2022年煥新升級的WIS云管理網(wǎng)絡(luò)方案,助力各行業(yè)用戶獲得卓著的提效變革成果,已受到理想汽車等多家高端客戶的高度認(rèn)可。從全國連鎖、到大型園區(qū),再到大型分支機構(gòu)網(wǎng)絡(luò),WIS云管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)千行百業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運維創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
一、理想汽車,理想網(wǎng)絡(luò)體驗打造的實踐范本
理想汽車將“創(chuàng)造移動的家,創(chuàng)造幸福的家”作為品牌使命,除了在產(chǎn)品設(shè)計上發(fā)力,還將每一個線下體驗店、維修中心、交付中心打造為品牌門面,在每一處都給予用戶理想的生活體驗,這其中也包括網(wǎng)絡(luò)的使用體驗。
截止目前,它在全國已有220家零售中心,覆蓋105個城市;售后維修中心及授權(quán)鈑噴中心279家,覆蓋204個城市。良好的網(wǎng)絡(luò)使用體驗包含很多的細(xì)節(jié):例如,線下展廳的宣傳視頻和圖片,由總部統(tǒng)一下發(fā)到各展廳,作為品牌形象展示;客戶等待汽車交付或維護時,需要接入無線網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)信息。因此,店內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)的使用體驗也將形成口碑體驗。
隨著理想汽車的高速發(fā)展,市場版圖不斷擴大,網(wǎng)絡(luò)快速擴張,維護節(jié)點迅速增多,網(wǎng)絡(luò)運維費用也逐步成為一部分重要開銷,成本支出日益增長。
理想汽車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在目前快速開店的情況下,如何保障網(wǎng)絡(luò)的高可靠性、縮短定位故障和運維時間,成為選擇新無線方案考慮的重要因素。通過層層篩選,銳捷WIS云管理網(wǎng)絡(luò)方案(簡稱WIS云網(wǎng))和Wi-Fi 6系列全覆蓋無線方案脫穎而出。
1.WIS云網(wǎng)助力AP集中優(yōu)化管理,提升運維管理效率
WIS云網(wǎng)大大降低了理想汽車的網(wǎng)絡(luò)運維成本和時間投入。
一方面,WIS云網(wǎng)是一個跨公網(wǎng)的統(tǒng)一管理平臺,通過可視化界面實現(xiàn)了遠(yuǎn)程AP的集中優(yōu)化管理。當(dāng)總部希望了解全國各門店資產(chǎn)情況時,在WIS云網(wǎng)的WEB界面上即可實現(xiàn)資產(chǎn)統(tǒng)計和資產(chǎn)狀態(tài)監(jiān)控。
另一方面,WIS云網(wǎng)還提供智能運維的服務(wù),在線上即可完成。其原理是讓每個AP采集周邊的射頻信息,并同時感知到鄰居AP的分布。使用Clever RRM算法,WIS云網(wǎng)可以找到一個最利于全局無線參數(shù)設(shè)置,并自動下發(fā),一鍵即可完成,從而大大降低干擾的情況,工作量也同時降到最低。
2.告別“無線網(wǎng)絡(luò)不可控”的魔咒,一鍵完成網(wǎng)絡(luò)智能優(yōu)化
傳統(tǒng)無線故障定位,因為看不見、摸不著,一直是個難題。WIS云網(wǎng)通過遙測技術(shù),收集了大量的終端、設(shè)備、空口環(huán)境的信息,積累了大量專家模型,可自動分析網(wǎng)絡(luò)體驗差的原因;并針對整網(wǎng)體驗問題和終端體驗問題,進行快速定位和診斷。IT人員只需線上遠(yuǎn)程一鍵檢測,即可快速優(yōu)化,這就極大地節(jié)約無線運維成本,減少總部運維工作人員壓力。
通過WIS云網(wǎng),銳捷無線AP可自動上云,在手機端APP(Wi-Fi魔盒/小銳云服)、微信服務(wù)號(銳捷無線百科)等平臺即可進行遠(yuǎn)程運維,高效的智能優(yōu)化變得十分簡單。
3.全新Wi-Fi 6系列全覆蓋,助力客戶理想體驗好口碑
理想汽車為滿足線下門店快速發(fā)展的需求,打造更為便利的工作環(huán)境及顧客上網(wǎng)環(huán)境,在各個門店中的車展大廳進行無線信號全覆蓋。
考慮到營業(yè)高峰期時人員密集,上網(wǎng)帶寬需求較大,需要性能強勁且信號覆蓋范圍大的的企業(yè)級AP,銳捷專門設(shè)計了Wi-Fi 6全覆蓋的方案,采用RG-AP820-A(V2)及RG-AP850-A放裝AP組合,無線速率高達1775Mbps,讓顧客打開網(wǎng)頁更快,使用體驗更好。
