在歷經(jīng)了近10年的發(fā)展后，全球企業(yè)用戶對“超融合”這個詞已不再陌生，超融合在計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資源虛擬化的基礎(chǔ)上，用軟件定義來實現(xiàn)IT基礎(chǔ)設(shè)施的各種服務(wù)，并通過統(tǒng)一平臺進行管理，為企業(yè)提供了靈活的、可擴展的和簡化運維的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施，已逐漸成為市場的主流，收獲了廣泛的落地實踐。近日，國際權(quán)威IT研究咨詢公司Gartner發(fā)布了2022年Gartner Peer Insights 超融合基礎(chǔ)設(shè)施軟件“客戶之聲”報告，通過對海量的客戶評價進行多維度的數(shù)據(jù)分析，3家中國廠商受到全球客戶的高度認可，從11家全球超融合廠商中脫穎而出，榮登榜單，分別是華云數(shù)據(jù)、深信服和SmartX。
Gartner Peer Insights平臺被譽為IT屆的大眾點評，是面向企業(yè)軟件和服務(wù)IT專業(yè)人員和技術(shù)決策者的同行評價平臺，旨在表彰收到客戶高度評價的廠商和產(chǎn)品。平臺還統(tǒng)計分析了亞太地區(qū)的客戶反饋，評選出亞太區(qū)“客戶之選”廠商，為中國地區(qū)的企業(yè)用戶選型超融合產(chǎn)品提供了重要參考價值。
在亞太地區(qū)客戶心中，華云數(shù)據(jù)和SmartX呼聲最高，連續(xù)兩年獲評亞太區(qū)“客戶之選”，是亞太區(qū)客戶首選超融合廠商。
此外，華云數(shù)據(jù)、深信服和SmartX總分排名第一，均獲得了4.8/5.0分的綜合評分，代表了客戶對其超融合產(chǎn)品和服務(wù)的高滿意度評級。
作為“客戶之選”象限的重要評估指標(biāo)之一，報告對比了客戶對廠商的推薦意愿，在11家廠商中，華云數(shù)據(jù)的客戶滿意值滿分，是客戶100%愿意推薦的超融合廠商，足以看出華云數(shù)據(jù)超融合產(chǎn)品的專業(yè)程度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
筆者關(guān)注到，華云數(shù)據(jù)、深信服已連續(xù)多年上榜Gartner超融合魔力象限，證明了其扎實的產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，今年憑借用戶口碑實力圈粉再次進入Peer Insights報告，持續(xù)收獲Gartner的權(quán)威認可，一定程度上代表了中國超融合廠商的高標(biāo)準(zhǔn)和高水平。
2022年Gartner Peer Insights超融合基礎(chǔ)設(shè)施軟件“客戶之選”報告統(tǒng)計分析了截至2022年2月28日的18個月內(nèi)的1145條經(jīng)過嚴(yán)格驗證的客戶評價，共評選出11家全球超融合市場中最受客戶青睞的杰出廠商。Dell Technologies、Microsoft、Nutanix、Scale Computing和StarWind獲評全球超融合市場的“客戶之選”榮譽，是滿足海外市場客戶覆蓋及產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)廠商。
此外，Gartner對客戶關(guān)注度高的中型企業(yè)市場發(fā)布了“客戶之選”細分象限，根據(jù)年營收為5000萬-10億美元的中型企業(yè)客戶評價，Nutanix、Scale Computing、StarWind綜合評分最高，成為中型企業(yè)“客戶之選”。
關(guān)于GartnerPeerInsights
在Gartner Peer Insights平臺參與評價的客戶多為IT專業(yè)人員和技術(shù)決策者，來自全球各地且行業(yè)分布廣泛，包括政府、服務(wù)、制造、金融、教育、醫(yī)療、能源、零售等，從產(chǎn)品能力、銷售體驗、部署體驗和支持體驗四大方面對供應(yīng)商進行詳盡和真實的評價，為企業(yè)同行在供應(yīng)商產(chǎn)品選型時提供重要的參考價值。
截止2022年4月，Gartner Peer Insights已收錄來自425多個市場，超過45萬條的真實客戶反饋，所有的客戶評價都會受到Gartner的嚴(yán)格驗證和核實后發(fā)布。Peer Insights旨在公開公正地傳遞來自企業(yè)用戶最真實的聲音，不存在任何偏袒與隱瞞。
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