據(jù)中國人口協(xié)會、國家衛(wèi)計委在2016年聯(lián)名發(fā)布的《中國不孕不育現(xiàn)狀調(diào)研報告》顯示，我國不孕不育的患者人數(shù)大約在5000萬左右，且不孕不育患病率正在逐年提高。輔助生殖技術(shù)作為解決不孕不育的重要手段，技術(shù)認(rèn)知度越來越高，市場規(guī)模逐步擴(kuò)大。
與此同時，伴隨著“三孩政策”的落地，鼓勵生育已經(jīng)成為國家的基本國策，有望進(jìn)一步推動輔助生殖行業(yè)的發(fā)展。作為行業(yè)的領(lǐng)先者之一，港股上市的錦欣生殖(1951.HK)備受資本市場關(guān)注。
據(jù)弗若斯特沙利文報告顯示，錦欣生殖為中美領(lǐng)先的輔助生殖服務(wù)供應(yīng)商，試管嬰兒周期量綜合排名位居全國前三，非國有輔助生殖機(jī)構(gòu)中排名第一。另外，根據(jù)其報告，錦欣生殖在國內(nèi)的輔助生殖醫(yī)療機(jī)構(gòu)于2018年取得的成功率達(dá)54%，而全國平均水平則為45%。
近兩年，錦欣生殖深化精細(xì)化運營，穩(wěn)健布局，在內(nèi)生和外延方面均有不錯的成績。一方面，公司通過收購逐步擴(kuò)大運營版圖，目前在中國已覆蓋西南，大灣區(qū)和華中地區(qū);另一方面，在成都率先整合婦兒業(yè)務(wù)，打造圍繞輔助生殖的生育全周期服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略范本。
未來，錦欣生殖將利用自身積累的技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，并加大科研投入，進(jìn)一步提高其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量;同時，通過擴(kuò)大運營版圖，推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的可及性，助力國家解決重要人口問題。
自1988年中國第一例試管嬰兒誕生后，中國輔助生殖技術(shù)快速發(fā)展。但相較其他醫(yī)療行業(yè)，輔助生殖技術(shù)發(fā)展歷史相對較短，技術(shù)難度大，行業(yè)門檻高;同時相較其他國家，中國輔助生殖技術(shù)的可及性不高，滲透率較低，有很大的提升空間。據(jù)弗若斯特沙利文報告顯示，2018年中國輔助生殖技術(shù)的滲透率約7%，而歐美，日韓等地區(qū)的滲透率超過30%。同時，在有限的輔助生殖持牌機(jī)構(gòu)中，質(zhì)量參差不齊，行業(yè)“頭部效應(yīng)”明顯。
作為一家上市公司，如何讓投資者關(guān)注并持續(xù)認(rèn)可公司的價值，是公司需要重視的問題。
1月13日，富途舉辦的「第二屆牛牛圈上市公司盤點」發(fā)布，錦欣生殖成功位列“最佳投資者關(guān)系上市公司”名單，在投資者關(guān)系管理方面有非常搶眼的表現(xiàn)。
近日，錦欣生殖投資者關(guān)系和財務(wù)管理總監(jiān)李澤民做客富途「IR面對面」，與富途分享了其對于錦欣生殖如何做好投資者關(guān)系管理方面的思考心得。
IR需要深入了解公司，并將公司信息和企業(yè)價值準(zhǔn)確、及時、完整地傳遞給投資者
在李澤民看來，想要做好投資者溝通，首先要對公司有全面深入的了解，包括公司本身(諸如價值和使命、戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理、競爭優(yōu)勢等)、公司的客戶、公司所在的行業(yè)以及與行業(yè)相關(guān)的政策和動態(tài)等。當(dāng)然， 這需要IR與公司各級管理層和各部門同事保持積極地溝通，同時也需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)。
其次，要有有效的溝通方式和信息傳播途徑，如策略會、電話交流會、開放日、反向路演等，以及在富途等APP平臺做好線上投資者溝通。
