MSI微星科技近期表示，將對現(xiàn)有的售后保障政策進(jìn)行再次升級，在原有到府星服務(wù)的基礎(chǔ)上，特推出了“六年上門 安心售后”的服務(wù)，本次服務(wù)升級覆蓋了旗下商用顯示器、商用主機(jī)及商用一體機(jī)多個(gè)品類。
本次服務(wù)延續(xù)了到府星服務(wù)的免費(fèi)上門/快速響應(yīng)/全國聯(lián)保等服務(wù)，但是在三年上門服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了年限延長，用戶日后便可享受到六年不限次數(shù)免費(fèi)上門的服務(wù)。而針對商用顯示器品類用戶更可享受以換代修，商用主機(jī)和一體機(jī)用戶將可享受現(xiàn)場維修服務(wù)。
本次服務(wù)中以換代修和現(xiàn)場維修服務(wù)均僅限2022年3月1日起購買微星旗下Summit，Modern，Pro三大系列顯示器/主機(jī)/一體機(jī)的用戶。具體服務(wù)內(nèi)容和產(chǎn)品型號，大家可以通過微星官方提供的兩個(gè)服務(wù)方式進(jìn)行了解;
具體的服務(wù)流程分以上幾步，和微星原有的“到府星服務(wù)”的流程基本相同。需要用戶先關(guān)注“微星公眾號”，然后選擇星服務(wù)，并稍等10分鐘，微星會(huì)即刻為用戶開始遠(yuǎn)程診斷，確認(rèn)是微星產(chǎn)品自身引起的故障，微星會(huì)安排物流上門更換或由專業(yè)工程師上門為用戶進(jìn)行拆裝。
針對本次微星售后升級可能遇到的問題，微星方面也給出了相應(yīng)的問答供大家進(jìn)行參考。本次的售后升級對于購買微星商用系列產(chǎn)品的用戶來說，可謂是極大的福利了。六年對于一個(gè)電腦硬件產(chǎn)品的使用壽命來說，已經(jīng)算是達(dá)到了近乎于終身質(zhì)保的效果了。
從4月1號起除了服務(wù)升級到6年上門外，凡4月1號~6月30號期間在微星京東旗艦或天貓旗艦店購買指定商用型號產(chǎn)品的用戶，還將獲贈(zèng)價(jià)值68元的騰訊視頻VIP季卡，每個(gè)店鋪各限量50份，共100份，送完為止。具體活動(dòng)詳情，請參見微星電商活動(dòng)頁或微星官網(wǎng)進(jìn)行咨詢。
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