懂得去理解用戶,辛選聯(lián)合創(chuàng)始人初瑞雪受歡迎的原因在這里

  近年來,隨著女性群體意識(shí)的崛起,越來越多品牌開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)女性消費(fèi)市場(chǎng)。這就造成了女性消費(fèi)市場(chǎng)“道路”擁擠、競(jìng)爭(zhēng)激烈。但即便女性消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,仍有不少品牌和不少營(yíng)銷人脫穎而出,備受消費(fèi)者青睞。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因是什么呢?前不久,頭部直播電商企業(yè)辛選集團(tuán)的聯(lián)合創(chuàng)始人初瑞雪在接受采訪時(shí)就解讀了這一現(xiàn)象。

  在初瑞雪看來,優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷人,首先要做到理解用戶。即品牌方必須從用戶的真實(shí)需求出發(fā),研發(fā)出來的產(chǎn)品必須幫助用戶解決一些問題、痛點(diǎn)。就比如初瑞雪常常在她的直播間推薦給用戶的品牌棉密碼衛(wèi)生巾一樣,初瑞雪說,這個(gè)品牌首先是優(yōu)質(zhì)的。繼而,初瑞雪這類營(yíng)銷人則會(huì)根據(jù)用戶痛點(diǎn),來評(píng)比產(chǎn)品是否真的能夠解決用戶的需求。比如,在直播帶貨棉密碼之前,初瑞雪會(huì)先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,在發(fā)現(xiàn)市面上的大部分衛(wèi)生巾材質(zhì)都不夠理想后,她再根據(jù)痛點(diǎn)來多重篩選、優(yōu)中選優(yōu),最終經(jīng)過多輪測(cè)試才向大眾推薦棉密碼。

  其次,在品質(zhì)之外,初瑞雪還懂得挖掘產(chǎn)品的差異性,即初瑞雪會(huì)從細(xì)節(jié)著手去深度了解產(chǎn)品,并最終選出那些真正符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。就比如拿到一件產(chǎn)品,初瑞雪不僅會(huì)試用評(píng)測(cè),而且還會(huì)從產(chǎn)品的包裝、外觀、使用的方便度,以及物流、售后等多個(gè)維度來把關(guān),每一個(gè)小細(xì)節(jié)初瑞雪都不會(huì)放過,為的就是挑選出真正優(yōu)質(zhì)的好產(chǎn)品。

  在初瑞雪看來,產(chǎn)品是否優(yōu)質(zhì),是否真能解決用戶需求,其實(shí)非??简?yàn)營(yíng)銷人的洞察力,只有用心篩選,精準(zhǔn)把控,營(yíng)銷人才能真正篩選出好的產(chǎn)品,才能真正給予用戶更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。大概,就是這樣又用心又努力,所以初瑞雪才會(huì)越來越受消費(fèi)者喜愛吧!

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