李澤民特別強(qiáng)調(diào)了 分析師的價值 。一方面，他認(rèn)為分析師普遍具備很高的專業(yè)水平，能夠高效地理解和傳遞公司價值;同時，分析師作為專業(yè)的研究人員，服務(wù)了眾多公募和私募機(jī)構(gòu)，能夠幫助公司向市場及時傳遞公司信息和價值。另一方面，分析師可以幫助公司及時了解投資人反饋和資本市場動態(tài)。
另外，增加 信息溝通維度 也是幫助投資人深入了解公司的途徑之一。如錦欣生殖上市后，每年都會發(fā)布ESG報告，幫助投資人多維度了解公司和認(rèn)識企業(yè)價值。未來，在符合合規(guī)要求下，公司在信息披露的維度上會考慮進(jìn)一步增加。
當(dāng)然， 隨著權(quán)益投資在每個家庭和個人的財富管理中權(quán)重越來越高，以及個人對投資的認(rèn)知水平和能力越來越高，個人投資者在資本市場扮演越來越重要的角色。
與機(jī)構(gòu)投資者相比，個人投資者的畫像會更多元，不同人群對投資知識的儲備量及信息獲取的豐富度會有所不同。特別是，專業(yè)投資機(jī)構(gòu)通常配有自己的研究團(tuán)隊，并且有分析師服務(wù)，但個人投資者相對信息獲取渠道有限，也會存在其獲取的公司信息不準(zhǔn)確或者其對公司的認(rèn)知錯誤的問題。
李澤民表示，他也 希望未來能夠借助富途這樣的平臺加強(qiáng)和個人投資人的溝通，為個人投資者及時、準(zhǔn)確和完整地披露公司信息，傳遞公司價值。
同時他也表示，如何處理好港交所的披露合規(guī)要求和投資人的信息獲取需求，也是投資者關(guān)系管理中的一個挑戰(zhàn)。 港交所對于公司的信息披露口徑有非常嚴(yán)格的要求，如何在滿足合規(guī)的條件下，更多維度地主動向市場披露公司信息，更好地平衡披露準(zhǔn)則、合規(guī)要求、公司效率以及投資人需求，也是IR管理者的工作重點。
基于以上兩個痛點和難點，錦欣生殖開始優(yōu)化信息傳播口徑。 在采訪過程中，李澤民多次強(qiáng)調(diào)三個詞——“準(zhǔn)確、及時、完整”。在他看來，這三個詞構(gòu)成了投資者溝通的核心。錦欣生殖在過去一年不斷優(yōu)化信息傳播口徑，旨在采用多元化的方式多維度主動做好披露，將信息準(zhǔn)確、及時、完整地傳遞給機(jī)構(gòu)投資者和個人投資者。
錦欣生殖的具體優(yōu)化舉措可以概括為兩大方面。
優(yōu)化信息傳播口徑，打造投資者溝通閉環(huán)
首先，借力活躍的投資者社區(qū)及互聯(lián)網(wǎng)化的溝通工具，加強(qiáng)與個人投資者的溝通。
錦欣生殖于2020年7月入駐富途「企業(yè)號」。借助企業(yè)號，錦欣生殖采用多種方式解讀公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況及財務(wù)信息，高效傳遞企業(yè)價值。
以2021年中期業(yè)績會為例，錦欣生殖先后在富途平臺發(fā)布《2021中期業(yè)績發(fā)布會(直播)》、《創(chuàng)始人及榮譽(yù)董事長致全體股東的一封信》、《一圖看懂錦欣生殖(1951.HK)2021年中期業(yè)績》等多種形式的內(nèi)容解讀中期財報，不僅從多維度闡述了經(jīng)營業(yè)績亮點，也將公司的長期規(guī)劃予以剖析。 相關(guān)內(nèi)容在富途平臺累計獲得超30萬曝光，期間將公司添加為關(guān)注的富途用戶數(shù)也創(chuàng)了新高。
李澤民表示，過去和機(jī)構(gòu)投資人，包括分析師或者機(jī)構(gòu)研究員溝通更多，相比之下，與個人投資者的接觸會相對較少。 富途是一個很好的與個人投資者交流的渠道。之所以選擇與富途合作，在于公司希望這個平臺能夠讓公司的信息傳播的范圍和深度都足夠廣、足夠深。
其次，錦欣生殖非常重視投資者溝通的閉環(huán)。
也就是說，除了向投資者傳遞清楚企業(yè)的信息，也要讓管理層聽到投資者的聲音。