該AP系列支持壁掛或吸頂式隱藏安裝,整潔美觀,與理想汽車打造的線下門店環(huán)境形象完美融合。另外,該系列支持胖瘦一體模式切換,可根據(jù)不同環(huán)境不同需求選擇胖/瘦模式組網(wǎng)更靈活,滿足不同門店的不同需求。
二、WIS云管理網(wǎng)絡(luò),降本提效效率看得見
WIS云管理網(wǎng)絡(luò)旨在為用戶提供包括網(wǎng)絡(luò)采購、規(guī)劃、部署、驗收、運營在內(nèi)的全生命周期云管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù),從而提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理的效率。除了理想汽車的落地案例,也有著其他的“看得見”的降本提效落地應(yīng)用。
1.應(yīng)用一:
某銀行軟件開發(fā)中心全網(wǎng)采用WLAN無線辦公,對網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和體驗要求高,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定會直接影響到客戶的辦公業(yè)務(wù)。銀行領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)體驗非常重視,要求網(wǎng)絡(luò)體驗不好時,能快速響應(yīng)并解決問題。
方案價值:1.幫助運維人員實時掌握網(wǎng)絡(luò)運行總體情況;2.支持對VIP用戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,第一時間監(jiān)測并解決VIP用戶體驗異常;3.幫忙運維人員快速定位網(wǎng)絡(luò)故障
應(yīng)用效果:某辦公用戶反饋接入不了,如果是傳統(tǒng)云管,則需要專業(yè)人員到現(xiàn)場,連接設(shè)備之后,通過命令查看環(huán)境、收集日志排查,整個故障處理流程需要半天到一天的時間,而通過WIS云網(wǎng)定位,發(fā)現(xiàn)由于DHCP服務(wù)器異常導(dǎo)致無法接入,實現(xiàn)了1分鐘問題排障的快速響應(yīng)、高效解決。
2.應(yīng)用二:
某連鎖門店,計劃今年新開門店10000家,每個門店1臺網(wǎng)關(guān)、2臺交換機、10臺AP。客戶對新門店的網(wǎng)絡(luò)部署高度重視,要求提升部署效率、保障網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)、方便管理。
方案價值:
1.網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化,包括出口線路、設(shè)備品牌、型號數(shù)量、接口連線、IP地址規(guī)劃、版本配置等。遠(yuǎn)程集中管理,實現(xiàn)零接觸開局、模板配置、版本管理、拓?fù)涔芾?、可視化智能運維、監(jiān)控告警、網(wǎng)絡(luò)巡檢、網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入認(rèn)證等。
2.開發(fā)賦能,全國門店智慧應(yīng)用對接,支持豐富的北向協(xié)議接口。
3.門店客用網(wǎng)絡(luò)合規(guī),全國門店網(wǎng)監(jiān)對接,實現(xiàn)實名上網(wǎng)、安全審計等。
應(yīng)用效果:
在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)模式中,假設(shè)每個門店需要500元的人力成本,則所有門店的人力成本會是一個可怕的投入。通過WIS云網(wǎng),能夠?qū)崿F(xiàn)地勘、配置、部署、驗收只需0.5人天的極簡部署,減少出差成本。
在無線越來越多進入業(yè)務(wù)、生產(chǎn)場景的當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)體驗是必須解決的難題。銳捷WIS云管理網(wǎng)絡(luò)為用戶提供包括網(wǎng)絡(luò)采購、規(guī)劃、部署、驗收、運營在內(nèi)的全生命周期云管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù),幫助用戶提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理的效率,助力每一個生產(chǎn)組織更高效。
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