【2022年5月13日，上?！?月13日，國(guó)內(nèi)專業(yè)的全域數(shù)字化營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)平臺(tái)——Whale 帷幄成功舉辦了2022 SEAWORLD “玩轉(zhuǎn)線上線下場(chǎng)域，數(shù)據(jù)釋放空間價(jià)值”春季產(chǎn)品在線發(fā)布會(huì)。會(huì)上，Whale 帷幄發(fā)布了基于商業(yè)空間“場(chǎng)”域數(shù)據(jù)分析的全新解決方案——“SDP · Space Data Platform空間數(shù)據(jù)平臺(tái)”。
這是Whale 帷幄在“場(chǎng)”域數(shù)據(jù)領(lǐng)域內(nèi)推出的里程碑式產(chǎn)品，也是在空間數(shù)字化領(lǐng)域內(nèi)開(kāi)辟的一條全新賽道。在未來(lái)，SDP 將深度助力品牌推進(jìn)線上線下綜合“場(chǎng)”域內(nèi)的數(shù)字化進(jìn)程。
當(dāng)今，在以“人、內(nèi)容、場(chǎng)”為主導(dǎo)的新消費(fèi)時(shí)代，對(duì)人的數(shù)據(jù)分析繞不開(kāi) CDP，對(duì)內(nèi)容的管理有DAM。而隨著國(guó)內(nèi)各類線上營(yíng)銷生態(tài)、直播電商生態(tài)和線下購(gòu)物生態(tài)的錯(cuò)綜復(fù)雜，貫穿“線上與線下”的消費(fèi)聯(lián)動(dòng)趨勢(shì)，也讓品牌的“營(yíng)銷場(chǎng)”和消費(fèi)者的“購(gòu)物場(chǎng)”有了全新變革。
在此環(huán)境下，Whale 帷幄經(jīng)過(guò)多年來(lái)不斷的技術(shù)探索與最佳實(shí)踐沉淀，順應(yīng)品牌謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求，以 SDP 產(chǎn)品的全新推出為契機(jī)，重新定義“場(chǎng)”概念，釋放“場(chǎng)”價(jià)值。
Whale 帷幄 SDP 所提出空間數(shù)據(jù)解決方案并不止步于線下，而是需要打造線上線下充分聯(lián)動(dòng)的商業(yè)空間，塑造“場(chǎng)”立體完整的數(shù)據(jù)畫(huà)像。
簡(jiǎn)而言之，SDP 以“帷幄分析云 Analytics”作為技術(shù)底座，以“帷幄營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái) MAP”作為營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的智能化執(zhí)行和閉環(huán)，以品牌數(shù)字化需求為核心，貫穿品牌空間管理的全生命周期，對(duì)消費(fèi)者旅程中的全域觸點(diǎn)進(jìn)行管理。在加速商業(yè)空間數(shù)字化戰(zhàn)略布局的過(guò)程中，洞察顧客逛店全旅程，深度優(yōu)化商業(yè)空間的整體運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)人效、坪效、場(chǎng)效的最大化。
“品牌需要用數(shù)據(jù)來(lái)了解每一場(chǎng)直播，理解門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率;只有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，才是品牌營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)不變的最佳實(shí)踐。” 發(fā)布會(huì)上，Whale 帷幄創(chuàng)始人 & CEO 葉生晅在演講中提到，想要完美整合“線上線下”，形成品牌獨(dú)有的“場(chǎng)域”，離不開(kāi)“全域、協(xié)作、數(shù)據(jù)”這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，Whale 帷幄的數(shù)字化體系就是這三個(gè)關(guān)鍵詞下的最佳實(shí)踐，SDP 無(wú)疑是那個(gè)能將三者完美結(jié)合的產(chǎn)品。
“帷幄分析云 Analytics”是 SDP 得以實(shí)現(xiàn)和落地的強(qiáng)大技術(shù)底座。發(fā)布會(huì)上，Whale 帷幄產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉佳表示：“ Analytics 所包含的事件分析、歸因分析、漏斗分析、成分分析、路徑分析、留存分析等分析引擎，能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行透視和理解;再結(jié)合智能預(yù)警和智能預(yù)測(cè)功能，將數(shù)據(jù)變得更加友好、可用，這可以解決品牌方的在營(yíng)銷效果分析、轉(zhuǎn)化分析、營(yíng)銷歸因和用戶體驗(yàn)分析方面的需求。”
同時(shí)，SDP 從線下引流到線上私域流量的留存，從門(mén)店客流統(tǒng)計(jì)與分析到線上巡檢，從數(shù)據(jù)分析到指導(dǎo)營(yíng)銷都有非常出色的表現(xiàn)。“ SDP 是構(gòu)建在帷幄多年沉淀的 AI、IoT、Data 三項(xiàng)核心技術(shù)之上，這構(gòu)建了 SDP 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)感知力、數(shù)據(jù)分析力和智能判斷力;靠著這三駕馬車，SDP 得以實(shí)現(xiàn)三力合一，數(shù)智驅(qū)動(dòng)。” Whale 帷幄首席技術(shù)官 CTO 謝樹(shù)昆在分享 SDP 五大落地應(yīng)用場(chǎng)景時(shí)如是說(shuō)。
此外，由浙江大學(xué)數(shù)據(jù)分析和管理國(guó)際研究中心、 Whale 帷幄聯(lián)合推出的《智能空間新紀(jì)元 · SDP 空間數(shù)據(jù)平臺(tái)白皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱《白皮書(shū)》)也首次在發(fā)布會(huì)中亮相。Whale 帷幄首席增長(zhǎng)官 CGO 管鶴榮對(duì)此進(jìn)行了詳細(xì)解讀。他提到：“ 針對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，設(shè)計(jì)一個(gè)好的 MOT(Moment of Truth)，給消費(fèi)者提供超越預(yù)期的巔峰體驗(yàn)，是構(gòu)建線下智能空間的關(guān)鍵要素。” 《白皮書(shū)》著力深挖了品牌線下商業(yè)空間的隱藏價(jià)值，萬(wàn)字深度解析了 SDP 在線下空間服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的廣闊商業(yè)價(jià)值與前景。
“SDP · Space Data Platform”空間數(shù)據(jù)平臺(tái)的推出，承載了 Whale 帷幄百人產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)深厚的技術(shù)積淀與堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐打磨，為品牌解開(kāi)了撬動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的全新命題，也為空間業(yè)務(wù)注入了全新的增長(zhǎng)生命力。成立五年來(lái)，我們 All in Brands,陪伴 300+ 知名品牌在數(shù)字化道路上共同成長(zhǎng)。我們也深深期待全新的“SDP”，能讓空間與數(shù)據(jù)的共振，煥發(fā)品牌場(chǎng)域空間的蓬勃超能力!
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