軟件是新一代信息技術(shù)的靈魂，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，是制造強(qiáng)國、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國建設(shè)的關(guān)鍵支撐。2022年，中國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢及發(fā)展?jié)摿θ绾?為獲得更大的發(fā)展空間，軟件產(chǎn)業(yè)需要解決哪些關(guān)鍵問題?
日前，帶國字背景的全國重要財經(jīng)媒體 《中國經(jīng)濟(jì)時報》國內(nèi)要聞版，對中國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵做出解讀。“越秀地產(chǎn)、綠景集團(tuán)攜手惟客數(shù)據(jù)邁向客戶經(jīng)營數(shù)字化”作為典型案例被報道。
以下內(nèi)容摘自報道原文：
軟件行業(yè)由提供工具轉(zhuǎn)向“工具+服務(wù)”賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)
近年來隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)推動應(yīng)用場景范圍大幅增加，一大批軟件企業(yè)迅速成長，中國軟件行業(yè)由提供工具轉(zhuǎn)向“工具+服務(wù)”。
作為一家以大數(shù)據(jù)和人工智能為核心的數(shù)字化服務(wù)企業(yè)，惟客數(shù)據(jù)秉承客戶經(jīng)營理念，聚焦數(shù)據(jù)中臺、CDP、算法等技術(shù)領(lǐng)域，打造集數(shù)字連接+數(shù)據(jù)智能+數(shù)字運(yùn)營于一身的產(chǎn)品，提供“以客戶為中心、以數(shù)據(jù)驅(qū)動”的數(shù)字化客戶經(jīng)營系統(tǒng)，賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
本報記者從越秀地產(chǎn)數(shù)智發(fā)展中心獲悉，越秀地產(chǎn)與惟客數(shù)據(jù)以惟客數(shù)據(jù)提供產(chǎn)品+定制化開發(fā)的模式進(jìn)行合作，涉及地產(chǎn)智慧營銷、物業(yè)服務(wù)、寫字樓、康養(yǎng)多個板塊，通過多個業(yè)態(tài)客戶經(jīng)營系統(tǒng)的搭建，進(jìn)一步支撐了各業(yè)態(tài)線上線下一體化運(yùn)營和營銷活動業(yè)務(wù)的快速開展，并且為后續(xù)跨業(yè)態(tài)互相引流夯實(shí)了基礎(chǔ)，為精細(xì)化運(yùn)營提供了數(shù)據(jù)支撐。
本報記者也從綠景集團(tuán)資產(chǎn)事業(yè)部了解到，綠景集團(tuán)攜手惟客數(shù)據(jù)打造貫通全業(yè)態(tài)的大會員系統(tǒng)，通過搭建智慧化消費(fèi)場景，建立客戶連接、會員統(tǒng)一運(yùn)營、數(shù)字智能營銷三項關(guān)鍵舉措，解決了各業(yè)態(tài)會員體系孤島、數(shù)據(jù)壁壘嚴(yán)重、缺少精細(xì)化用戶運(yùn)營的難題，實(shí)現(xiàn)了會員價值的提升、精準(zhǔn)營銷以及促進(jìn)業(yè)態(tài)協(xié)同。
惟客數(shù)據(jù)： WakeData惟客數(shù)據(jù)是一家以大數(shù)據(jù)和AI人工智能為核心的數(shù)字化客戶經(jīng)營服務(wù)商，率先提出數(shù)字連接、數(shù)據(jù)智能、數(shù)字運(yùn)營的數(shù)字化升級實(shí)踐路徑。面向不動產(chǎn)、家居、汽車和泛零售等線下行業(yè)提供「惟客云」數(shù)字化客戶經(jīng)營系統(tǒng)，以客戶為中心、以數(shù)據(jù)驅(qū)動，助力企業(yè)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和經(jīng)營效率。喚醒數(shù)據(jù)，讓客戶經(jīng)營更簡單。
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