(xù)性發(fā)展的產(chǎn)品和服務(wù)的過程中，科技持續(xù)助力企業(yè)智能化與持續(xù)化發(fā)展，為大家打造更美好的未來，保護我們共同的家園——地球。
可持續(xù)材料包括可回收的塑料、纖維和金屬等材料、能夠自行分解的材料(例如生物塑料等)，以及源于可再生資源的材料(例如竹子等)，這些材料普遍用于產(chǎn)品開發(fā)制造，有利于企業(yè)縮短產(chǎn)品制造周期，以及優(yōu)化不斷增長的循環(huán)系統(tǒng)和供應(yīng)鏈?？沙掷m(xù)材料的興起還將最大限度地減少制造過程中對化學(xué)品的需求，幫助制造商實現(xiàn)碳中和目標。聯(lián)想將提供各種服務(wù)和解決方案，幫助企業(yè)減少生產(chǎn)制造對環(huán)境的影響，IT供應(yīng)商將發(fā)揮更重要的作用，支持企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標。
未來的AR/VR眼鏡等新技術(shù)也有助于企業(yè)減少碳足跡。例如，新技術(shù)與新功能讓遠程辦公人員可以全身心投入工作——減少出差，實現(xiàn)低碳辦公。近眼顯示裝置和頭戴式傳感器可能成為殘障人士的好幫手。近視患者借助可調(diào)光學(xué)變焦和放大功能，可以輕松使用PC和智能手機。顯示設(shè)備能對語音和運動傳感器做出反應(yīng)，無需任何動作就能進行交互。另外，科技無限擴展了辦公地點的可能性，居住在大城市的腦力工作者可以在任何地方辦公。企業(yè)可以重新考慮和擴大員工的工作地點范圍，為愿意遠程辦公的員工提供辦公資源和靈活的工作時間。
趨勢四：顯示器將發(fā)揮更重要作用
顯示器將具備辦公室和居家辦公的所有必要功能，并作為下一代辦公中心受到更多關(guān)注。
用戶通過嵌入顯示屏的智能硬件和直觀的軟件應(yīng)用，利用單屏和多屏窗口控件無縫處理多項任務(wù)。同時，顯示器還為IT經(jīng)理和客服代表提供了簡單易用的遠程資產(chǎn)管理功能。
借助5G或Wi-Fi 6，未來的顯示器分辨率更高，采用新的縱橫比例，內(nèi)置減少視覺疲勞的技術(shù)，速度更快，無線設(shè)計減少桌面混亂，尺寸更小巧輕薄，以便用戶可以同時使用多個顯示器。此外，顯示器可以支持PC以外的設(shè)備，例如智能手機和游戲機等。
趨勢五：折疊技術(shù)助力便攜設(shè)備
隨著顯示器在辦公領(lǐng)域發(fā)揮更大作用，便攜和可折疊的顯示器將更受歡迎，OLED技術(shù)讓顯示屏的折疊、彎曲與卷曲成為現(xiàn)實。
聯(lián)想預(yù)計這一市場將會出現(xiàn)爆發(fā)式增長，部分分析師預(yù)測未來五年內(nèi)柔性顯示屏市場將實現(xiàn)500%的增長。
移動設(shè)備拉動柔性技術(shù)發(fā)展和價格下降，更多移動設(shè)備將采用柔性顯示屏，例如智能手機、平板電腦、PC和筆記本電腦，以及數(shù)字標牌、公共交通顯示器和智能家電。
趨勢六：輸入方式更直觀、更智能
計算機的問世帶來一系列顛覆性產(chǎn)品，例如操作系統(tǒng)、顯示器、鼠標等。這些發(fā)明創(chuàng)造了前所未有的新機遇，但以鍵盤為主要輸入方式的情況一直沒有突破。
新型輸入方式終于得以發(fā)展，在輸入產(chǎn)品、形式和功能方面都將有所創(chuàng)新，輸入將更多采用觸摸式直觀界面;配有觸覺反饋功能的觸控筆;語音轉(zhuǎn)文字功能將成為新“鍵盤”的必要特征。
顛覆性創(chuàng)新即將到來，傳統(tǒng)鍵盤將完全消失，被基于觸覺功能的屏幕顯示鍵盤(OSK)、預(yù)測性人工智能和機器學(xué)習(ML)的主流技術(shù)所替代。AI學(xué)習用戶習慣并編寫文本，只需輸入幾個關(guān)鍵詞即可進行溝通。這些重新定義的輸入技術(shù)，為商業(yè)、教育等跨學(xué)科領(lǐng)域的交流、協(xié)作和創(chuàng)造開辟新道路。溝通表達將跟上“所思即所述”的速度，手動打字輸入將成為歷史。
趨勢七：科技守護“健康財富”
遠程醫(yī)療行業(yè)在疫情之后加速發(fā)展，消費者和醫(yī)護保健人員正嘗試接受和擁抱新醫(yī)療方式。聯(lián)想預(yù)計醫(yī)療保健領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)朝著數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，尤其是可穿戴設(shè)備、語音助手和增強連接性技術(shù)將成為常態(tài)。健康保險將更具針對性，預(yù)測模型使預(yù)防醫(yī)學(xué)成為可能，可穿戴設(shè)備能夠主動提供健康建議。
