今年五一期間，京東手機(jī)超級(jí)品類日在線上線下同步開啟。依托京東全渠道業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，京東之家通過推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與線下手機(jī)消費(fèi)的融合發(fā)展，多端、多場(chǎng)景打造有溫度的一站式購(gòu)機(jī)體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供到店免費(fèi)貼膜、舊機(jī)回收補(bǔ)貼等特色服務(wù)，獲得消費(fèi)者青睞。
活動(dòng)期間，只要是在京東購(gòu)買的手機(jī)，持3個(gè)月內(nèi)的購(gòu)機(jī)憑證到店即可享受免費(fèi)貼膜服務(wù);到店購(gòu)機(jī)還可參與以舊換新，舊機(jī)回收享至高300元補(bǔ)貼;手機(jī)出現(xiàn)故障，還有原裝電池更換、原裝屏幕更換、原裝攝像頭更換等上門服務(wù)，一站式為用戶提供換機(jī)保障。京東數(shù)據(jù)顯示，活動(dòng)期間京東之家為超7500名用戶提供現(xiàn)場(chǎng)貼膜、數(shù)據(jù)遷移、手機(jī)清理等免費(fèi)服務(wù)。
消費(fèi)者在京東之家門店體驗(yàn)免費(fèi)貼膜、以舊換新等服務(wù)
京東之家門店提供的各項(xiàng)特色服務(wù)，也吸引更多消費(fèi)者前往門店選購(gòu)新機(jī)。根據(jù)京東手機(jī)超級(jí)品類日戰(zhàn)報(bào)顯示，活動(dòng)期間，京東之家成交額同比增長(zhǎng)200%，銷量同比增長(zhǎng)189%，線上線下服務(wù)用戶數(shù)同比增長(zhǎng)174%。由此可見，京東之家提供的新潮科技產(chǎn)品、場(chǎng)景化購(gòu)物體驗(yàn)和貼心周到的服務(wù)，已經(jīng)被越來越多用戶認(rèn)可。作為京東全渠道戰(zhàn)略落地的場(chǎng)景之一，京東之家覆蓋手機(jī)、手配、數(shù)碼等3C品類。隨著京東進(jìn)一步深化全渠道布局，京東之家也走進(jìn)全國(guó)更多城市，滿足更多消費(fèi)者的渠道多元化需求。目前，京東之家全國(guó)門店數(shù)量已超過1000家，覆蓋全國(guó)近200個(gè)城市和地區(qū)，在很多城市的大型購(gòu)物中心都能看到京東之家門店。
如今，在選購(gòu)手機(jī)產(chǎn)品時(shí)，越來越多消費(fèi)者選擇使用小時(shí)購(gòu)服務(wù)，只要在京東APP首頁“附近”頻道，選擇附近3-5公里門店下單，或者在京東APP內(nèi)選購(gòu)手機(jī)時(shí)，選擇帶有“小時(shí)購(gòu)”標(biāo)識(shí)的手機(jī)，便能在1小時(shí)內(nèi)入手新機(jī)。數(shù)據(jù)顯示，京東手機(jī)超級(jí)品類日活動(dòng)期間，手機(jī)“小時(shí)購(gòu)”成交額同比增長(zhǎng)近400%，使用小時(shí)購(gòu)下單的用戶數(shù)同比增長(zhǎng)超306%。
目前，京東手機(jī)超級(jí)品類日優(yōu)惠還在繼續(xù)，京東之家將繼續(xù)攜手品牌合作伙伴，為消費(fèi)者打造放心、安心、省心的高質(zhì)量手機(jī)煥新和使用體驗(yàn)。這個(gè)五一假期，手機(jī)換新就來京東之家，隨時(shí)隨地想買就買。
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