“生活信托所”信賴捷報出爐!碧桂園服務(wù)卓越服務(wù)獲高分肯定

近年來,碧桂園服務(wù)的業(yè)績始終保持穩(wěn)定增長。一方面得益于合約面積的提升,為碧桂園服務(wù)的業(yè)績提供保障。碧桂園服務(wù)有來自碧桂園地產(chǎn)的穩(wěn)定面積交付與支持,在品牌外拓方面,碧桂園服務(wù)近幾年也成績斐然,市場化水平逐年提升。2020年及2021年上半年,碧桂園服務(wù)來自于第三方品牌拓展的合約面積已經(jīng)超過來自碧桂園地產(chǎn)的合約面積。

另一方面是服務(wù)品質(zhì)的提升。碧桂園服務(wù)的服務(wù)能力在行業(yè)中突出,市場競爭優(yōu)勢明顯。以碧桂園服務(wù)推出的“生活信托所”項目為例,這個項目就通過高品質(zhì)、多元化的服務(wù)為業(yè)主解憂排難,受到眾多社區(qū)的一致認可。此前,“生活信托所”出爐了第一份信賴捷報!數(shù)據(jù)顯示,自推出以來,“生活信托所”總體驗人數(shù)達79826人,服務(wù)量為227720次,服務(wù)總平均分高達4.9分(滿分5分)。其中,五大信托服務(wù)尤其受到業(yè)主歡迎,成為爆款。

“生活信托所”信賴捷報出爐!碧桂園服務(wù)卓越服務(wù)獲高分肯定

寵物已成為許多人家庭中不可或缺的一員。碧桂園服務(wù)“生活信托所”推出寵物托管,管家接過“鏟屎棒”,解憂愛寵人。碧桂園某社區(qū)業(yè)主老王,與12個喵星人相伴生活。某次,老王需要臨時出差,接到“鏟屎”任務(wù)的汪管家,特意取消了休假趕過來給喵星人們安排吃喝處理拉撒,還不忘給發(fā)視頻一解老王相思之苦。接力的孟管家,獨門按摩手法把喵星人伺候得服服帖帖,讓出差回來的老王哭笑不得:“現(xiàn)在這12個小祖宗呀每天都盼著他們過來,他們一來就粘著,我這個主人的地位都唯恐不保了。”

“生活信托所”信賴捷報出爐!碧桂園服務(wù)卓越服務(wù)獲高分肯定

進入年底購物旺季,碧桂園服務(wù)“生活信托所”推出快遞托管,管家化身驛站“穿梭俠”,包裹送到家,拯救剁手黨。管家會先對快遞進行消毒,然后仔細對照下單的清單,把包裹安全送達業(yè)主家門口。還有一些常年在外的業(yè)主,出于新來,直接把鑰匙交給了管家,讓管家有快遞就直接放到家里。“現(xiàn)在快遞都送上門,買買買好像更肆無忌憚了哈哈。” 業(yè)主們說。

碧桂園服務(wù)“生活信托所”的管家還是銀發(fā)“護衛(wèi)隊”,助力傳孝心。碧桂園某小區(qū)的閔管家得知一位身在外地的業(yè)主與獨居的80歲高齡父親聯(lián)系不上后,迅速前往老人家里,得知老人無恙即給業(yè)主報了平安,并為老人測量血壓聊聊家常。從那以后,閔管家往老人家里跑的次數(shù)變得更頻繁,贏得了老人的信賴,老人下廚煮了好東西、兒子帶回來什么好特產(chǎn)、有什么趣事都第一時間找到閔管家分享。

“生活信托所”信賴捷報出爐!碧桂園服務(wù)卓越服務(wù)獲高分肯定

孩子接送問題是家長剛需,“生活信托所”的小孩托管服務(wù)解放職場父母,一經(jīng)推出就掀起熱潮,成為爆款明星服務(wù)之一。每天,物業(yè)管家去幼兒園接小業(yè)主放學(xué),還指導(dǎo)孩子們做作業(yè)。“帶孩子輔導(dǎo)作業(yè)這事真不容易,自己都覺得煩,現(xiàn)在小孩周六日也愛往那邊跑,說要跟伙伴們一起做作業(yè),我頓時放下了兩斤重的擔(dān)子”家長們說。

“生活信托所”還有房屋托管,為業(yè)主細心看家,讓業(yè)主盡情玩耍。業(yè)主楊老師去外地度假,接受托管請求的楊管家做事風(fēng)風(fēng)火火,隔一天就去楊老師家一株不漏地為植物澆水,讓楊老師的小花園保持綠意盎然、生機勃勃。“每次把楊管家拍的鮮花美照發(fā)朋友圈,底下都是點贊不斷!” 楊老師開心地說到。

雖然“生活信托所”項目已告一段落,但碧桂園服務(wù)將不負業(yè)主的信賴,繼續(xù)根據(jù)業(yè)主的需求打磨服務(wù),用更多元化、更高品質(zhì)的服務(wù)滿足廣大群眾對美好生活的追求。

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