醫(yī)護保健人員在人工智能的協(xié)助下，為患者提供遠程醫(yī)療的個性化虛擬服務(wù)，達到更準確、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療效果。虛擬護理逐漸在遠程住院巡回護理和遠程家庭護理中發(fā)揮作用，讓患者“有醫(yī)可詢”。遠程醫(yī)療服務(wù)還能幫助醫(yī)護人員監(jiān)測患者的健康狀況，輔導(dǎo)患者完成治療，以及回答健康和生活相關(guān)問題。醫(yī)療工作者也將受益于更高效的臨床工作流程、評估工具和工作站解決方案。
人工智能技術(shù)的進步將推進精準醫(yī)療和靶向藥物的發(fā)展，從而提升個性化醫(yī)療保健體驗。例如，在制藥領(lǐng)域，研究人員可以將人工智能分析應(yīng)用于基因組測序、醫(yī)療傳感器、電子病歷(EHR)以及具有相同診斷個體的其他數(shù)據(jù)，更有針對性地實施藥物治療。這將支持醫(yī)療保健人員識別具有遺傳缺陷的患者亞群，進而開發(fā)有針對性的藥物來改善治療結(jié)果。
趨勢八：環(huán)境計算隨處可見
設(shè)備制造商改進用戶輸入模式，帶動了物聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展成熟。自然語言處理(NLP)和多鏡頭組合攝像功能將提升用戶體驗，多個設(shè)備協(xié)同響應(yīng)同一次語音查詢。傳感器的改進讓用戶有更多設(shè)備交互方式，例如滾屏、選擇或向設(shè)備提供反饋等。
用戶界面的改善使設(shè)備交互體驗更自然、更安全。未來，“萬物互聯(lián)”的目標不僅是互聯(lián)網(wǎng)汽車，更包括城市或任何事物。
聯(lián)想在去年曾預(yù)測5G技術(shù)改變個人計算能力，并一直致力于提高5G和Wi-Fi等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的連接和傳輸速度，同時可以加載更多內(nèi)容。借助納米技術(shù)，設(shè)備制造商將無數(shù)零部件集成在小巧的產(chǎn)品中，以提供更便攜、更優(yōu)越的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
趨勢九：娛樂視聽體驗更富參與感
實時渲染技術(shù)已經(jīng)達到照片寫實基準，新的互動式電影應(yīng)運而生，用戶能以故事角色的身份和視角進行體驗。高端PC游戲已經(jīng)具有此種功能，用戶選擇不同選項來影響情節(jié)走向，體驗影院級效果。不久的將來，娛樂領(lǐng)域?qū)谋粍芋w驗發(fā)展為互動體驗。
隨著沉浸式內(nèi)容逐漸轉(zhuǎn)向小屏幕，更多價格實惠的可穿戴顯示屏逐漸興起，并延伸到PC和手機端。與手機相比，顯示屏不僅能提供更大的屏幕觀看體驗，還可以讓用戶在公共場合享受私密觀影的樂趣。我們與元宇宙的距離又拉近一步。
可卷曲顯示器將完全改變?nèi)藗兊膴蕵贩绞?，在上班途中或任何地方，只要將顯示器“彈出”就能享受無與倫比的觀看體驗，不需要時將其卷回到存儲裝置中。未來的顯示器既能協(xié)助遠程辦公，也能作為娛樂中心、游戲中心、社交中心，提供最佳質(zhì)量的視聽體驗。
混合現(xiàn)實體驗讓用戶在觀看娛樂節(jié)目時更有參與感，將脫口秀節(jié)目的舞臺移至家中，此類混合現(xiàn)實技術(shù)將蓬勃發(fā)展。
趨勢十：體驗無限，游戲不止
聯(lián)想預(yù)測未來游戲體驗與大眾娛樂一樣，為玩家?guī)砩砼R其境的享受。便攜式顯示屏和操作系統(tǒng)進一步發(fā)展，性能更高，價格更實惠。
更多技術(shù)支持高保真、低延遲圖像，提供更逼真的游戲體驗，用戶佩戴游戲頭盔時可以感覺到真實的物理動作。不僅如此，隨著AR技術(shù)愈發(fā)成熟，玩家可以將游戲場地設(shè)置于家中，體驗“在客廳打網(wǎng)球”的神奇感覺。元宇宙式的體驗將不斷擴展，未來的游戲、社交和購物行為將依托在同一平臺之上，復(fù)雜龐大的軟件將這三種體驗結(jié)合起來，為玩家提供更完整、更愉悅的游戲享受。
面對這些令人興奮的未來科技趨勢，我們?nèi)孕璞３帜托模?022年我們將會取得一定進展，產(chǎn)品和功能的最終面世仍需時日。
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