埃森哲《聚焦中國95后消費(fèi)群體》報(bào)告顯示，超過50%的95后消費(fèi)者希望能當(dāng)天甚至半天就收到商品，還有7%的消費(fèi)者希望能在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)收到商品。
新消費(fèi)時(shí)代如潮水般襲來，即時(shí)配送賽道如火如荼，順豐同城(09699.HK)等以即時(shí)配送為主營業(yè)務(wù)的上市公司成為主流投資者的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。
得益于第三方定位的屬性優(yōu)勢(shì)，從一開始就覆蓋了餐飲外賣、同城零售、近場(chǎng)電商和近場(chǎng)服務(wù)等全場(chǎng)景服務(wù)，搶占新消費(fèi)配送的先機(jī)。從獨(dú)立運(yùn)營到火速上市，順豐同城如何一步步成為新消費(fèi)配送第一品牌，亦成為了業(yè)內(nèi)重點(diǎn)研究的課題。
業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力明顯
用戶的即時(shí)消費(fèi)需求催生出更多服務(wù)場(chǎng)景，推動(dòng)即時(shí)配送行業(yè)加速崛起。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，即時(shí)配送服務(wù)行業(yè)的年訂單量從2016年的46億單增至2020年的210億單，復(fù)合年增長(zhǎng)率為46%?？紤]到服務(wù)場(chǎng)景的不斷擴(kuò)展及新業(yè)態(tài)與消費(fèi)模式的創(chuàng)新，預(yù)計(jì)2025年中國即時(shí)配送服務(wù)行業(yè)的年訂單量將進(jìn)一步增至795億單，2020年至2025年復(fù)合年增長(zhǎng)率為30.5%。
現(xiàn)階段，即時(shí)配送已經(jīng)成為物流行業(yè)增速最快的新興賽道，明星公司持續(xù)涌現(xiàn)，去年底敲開港交所的大門的順豐同城便是最具代表性的一個(gè)。
順豐同城自 2019 年起開始獨(dú)立化、公司化運(yùn)作，在短短 2 年多時(shí)間里高速成長(zhǎng)為國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方即時(shí)配送服務(wù)。日前，百利好證券策略師岑智勇就在研報(bào)中指出順豐同城具備“三高”優(yōu)勢(shì)(高訂單量增速、高市場(chǎng)佔(zhàn)有率、高品質(zhì)的騎手團(tuán)隊(duì)和履約水準(zhǔn))，極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，前景可看高一線。
從訂單量來看，2018至2020年，公司訂單總數(shù)複合年增長(zhǎng)率為208.7%;根據(jù)iResearch的行業(yè)展望，預(yù)計(jì)2020年至2025年中國即時(shí)配送服務(wù)行業(yè)年訂單量的復(fù)合年增長(zhǎng)率為30.5%，可見公司的增長(zhǎng)實(shí)力遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。美銀預(yù)計(jì)在2020至2023年間，公司的訂單量將實(shí)現(xiàn)58%的複合年增長(zhǎng)率，比整體市場(chǎng)增長(zhǎng)快27個(gè)百分點(diǎn)。
市場(chǎng)占有率方面，據(jù)招股書，2021年第一季度按訂單量計(jì)，公司在市場(chǎng)中搶占超11%的份額，已成為全國最大的第三方即時(shí)配送服務(wù)提供商。憑藉順豐獨(dú)特優(yōu)勢(shì)包括品牌優(yōu)勢(shì)(獲客)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)(留客)和多場(chǎng)景多時(shí)段融合(降成本)，公司在即時(shí)配送市場(chǎng)維持絕對(duì)領(lǐng)先地位。
此外，公司的騎手隊(duì)伍履約能力質(zhì)量高，同城內(nèi)的各種配送和服務(wù)及大訂單交付都能即時(shí)落地執(zhí)行，為大品牌和C端優(yōu)質(zhì)客戶的優(yōu)先選擇。公司憑藉高品質(zhì)的騎手團(tuán)隊(duì)和履約水準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量及客戶口碑于行內(nèi)名列前茅。
發(fā)揮第三方定位優(yōu)勢(shì)，全場(chǎng)景發(fā)力
西南證券在研報(bào)中指出，“獨(dú)立第三方”的特征是順豐同城的一大優(yōu)勢(shì)。隨著商家對(duì)建立自身流量獲取渠道的需要日益增加，以及對(duì)配送要求越來越個(gè)性化，第三方及時(shí)配送平臺(tái)的增長(zhǎng)更快。2016年，中國第三方即配行業(yè)的訂單數(shù)量占即時(shí)配送行業(yè)訂單總量的11.9%，而2020年該占比為14.4%，預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)20.5%。
基于此定位，特別是在線上去中心化的趨勢(shì)下，順豐同城可吸引大量希望自建流量入口的商家。如近期，順豐同城就攜手微信支付打造0門檻外送解決方案，幫助中小商家迅速線上建店并發(fā)起同城配送，構(gòu)建私域流量池，更好地應(yīng)對(duì)疫情影響。
區(qū)別于其他第三方即時(shí)配送平臺(tái)，順豐同城能夠提供定制化服務(wù)，采用的全場(chǎng)景業(yè)務(wù)模式，在新消費(fèi)時(shí)代下也極具成長(zhǎng)性。順豐同城CEO孫海金曾公開表示，單場(chǎng)景跟順豐同城的多場(chǎng)景相比，最大的弊端在于當(dāng)外部條件發(fā)生變化影響單一業(yè)務(wù)時(shí)，沒有其他業(yè)務(wù)場(chǎng)景可以救場(chǎng)。
其中，以消費(fèi)者為中心的近場(chǎng)服務(wù)在疫情期間便民效益顯著?；趶?qiáng)大的運(yùn)力底盤及優(yōu)質(zhì)的騎手質(zhì)量，順豐同城以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支撐建立人工智能調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)最佳路線規(guī)劃，保證準(zhǔn)時(shí)高效的配送服務(wù)。通過構(gòu)筑“取送買辦”的完善產(chǎn)品體系，為用戶建立了便捷的“平均一小時(shí)”生活圈。也正是有著跑好每個(gè)“最后一公里”的能力，順豐同城在消費(fèi)者群體中有著良好的信任和口碑，同時(shí)也能發(fā)揮所長(zhǎng)，在疫情期間盡好自己的一份社會(huì)擔(dān)當(dāng)和力量。
財(cái)報(bào)季到來，順豐同城即將發(fā)布上市以來首份成績(jī)單。依據(jù)其當(dāng)前具備的高訂單量增速、高市場(chǎng)占有率、高品質(zhì)的騎手團(tuán)隊(duì)和履約水準(zhǔn)，我們有理由相信，順豐同城的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)會(huì)給市場(chǎng)帶來驚喜。
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