近日，2022年全國兩會拉開帷幕，全國人大代表、科大訊飛董事長劉慶峰以“科技守護(hù)”為主題，重點圍繞人工智能如何助力教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、無障礙溝通等社會事業(yè)，提交8份建議，涵蓋青少年兒童、婦女、老人、殘障人士等多個群體。
“十四五”期間，我國60歲以上的老年人口將突破3億，我國也將從輕度老齡化邁入中度老齡化社會，所以，“養(yǎng)老”這一話題在當(dāng)前社會具有非常深刻的意義。針對這一話題，劉慶峰提出，“人工智能將是未來十年推動社會進(jìn)步的重要引擎”，用人工智能守護(hù)老人幸福晚年，推動科技適老助老是提升養(yǎng)老保障服務(wù)的解決方案之一。
在我國養(yǎng)老服務(wù)保障不斷健全、社會福利體系日益完善的今天，我們能看到全國各地正在開展各類科技適老服務(wù)的開拓創(chuàng)新，另外，市場上像智慧大屏、智能攝像頭、陪伴機器人等等各種智能養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)品也如雨后春筍層出不窮。這種進(jìn)步肉眼可見，但我國養(yǎng)老服務(wù)在適老化服務(wù)、智慧康養(yǎng)、老年人情感陪伴等方面仍有很大提升空間。
首先，老年人“數(shù)字鴻溝”仍然存在。我們的生活習(xí)慣被網(wǎng)絡(luò)、被數(shù)字變革所改變，但事實上，很多老年人并不會使用智能手機、使用網(wǎng)絡(luò)，在日常生活中反倒常常遇到不便，甚至顯得與數(shù)字生活格格不入。其次，老年康復(fù)產(chǎn)品的智能化、實用性仍需要提升。機器人初步進(jìn)入家庭，涉足醫(yī)療康復(fù)領(lǐng)域，這是人工智能的進(jìn)步，但非常明顯的是，當(dāng)前機器人的人機交互能力較弱，陪伴能力更不能達(dá)到我們需要的水平。同時，老年陪護(hù)關(guān)愛有待提升，進(jìn)入家庭的人工智能還不具備足夠的共情能力，而超過1億的空巢老人正渴望著陪伴與關(guān)愛。最后，公共社會服務(wù)供給需要加強。雖然在小區(qū)、公園及文化交流場所都有很多健身器材，但老年人能參與的不多，匱乏的生活是他們更容易感覺缺少幸福感。
為此，劉慶峰建議，應(yīng)加快推進(jìn)康養(yǎng)機器人的成果轉(zhuǎn)化，在康復(fù)訓(xùn)練和安全監(jiān)護(hù)方面發(fā)揮更大作用，推動陪伴機器人專項課題研究，尤其加強科技創(chuàng)新和產(chǎn)品支撐，以健康狀況取代年齡約束，擴大老年文化服務(wù)和健身服務(wù)供給，營造優(yōu)待善待老年的良性氛圍。
事實上，早在2022年科大訊飛云年會宣布啟動“訊飛超腦2030計劃”時，劉慶峰就已提到過科大訊飛為立足社會剛需，創(chuàng)造社會價值，將“訊飛超腦2030計劃”分為三個階段，制定了詳實周密的方案，其中就包含陪伴老年人，解決人口老齡化問題。在該計劃的第一階段(2022-2023年)讓軟硬一體的機器人發(fā)展為外骨骼機器人，發(fā)布專業(yè)虛擬人家族，在醫(yī)療、教學(xué)等領(lǐng)域為人類供專業(yè)幫助，在計劃的第二階段(2023-2025年)讓外骨骼機器人進(jìn)入生活，發(fā)布陪伴虛擬人家族，有感情有溫度的陪伴老人，第三階段(2025-2030年)則是讓懂知識、會學(xué)習(xí)的陪伴機器人進(jìn)入家庭，讓數(shù)字虛擬人能夠自我學(xué)習(xí)和進(jìn)化，真正解決人口老齡化問題。
兩年前，科大訊飛與中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)共建機器人聯(lián)合實驗室，關(guān)于老年人群體目前已完成了部分階段性任務(wù)——具備康復(fù)訓(xùn)練功能的外骨骼機器人已經(jīng)研發(fā)出原型機，未來研發(fā)的自適應(yīng)行走的外骨骼機器人將可以幫助行動不便的老年人或殘疾人實現(xiàn)自主獨立行走。
“技術(shù)發(fā)展，最終還是要回歸人文關(guān)懷”。面對日益嚴(yán)峻的老齡化形勢，國務(wù)院“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃，明確提出實施積極應(yīng)對人口老齡化的國家戰(zhàn)略。全國人大代表、科大訊飛董事長在兩會上提出利用人工智能技術(shù)加速推進(jìn)老齡守護(hù)的建議，正是其科技工作者的使命所在，而科大訊飛作為中國人工智能行業(yè)的頭雁，也時刻擔(dān)負(fù)著關(guān)注老人晚年幸福，推動科技適老助老的責(zé)任。在未來，相信科大訊飛更將牢牢記住這一份惠民利國的責(zé)任，用科技守護(hù)社會進(jìn)步，守護(hù)每一位老人的幸福。
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