“歡迎來到國民45牙科診所晉州分店，我們將以合理的價格為您提供最好的醫(yī)療服務(wù)！”在韓國晉州市一家牙科店內(nèi)，可以看到兩臺智能機器人在店里繁忙而有序地穿梭不停，它們裝載著各種醫(yī)療用品前往各個治療室，引起患者的強烈好奇。
據(jù)工作人員介紹，這是他們在今年引入的來自普渡科技的智能服務(wù)機器人“歡樂送”和“貝拉”。“我們的牙科診所面積400平，分布著37把治療椅。在治療過程中，需要頻繁使用醫(yī)療用品，我們便思索用什么辦法可以節(jié)省工作人員體力，以便牙醫(yī)可以更加專注于患者的治療。而這也是我們第一次嘗試采用服務(wù)機器人來運送醫(yī)療設(shè)備。”對于為何會將機器人引入牙科，店鋪負責(zé)人如是說。
在引入服務(wù)機器人之前，無論是治療前的醫(yī)療用具準備工作，還是治療結(jié)束后的器械物品消毒等，都需要工作人員在器材室、手術(shù)室和消毒室之間來回準備。當(dāng)面臨就醫(yī)高峰期時，患者通常需要花費很長時間來等待術(shù)前的各項準備工作。而機器人入駐后，能夠及時配合物品的準備和術(shù)后的撤離消毒，在節(jié)省人力的同時，大大提升了患者的就醫(yī)體驗。
得益于強大的技術(shù)支撐，普渡機器人在業(yè)務(wù)實戰(zhàn)中擁有優(yōu)異的表現(xiàn)，即使在牙科這樣人流量大且場地器械布局復(fù)雜的環(huán)境下依舊平穩(wěn)有效進行配送工作，助力診所運營降本增效，也因此在韓國牙科診所備受大家的關(guān)注和喜愛。尤為驕傲的是，普渡科技的機器人產(chǎn)品目前在韓國的市場占有率高達90%，累計銷售量超過 2000 臺，其中智能送餐機器人“歡樂送”和高端送餐機器人“貝拉”已在韓國數(shù)千家餐飲門店中投入使用，過去3年間累計服務(wù)距離達50萬公里，累計服務(wù)次數(shù)達2000萬次，并連續(xù)3年榮獲客戶滿意度評價第一！
“歡樂送”和“貝拉”在晉州牙科的使用，是普渡機器人在商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的持續(xù)拓寬。如今，普渡機器人已被廣泛應(yīng)用于餐廳、醫(yī)院、學(xué)校、辦公樓、政務(wù)大廳、酒店、網(wǎng)咖、KTV、機場、地鐵站等場景，暢銷全球60多個國家和地區(qū)，贏得了眾多客戶的認可和喜愛！
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