1月20日,第十八屆胡潤(rùn)至尚優(yōu)品頒獎(jiǎng)盛典在上海舉行。憑借提供安全、便捷、高品質(zhì)的出行服務(wù),T3出行與國(guó)航、招商銀行等品牌共同上榜,并斬獲品質(zhì)出行新秀獎(jiǎng)。
據(jù)了解,胡潤(rùn)至尚優(yōu)品新秀獎(jiǎng)(Best New Arrival),是在過去一年中對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生一定沖擊的新晉品牌。“胡潤(rùn)至尚優(yōu)品”被廣泛認(rèn)為是面向高凈值人群品牌的ISO。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得7700萬用戶認(rèn)可
T3出行此次榮獲品質(zhì)出行新秀獎(jiǎng),凸顯了胡潤(rùn)以及用戶對(duì)T3出行產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可。T3出行已推出惠享、快享、專享、尊享、新享出租等五大產(chǎn)品線,并在深圳、廣州等城市推出定制車,滿足用戶不同出行場(chǎng)景的需求。
日前,T3出行在成都、長(zhǎng)沙等城市上線專享產(chǎn)品,引入高端純電動(dòng)轎車——紅旗E-QM5車型,為當(dāng)?shù)赜脩魩砀咂焚|(zhì)的出行服務(wù)體驗(yàn)。一方面,專享產(chǎn)品嚴(yán)選駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富、綜合能力突出的司機(jī),經(jīng)過專業(yè)化培訓(xùn)并考核通過后,才能上線接單。另一方面,T3出行制定了13項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造周到暖心的出行服務(wù)。
用戶還可在上海體驗(yàn)T3出行尊享。T3出行尊享主打“安全、舒適、愉悅”的國(guó)賓級(jí)出行服務(wù),不僅采用紅旗H9車型,而且讓司機(jī)成為乘客的專屬出行管家。此外,還提供專屬客服、每客清潔和上海本地特色小食等“驚喜”體驗(yàn)。
值得一提的是,T3出行快享、專享和尊享產(chǎn)品均搭載了V.D.R安全防護(hù)系統(tǒng),每輛車都通過車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與平臺(tái)實(shí)時(shí)在線互通,全力保障司乘安全。比如,V.D.R安全防護(hù)系統(tǒng)可以對(duì)司機(jī)和車輛進(jìn)行全時(shí)段管理,并對(duì)行駛狀況實(shí)時(shí)預(yù)警,實(shí)現(xiàn)全方位、主動(dòng)安全保障。
這助推了T3出行高速成長(zhǎng)。截至目前,T3出行已登陸全國(guó)73座城市,累計(jì)注冊(cè)用戶突破7700萬,月度活躍用戶(MAU)已經(jīng)突破1200萬,日訂單超過300萬。
持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新
在產(chǎn)品線日益完善的基礎(chǔ)上,T3出行不斷創(chuàng)新和加強(qiáng)產(chǎn)品力,滿足用戶未被滿足的需求。
據(jù)介紹,T3出行已在全國(guó)運(yùn)營(yíng)城市上線“一鍵叫車”功能,幫助老年人群體使用網(wǎng)約車。老年用戶在T3出行App端切換至該模式后,即可進(jìn)入“一鍵叫車”界面。新界面僅保留出發(fā)地、目的地等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)信息,并具備大字體、無廣告等特點(diǎn)。
T3出行將全面升級(jí)“一鍵叫車”功能,將上線電話叫車熱線等服務(wù)。電話叫車熱線開通后,老年用戶既可以撥打T3出行客服電話叫車,也可以聯(lián)系在線客服代叫車。
從行業(yè)趨勢(shì)來看,自動(dòng)駕駛將是網(wǎng)約車發(fā)展的方向和未來。T3出行正加大力度推進(jìn)自動(dòng)駕駛領(lǐng)域布局。發(fā)起成立中國(guó)第一個(gè)自動(dòng)駕駛生態(tài)運(yùn)營(yíng)聯(lián)盟――鰲頭聯(lián)盟后,T3出行搭建自動(dòng)駕駛運(yùn)營(yíng)平臺(tái),已經(jīng)對(duì)接多家自動(dòng)駕駛公司和主機(jī)廠,將搭載自動(dòng)駕駛功能的車輛接入平臺(tái),推動(dòng)自動(dòng)駕駛技術(shù)的迭代和落地。
目前,T3出行自動(dòng)駕駛出行服務(wù)已開始公測(cè),首站落地蘇州,可為用戶帶來高科技感、高舒適感的未來出行體驗(yàn)。
“2022年,T3出行將會(huì)在網(wǎng)約車、自動(dòng)駕駛商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、巡網(wǎng)一體化出租車等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,并加速全國(guó)化布局,讓優(yōu)質(zhì)的出行產(chǎn)品和服務(wù)惠及更多用戶。”T3出行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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