在元宇宙概念的驅(qū)動(dòng)下，虛擬偶像、虛擬歌手、虛擬美妝達(dá)人、虛擬主播等形象層出不窮，吸睛無(wú)數(shù)。作為元宇宙場(chǎng)景入口與連接紐帶的虛擬人技術(shù)，從個(gè)體進(jìn)化到群體創(chuàng)生，從技術(shù)概念到商業(yè)生態(tài)，市場(chǎng)表現(xiàn)火爆，2021堪稱(chēng)虛擬人的“覺(jué)醒之年”。
融合語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成、虛擬形象驅(qū)動(dòng)等核心技術(shù)，科大訊飛近兩年來(lái)不斷深入虛擬人賽道，構(gòu)建立體AI生態(tài)。訊飛AI虛擬人多模態(tài)交互服務(wù)目前已在多個(gè)行業(yè)場(chǎng)景中落地，廣泛應(yīng)用于全國(guó)400多家媒體及企業(yè)機(jī)構(gòu)。
2021年10月在業(yè)內(nèi)率先發(fā)布虛擬人交互系統(tǒng)1.0，具有多模感知、情感貫穿、多模表達(dá)、自主定義四大特點(diǎn)，未來(lái)將在虛擬世界中打造虛擬助手，實(shí)現(xiàn)自我體驗(yàn)。同年，科大訊飛攜手桂林銀行通過(guò)自主構(gòu)建虛擬人特點(diǎn)，上線(xiàn)真人捏臉版虛擬數(shù)字人，以虛擬數(shù)字人技術(shù)助力金融行業(yè)服務(wù)智能化升級(jí)。
全民數(shù)字化生存時(shí)代，科大訊飛AI虛擬人技術(shù)迎來(lái)更深入的應(yīng)用與發(fā)展。作為訊飛虛擬數(shù)字員工的優(yōu)秀代表，2021年以來(lái)，虛擬人愛(ài)加在媒體、金融、文旅等行業(yè)出色完成了不同崗位的角色任務(wù)，面向用戶(hù)提供智能高效的交互式服務(wù)，其工作表現(xiàn)受到廣泛認(rèn)可與好評(píng)，可謂“寵愛(ài)有加”。1月29日下午，在2021-2022科大訊飛年度總結(jié)大會(huì)暨頒獎(jiǎng)典禮上，虛擬人愛(ài)加榮獲「訊飛之星」稱(chēng)號(hào)。
面向企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，愛(ài)加又化身有顏又有才的AI數(shù)字員工，在財(cái)務(wù)、合同、招聘、生產(chǎn)、客服等核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)45%工作自動(dòng)化，助力企業(yè)員工提升效率，輔助決策。
作為企業(yè)代言人，虛擬人愛(ài)加在2021年春節(jié)首次正式與大家見(jiàn)面，以“云拜年”的創(chuàng)新形式為百萬(wàn)用戶(hù)送上聲情并茂的新春祝福。
2021兩會(huì)期間，虛擬人愛(ài)加和訊飛虛擬主播們“組團(tuán)”亮相央視網(wǎng)、人民網(wǎng)等主流媒體，擔(dān)任兩會(huì)虛擬助手。
五一勞動(dòng)節(jié)期間，愛(ài)加化身合肥市公安局虛擬警務(wù)播報(bào)員，在合肥公安局正式上崗。依托合肥警方新媒體平臺(tái)，開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等預(yù)警防范宣傳。
第四屆世界聲博會(huì)暨2021科大訊飛全球1024開(kāi)發(fā)者節(jié)現(xiàn)場(chǎng)，3D愛(ài)加客串主持人，以全息交互的形式走上舞臺(tái)，與主持人進(jìn)行合肥話(huà)、東北話(huà)方言互動(dòng)并演唱歌曲《我愛(ài)你祖國(guó)》，同時(shí)為大會(huì)和展區(qū)提供導(dǎo)覽服務(wù)。
聯(lián)合國(guó)氣候變化大會(huì)召開(kāi)之際，3D愛(ài)加公益大使以“為恐龍配音”的方式參與聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署(UNDP)發(fā)起的全球倡議行動(dòng)，呼吁大家關(guān)注氣候變化，踐行低碳環(huán)保。
在醫(yī)療場(chǎng)景中，愛(ài)加是可以輔助診療問(wèn)答的虛擬醫(yī)療助手;在銀行金融行業(yè)，愛(ài)加擔(dān)任虛擬理財(cái)顧問(wèn)，實(shí)現(xiàn)虛擬人與用戶(hù)之間的互動(dòng)交流、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、智能問(wèn)答、服務(wù)導(dǎo)覽;在智慧招聘場(chǎng)景，作為訊飛智聘的虛擬智能HR，為候選人提供面試過(guò)程引導(dǎo)、設(shè)備調(diào)試、問(wèn)題解答等幫助，有效降低了人力綜合成本，提升了工作效率和服務(wù)體驗(yàn)。在文旅行業(yè)應(yīng)用，愛(ài)加化身文旅宣傳大使，為游客提供導(dǎo)游導(dǎo)覽、信息播報(bào)、交互問(wèn)詢(xún)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“AI+IP形象”在文旅行業(yè)的新突破。
以愛(ài)加為代表的科大訊飛AI虛擬人家族廣泛應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)場(chǎng)景中，以不同的身份承擔(dān)著各自的工作職責(zé)?！短摂M數(shù)字人深度產(chǎn)業(yè)報(bào)告》預(yù)計(jì)到2030年我國(guó)虛擬數(shù)字人整體市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2700億元，市場(chǎng)前景可以說(shuō)是一片廣闊藍(lán)海。
短短幾年，科大訊飛AI虛擬人多模態(tài)交互服務(wù)從AI虛擬主播系統(tǒng)代表的輔助媒體內(nèi)容生產(chǎn)，切入到更多場(chǎng)景更多領(lǐng)域滲透。以人工智能為驅(qū)動(dòng)的虛擬人，將有力促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化升級(jí)，進(jìn)一步發(fā)揮智能交互服務(wù)與提升品牌形象的重要作用。乘著元宇宙的東風(fēng)，著眼于訊飛虛擬人交互系統(tǒng)1.0在媒體、金融、政企、文旅等行業(yè)已形成標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品和應(yīng)用，相信在未來(lái)，科大訊飛的虛擬人發(fā)展前景必然強(qiáng)勁可期!
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