在企業(yè)項目管理中,目標管理逐漸被重視起來,它能夠幫助我們認清方向,為項目做出合理規(guī)劃。美國管理大師彼得·德魯克(Peter Drucker)認為:并不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。
“企業(yè)的使命和任務,必須轉(zhuǎn)化為目標”,優(yōu)秀的企業(yè)往往重視目標管理,健全的目標管理才能加強團隊之間的聯(lián)系,發(fā)揮出團隊的集體力量。
那么如何做好項目目標管理呢?OKR工作法或許可以為正在犯難的管理者提供一些參考。
OKR就是Objectives and Key Results,是一種目標與關(guān)鍵結(jié)果法。在OKR中,我們需要明確項目目標、設(shè)定項目時間節(jié)點,創(chuàng)建一支獨立的團隊,且團隊成員分工明確。企業(yè)對團隊有期望、管理者對業(yè)績有要求,員工對目標有期待,三者合一往往才能推動項目的快速發(fā)展。
目標管理具體表現(xiàn)為以下幾個方面:
一、制定清晰的團隊目標,并加深團隊成員認知,是提高團隊作戰(zhàn)的首要。
項目開始前,給團隊成員統(tǒng)一目標,可以增強團隊凝聚力,提高團隊運作效率。對于團隊成員來說,對目標有充分的認知表現(xiàn)在對項目總體目標和個人所在子項目的分目標有清晰準確的了解。一個項目如果沒有目標,那項目必然會是盲目的。
然而現(xiàn)在大多數(shù)項目管理的過程中,項目成員對于目標總是存在一個含糊的畫像,如一些運營者很清楚自身所有項目的子目標,對于整體大目標卻茫然不知,這會導致項目結(jié)果預期的偏差。
作為管理者,確定項目目標是項目管理的首要。
通過【飛項】,我們可以將制定好的目標放置在【項目概覽】中,每一個事項都可以明確目標,同時我們可以隨時查看項目背景信息,以便成員在工作中有正確和清晰的方向感,并據(jù)此擬定新的工作計劃。
二、根據(jù)項目目標,我們將事項逐一分解,并合理分工,循序漸進執(zhí)行目標
有了明確的目標,下一步就是對目標進行分解。項目任務分解是為了更好的完成最終目標,是項目成員最大程度接近目標的關(guān)鍵。
很多經(jīng)驗不足的項目管理者試圖全面開展工作,并在很緊急的時間內(nèi)完成所有任務,造成一系列項目問題,如因其中一環(huán)沒有把控,而其他環(huán)節(jié)工作已經(jīng)展開,導致所有環(huán)節(jié)出錯,出現(xiàn)項目返工,甚至帶來巨大的財產(chǎn)損失。
1、任務拆解
利用【飛項】我們將事項進行邏輯拆解,可拆分成三層即母子孫事項多級拆分,確定項目的目標、項目參與者和協(xié)作者,每階段都將事項拆分為可實現(xiàn)的多個子項目,并設(shè)置完成時間,以便管理者更好掌握項目進度。
2、任務派發(fā)
通過【飛項】可直接將事項“飛入”式派發(fā)給相關(guān)人員,確保分工快速而合理。合理的事項分配,能夠激發(fā)成員的積極性,在一定程度上減少工作中的扯皮現(xiàn)象。保證職責分明,工作量適度,分工時可采取“強弱結(jié)合”的方式,讓“正確的人做正確的事”。
三、項目任務的分層管理,可確保團隊成員按照既定目標去實現(xiàn)。
根據(jù)四象限法則,我們需要將最重要的首先安排。這就要求項目管理者必須學會做好統(tǒng)籌規(guī)劃,按照事情的輕重緩急來安排任務和時間。一般事項分為以下幾個方面:
l重要且緊急事項:優(yōu)先處理這一類事情
l重要但不緊急事項:可計劃去執(zhí)行
l不重要但緊急事項:可授權(quán)或者委婉拒絕執(zhí)行
l不重要不緊急:盡量不去做
在【飛項】,我們可以根據(jù)上述分類設(shè)置事項的標簽,如將第一類重要且緊急事項設(shè)為“馬上做”,將重要但不緊急事項設(shè)為“計劃做”,再通過自定義查找方式,將優(yōu)先級別高的事項篩選出,加急處理,這種分層管理的方式,可確保團隊成員按照既定目標去實現(xiàn)。
四、根據(jù)項目目標,做好項目的過程管理,是管理者做好目標管理的關(guān)鍵一步
很多PM會問:當我設(shè)置了目標,也進行了合理的分工,為何依然出現(xiàn)管理問題?那是因為他們忽略了項目的過程管理。
1、快速創(chuàng)建和導入項目
在目標管理過程中經(jīng)常會出現(xiàn)突發(fā)情況,面臨項目的新增和調(diào)整,傳統(tǒng)的目標管理方式無法滿足多個任務統(tǒng)一管理要求,在【飛項】,我們可以快速創(chuàng)建和導入事項,覆蓋事項全要素即“5W1H”,任務需求更加清晰。與此同時,可在【飛項】中實現(xiàn)自定義循環(huán)事項的頻率和周期,減少重復手動設(shè)置操作。一旦項目過多,管理者可將所有事項放入【飛項】中集中管理(同時支持本地日歷導入),處理起來將得心應手不再手足無措。
2、有效的溝通
項目執(zhí)行過程中的溝通十分重要,以此確保項目信息的透明和對稱。在溝通過程中可發(fā)起任務,且【飛項】支持任務同步至日程。
在企業(yè)中,要建立匯報機制,為了實現(xiàn)企業(yè)的目標,管理層會發(fā)起各式各樣的會議,而線上會議可解決線下會議低效的問題。在【飛項】中,我們可以在小任務中預約會議,發(fā)布公告,以便實時溝通,討論項目進展和出現(xiàn)的問題提出解決方案。
利用【飛項】的實時提醒功能,我們可確保信息接收者是否查看,不再需要負責人逐一發(fā)送通知,由此節(jié)約大量人力和時間成本。
3、項目進度的實時掌控
目標管理很容易出現(xiàn)團隊協(xié)作效率低下,那是因為管理者無法實時掌握項目進度,做好進度管理。這個時候可能需要用到【飛項】【脈絡圖】。
【脈絡圖】的作用其實是在做任務管理中,面對大型項目時,快速幫我們進行梳理,脈絡圖的層層遞進關(guān)系將很清晰的展現(xiàn)在管理中眼中,從而讓管理者實時調(diào)整項目計劃,確保項目能按正常節(jié)奏進行。
通過查看【日程管理】,管理者可了解項目所在成員的日程安排、完成情況等信息,完成做到進度管理透明化。
明確目標的公司才是好公司!做好目標管理,就是發(fā)動員工參與管理,可調(diào)動員工積極性,增強團隊凝聚力,最大程度激發(fā)員工的潛能,由此而帶來企業(yè)總體目標的實現(xiàn)。
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