金融服務體系是支撐鄉(xiāng)村振興的重要要素。農(nóng)商行作為地方性金融機構(gòu)，在支持縣域經(jīng)濟，小微企業(yè)和“三農(nóng)”領(lǐng)域發(fā)揮著重要的作用，是普惠金融的重要組成部分。而近年來，隨著大型銀行服務重心呈現(xiàn)趨勢性下沉，極大壓縮了農(nóng)商行生存空間。
業(yè)內(nèi)人士曾表示，“成本高、效率低，是很多農(nóng)商行面臨的一個問題”。為了解決好‘最后一公里’的問題，很多銀行網(wǎng)點開設(shè)在了比較偏遠的地方，這也意味著要承擔較高的生產(chǎn)、運營和人員成本。為適應數(shù)字經(jīng)濟時代發(fā)展，農(nóng)商行開始尋找技術(shù)的力量來彌補自身金融服務智能化水平低下等不足的缺陷。
作為一家技術(shù)服務商，百融云創(chuàng)非常重視與農(nóng)商行的合作，密切結(jié)合實際為其提供解決方案。面對外部競爭壓力和內(nèi)部轉(zhuǎn)型需求，河北某家農(nóng)商行與百融云創(chuàng)攜手合作，通過技術(shù)創(chuàng)新更好地帶動業(yè)務發(fā)展，提高自身競爭力，推進高質(zhì)量發(fā)展。
在與該行溝通和實地調(diào)查的過程中，百融云創(chuàng)敏銳地洞察到目前農(nóng)商行存在科技轉(zhuǎn)型需求，提出可以提供智能外呼服務來幫助農(nóng)商行進行智能化轉(zhuǎn)型。百融云創(chuàng)智能語音系統(tǒng)具備了可視化配置界面，可以實現(xiàn)銀行端實時進行話術(shù)修改或調(diào)整，智能化的功能優(yōu)化了大量的運營成本，依托強大的功能也使之更加契合本區(qū)域用戶的特點與需求，助力該行充分發(fā)揮“小、快、靈”的服務優(yōu)勢，創(chuàng)新金融服務方式，滿足鄉(xiāng)村振興和新農(nóng)村建設(shè)的多元金融需求，走出了一條智能化、特色化、差異化的金融支農(nóng)發(fā)展之路。
正是強大的數(shù)智能力，支撐著百融云創(chuàng)始終如一地踐行著“成為金融行業(yè)的基石”的企業(yè)愿景和“讓金融普惠民眾”的行業(yè)使命。在賦能金融機構(gòu)道路上，百融云創(chuàng)持續(xù)加碼科研投入，與銀行等金融機構(gòu)共同建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟新生態(tài)。
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