建功“十四五”，奮進新征程。
4月28日，中華全國總工會發(fā)布《關于表彰2022年全國五一勞動獎和全國工人先鋒號的決定》，“海爾力量”榜上有名：青島海爾特種電冰箱有限公司獲得“全國五一勞動獎狀”;海爾電器服務工程師田彪獲得“全國五一勞動獎章”。
全國五一勞動獎章和全國五一勞動獎狀，是中華全國總工會授予在中國特色社會主義建設中作出突出貢獻的勞動者和企事業(yè)單位、機關團體的光榮稱號，是中國工人階級最高獎項之一。
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的最美勞動者
青島海爾特種電冰箱有限公司(簡稱海爾特冰)是國內首個大冰箱制造工廠，并聚焦卡薩帝高端品質大規(guī)模定制。落實“制造強國、質量強國”國家戰(zhàn)略，公司積極探索智能制造互聯(lián)工廠新模式，以數(shù)字經(jīng)濟賦能高質量發(fā)展。
在為用戶創(chuàng)造美好生活的過程中，海爾特冰將用戶納入創(chuàng)新的全流程，實現(xiàn)設計、研發(fā)、采購、制造的全流程并聯(lián)，通過不斷科技創(chuàng)新建設可追溯集成數(shù)字化質量全流程管理模式，持續(xù)創(chuàng)新用戶體驗。
據(jù)了解，通過數(shù)字化、智能化轉型，公司打造了零缺陷、高效率、高柔性、高增值的創(chuàng)新體系，創(chuàng)新智能防錯、發(fā)泡紅外影像檢測、整機及零部件ELT、智慧檢測等檢測技術，大幅提升產品品質和體驗;同時以智能化、數(shù)字化轉型，大幅提升產品創(chuàng)新效率和品質，打造出行業(yè)引領的創(chuàng)新樣板。
在工業(yè)和信息化部、中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會聯(lián)合公布的《第六批制造業(yè)單項冠軍企業(yè)名單》中，海爾特冰成功上榜，打造出業(yè)內引領的高端制造業(yè)創(chuàng)新樣板。
海爾特冰相關負責人表示，“海爾特冰的創(chuàng)新佳績并不是偶然”。“人單合一”模式下，員工在用戶需求的指引下，自由地實現(xiàn)鏈群生態(tài)的重組與再造。通過搭建班組及質量控制小組，建設全員科技創(chuàng)新機制，員工能動性得到充分發(fā)揮，激發(fā)人才創(chuàng)新活力。
目前，公司已突破73項科技創(chuàng)新，完成13項創(chuàng)新項目的專利申報，榮獲ICQCC國際質量銀獎、全國質量信得過班組、山東省科學技術獎、山東省五一勞動獎狀等榮譽。
如果說，海爾特冰是海爾平臺創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過程中眾多企業(yè)的縮影，那獲得“全國五一勞動獎章”的海爾電器服務工程師田彪，則是海爾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新過程中無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的代表。
在海爾，田彪從事電器售后維修服務已經(jīng)有13個年頭。13年時光里，他專注敬業(yè)，刻苦鉆研，根據(jù)用戶需求，售后維修精益求精，用實際行動讓更多人了解認可家電維修服務，獲得企業(yè)和用戶的一致好評。而他，也從職場新人成長為技術骨干。
“我熱愛這份工作，希望帶給用戶更好的體驗。海爾的‘創(chuàng)客制’也給我提供了充分發(fā)揮的舞臺。”田彪說。工作之外，他積極參加企業(yè)和工會、協(xié)會等組織的技能大賽，獲得了金剛鉆·第十屆全國家電服務業(yè)職業(yè)技能競賽熱水器全國決賽第一名、中國家用電器服務維修協(xié)會“家電服務業(yè)技術能手”等榮譽。
同時，田彪發(fā)揚海爾“傳幫帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，通過技能培訓等方式，將所學所得毫無保留地傳授給其他海爾售后人員。在他的帶領下，售后服務團隊的業(yè)務能力節(jié)節(jié)攀升。
“讓每個人都成為自己的CEO，在為用戶創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)自己的價值，這是海爾這個創(chuàng)業(yè)平臺帶來的最大不同。”田彪這樣看待在海爾的工作。
用戶至上的全體海爾創(chuàng)客
弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，在海爾，像海爾特冰這樣的集體以及像田彪這樣的創(chuàng)客不勝枚舉。
在智慧家庭、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大健康等各個領域，他們始終致力于用科研創(chuàng)新的力量，為用戶更好地創(chuàng)造價值。用戶認可，才能實現(xiàn)科技和市場的領先。用戶至上，是全體海爾創(chuàng)客秉承的信念。
這背后離不開“人單合一”創(chuàng)新底座的有力支撐，每個人都成為自己的CEO，自驅動、自進化，滿足用戶需求的同時，實現(xiàn)人的價值最大化。
而為了更好地激發(fā)人才創(chuàng)新活力，海爾通過推進創(chuàng)客制，為所有員工提供創(chuàng)業(yè)平臺、創(chuàng)新沃土，讓每個人都有機會成為創(chuàng)客合伙人，擁有勞動所得、資本利得和超利分成三項權益。
海爾生物總經(jīng)理劉占杰表示，“海爾的‘人單合一’模式讓我們從科研工作者轉變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者。”“人單合一”模式鼓勵員工以企業(yè)家的心態(tài)為用戶創(chuàng)造價值，在“人人皆創(chuàng)客”的環(huán)境里，劉占杰從大學講師成長為掌握超低溫存儲技術的博士和海爾生物的負責人。物聯(lián)網(wǎng)美食平臺張瑜，疫情期間，為滿足用戶在家制作北京烤鴨的需求，以廚電為觸點，會同多方生態(tài)資源，將烤鴨做成預制菜。全國超10萬家庭在家吃上了正宗的北京烤鴨，而且根據(jù)用戶需求，不斷迭代風味。與用戶同頻共振的路上，張瑜也完成了從一名普通創(chuàng)客到平臺CEO的“進化”。
筑牢實體經(jīng)濟根基，拓寬高能級人才吸引平臺。今年年初，海爾集團宣布成立包含薪酬與提名委員會在內的五大委員會，表示將持續(xù)聚焦智慧家庭、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大健康三個主賽道和新能源、循環(huán)經(jīng)濟帶來的新發(fā)展機遇，建立全球引領的事業(yè)平臺，深化“創(chuàng)客制”機制創(chuàng)新，為優(yōu)秀人才提供廣闊發(fā)展空間和事業(yè)平臺，助其實現(xiàn)人生夢想，形成事業(yè)吸引人才、人才成就事業(yè)、事業(yè)激勵人才的正循環(huán)。
未來，我們可以預見，奮發(fā)有為的新時代勞動者匯聚成蓬勃向上的海爾力量，持續(xù)做大做強實體經(jīng)濟、創(chuàng)新發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，創(chuàng)全球用戶最佳美好生活體驗的同時，也必將成為推動中國經(jīng)濟高質量發(fā)展的生力軍。
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