一方面投資人離市場更近，另一方面，投資人所處的視角會更加全面和客觀。這就使得外部投資人的一些看法或建議對管理層會非常有價值。如何將市場的聲音及時反饋給管理層，也是錦欣生殖非常關(guān)注的內(nèi)容。
公司管理層也非常重視與投資者的交流以及反饋。業(yè)績發(fā)布會，重大并購以及開放日等場合，公司管理層都悉數(shù)出席，并在策略會等活動與投資人面對面交流。
李澤民多次強(qiáng)調(diào)，他非常尊重分析師這個行業(yè) ，無論是個人獨立分析師還是機(jī)構(gòu)分析師，他們是行業(yè)不可或缺的角色。這些人的專業(yè)分析，讓更多人了解并認(rèn)可公司的價值，在更廣泛的層面提升公司的認(rèn)知度。
對錦欣生殖來說，富途的個股評論區(qū)是一個很好的收集投資人觀點的平臺。 對于有價值的意見或建議，李澤民會向管理層反饋，判斷哪些優(yōu)點可以發(fā)揚，哪些不足可以改正或有待加強(qiáng)。
除此之外，錦欣生殖也會邀請投資人實地探訪。
李澤民認(rèn)為，錦欣生殖作為一家擁有較高技術(shù)壁壘的醫(yī)療集團(tuán)，如果能邀請投資人來醫(yī)院參觀，現(xiàn)場實地感受醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，這其實可以起到事半功倍的效果。
12月22日，「錦欣生殖2021年投資者開放日」活動在四川錦欣婦女兒童醫(yī)院召開。當(dāng)天上午，線上線下3000余位投資者參觀了成都錦欣艾嘉綜合門診部、東大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、四川錦欣婦女兒童醫(yī)院，實地了解并感受錦欣的就診環(huán)境與硬件設(shè)施，對錦欣的發(fā)展格局有了更為直觀的感受。
結(jié)語
“IR是投資人了解公司的一座橋梁”， 李澤民在采訪的最后說：“IR首先要對公司有足夠的了解。除了公司本身外，IR也需要對公司的客戶，所在的行業(yè)、政策、上下游環(huán)境等了然于胸。因此，IR要有主動溝通的態(tài)度和獨立思考的能力。”“我很幸運”，他表示，“因為公司自上而下都是一個非常樂于溝通分享和學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。”
“投資并購，包括項目分析，項目盡調(diào)和投后管理工作，幫助我更加深入認(rèn)識和理解公司戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)運營和財務(wù)管理，以及行業(yè)格局和發(fā)展趨勢”。李澤民也談到了投資者關(guān)系和財務(wù)管理這兩部分工作對于自己IR工作的幫助。
“我們將公司的信息客觀傳遞給投資者，客觀地傳遞公司價值;同時也將投資者的反饋對內(nèi)同步，讓投資者溝通實現(xiàn)閉環(huán)，這是我所理解的‘橋梁’的價值。”
公司介紹
錦欣生殖是中美領(lǐng)先的輔助生殖服務(wù)機(jī)構(gòu)，集團(tuán)旗下包括成都西囡、深圳中山、武漢錦欣、美國HRC Fertility及錦瑞醫(yī)療中心(美國HRC東南亞中心) 五大輔助生殖技術(shù)中心。根據(jù)弗若斯特沙利文報告，錦欣生殖中國網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的輔助生殖醫(yī)療機(jī)構(gòu)于 2018 年在中國輔助生殖服務(wù)市場中排名第三，進(jìn)行了20,958個體外受精(「IVF」)取卵周期，市場份額約為3.1%。根據(jù)相同指標(biāo)，該等機(jī)構(gòu)亦在2018年中國非國有輔助生殖服務(wù)機(jī)構(gòu)中排名第一。
欄目介紹
「IR面對面」是富途企業(yè)服務(wù)策劃的內(nèi)容專題，希望通過訪談知名公司IRD等高管，讓優(yōu)秀的投資者溝通實踐經(jīng)驗被看見，同時也為公司提供一個讓投資者更了解公司內(nèi)在價值的窗口。
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