后疫情時代，美妝行業(yè)正經(jīng)歷洗牌，新競爭環(huán)境下企業(yè)通過搶占新興渠道紅利和機會、避開渠道雷區(qū)或能助推品牌脫穎而出。而單品牌店憑借直接跟一線消費者接觸、具備高發(fā)展?jié)摿?、能夠提供?yōu)質(zhì)線下服務(wù)和體驗等優(yōu)勢，受到了廣泛關(guān)注。其中，多年來專注單品牌店建設(shè)的國妝品牌植物醫(yī)生，以渠道優(yōu)勢賦能品牌增長，目前已在全球擁有超4500家單品牌店，全球會員突破1400萬，實力成長為美妝行業(yè)的黑馬品牌。
植物醫(yī)生上海虹橋高鐵站店
互聯(lián)網(wǎng)時代，線上依然備受追捧，植物醫(yī)生為什么還堅持布局線下，發(fā)展單品牌店?植物醫(yī)生品牌創(chuàng)始人兼董事長解勇在采訪中表示，化妝品與奶粉、藥店一樣，無法給消費者帶來即時效果，都是賣給消費者“預(yù)期”，因此必須解決一個核心問題：為什么顧客信任你?實體店就是信任的基石。真正品牌產(chǎn)生的地方也依然是實體店，實體店能為顧客建立信任感，也成為品牌跟顧客接觸的站點，是品牌形象的基石。
基于對實體渠道發(fā)展前景看好的前瞻性思維，植物醫(yī)生自成立起就不斷進行渠道創(chuàng)新，以單品牌店強化品牌定位，積累開店經(jīng)驗并儲備相關(guān)人才，沉淀下成熟的門店運營與拓展機制，走出別樣增長曲線。
在品牌國際化發(fā)展中，植物醫(yī)生以單品牌店渠道破局。經(jīng)過對日本美妝市場缺少服務(wù)與品牌概念的調(diào)研，植物醫(yī)生以單品牌店的形式入駐日本市場，傳遞“來自高山的漢方植物”的概念。2019年4月28日，植物醫(yī)生于日本大阪心齋橋商業(yè)街開出首家海外直營店，成為首個進駐日本的中國護膚品牌;2019年9月8日，植物醫(yī)生再次在心齋橋商業(yè)街的黃金地段開出第二家直營店，鞏固日本市場。目前，植物醫(yī)生已在日本擁有11家單品牌店，中國香港擁有2家，品牌國際化發(fā)展持續(xù)向好。
植物醫(yī)生中國香港旺角店
植物醫(yī)生以開單品牌店為核心，還注重優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在有四層空間的心齋橋店開業(yè)時，植物醫(yī)生把整個二層的店面都設(shè)置為護理服務(wù)的區(qū)域，為來到店里的日本消費者提供護膚護理，很多日本消費者因此成為了“植粉兒”。
植物醫(yī)生日本心齋橋旗艦店內(nèi)，日本消費者體驗高山植物化妝品
品牌的長期發(fā)展離不開對自己戰(zhàn)略的堅持，實體店是建立顧客信任和為顧客提供美好體驗的地方，同樣是植物醫(yī)生長期堅持的戰(zhàn)略。未來，植物醫(yī)生會繼續(xù)聚焦單品牌店發(fā)展，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)展示品牌優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)“讓世界愛上中國化妝品”的美好愿景。
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