伴隨著直播電商行業(yè)行至中場,業(yè)內(nèi)人士紛紛預測,行業(yè)即將進入平靜期。對比之前如火如荼的發(fā)展態(tài)勢,直播電商將迎來大洗牌,行業(yè)也將日趨成熟化、正規(guī)化?;诖?,業(yè)內(nèi)企業(yè)加緊部署,以期打造獨屬于自己的競爭優(yōu)勢。如直播電商企業(yè)辛選集團,就在其創(chuàng)始人辛巴辛有志的帶領下,打造出了獨特的品控優(yōu)勢并逐漸突出重圍,成為行業(yè)中獨樹一幟的頭部企業(yè)。
能達成如今的成就,辛巴辛有志是如何做的呢?
據(jù)悉,為升級品控體系,辛巴辛有志不斷培養(yǎng)專業(yè)的選品和品控人員,目前,辛選集團的選品和品控團隊共計千余人。在辛巴辛有志的帶領下,團隊人員對品控體系做了一系列的升級和優(yōu)化,具體來說主要包括六大節(jié)點和三大舉措。
所謂六大節(jié)點,即辛巴辛有志及品控團隊從資質審查、工廠審核、樣品測評、賣點卡審核、生產(chǎn)跟進、客訴處理六個方面來嚴抓產(chǎn)品質量。為達成嚴格審核的目標,辛巴辛有志構建的每一個節(jié)點都非常嚴苛。拿其中的“商品賣點卡”節(jié)點來舉例,其就采用了非常嚴格的“三審制”。
而六大節(jié)點之外,辛巴辛有志還推出了三大舉措。其一,辛巴辛有志在專業(yè)選品的基礎上,還成立了質量專家委員會和質量監(jiān)督委員會,以嚴抓產(chǎn)品品質。其二,則是辛巴辛有志從宏觀方面來助力行業(yè)實行更客觀、更嚴格的標準。據(jù)悉,辛巴辛有志曾聯(lián)合廣東省市場協(xié)會、廣州市標準化研究院、廣州市直播電子商務行業(yè)協(xié)會以及相關的上下游機構,開啟行業(yè)團標立項工作。其三,辛巴辛有志還從行業(yè)人才的培養(yǎng)方面來嚴格把控直播質量。
綜上,我們能看出辛巴辛有志嚴抓產(chǎn)品、積極培養(yǎng)專業(yè)人才的態(tài)度。正是因為辛選集團提供給用戶的產(chǎn)品更優(yōu)、辛選旗下的主播更專業(yè),所以辛巴辛有志才能備受用戶認可,而辛選集團也才能越做越好。
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