隨著新零售時代到來,倉儲物流成為眾多企業(yè)關注的焦點。既要保證運轉高效,又要減輕成本壓力,傳統(tǒng)企業(yè)的零售模式顯然無法適應新的市場環(huán)境。近幾年來,來酷在推進OMO全時全域智慧零售戰(zhàn)略的過程中,就充分借力“前置倉“這一突破性的配貨模式,從根本解決線下門店倉儲物流的痛點,不僅大幅縮短調貨時間,減輕店面庫存壓力,也全面提升了產品周轉率,為整個零售模型構建了堅強的底層能力,進而保證銷售業(yè)績節(jié)節(jié)上升。
“三級倉”+“云倉“夯實供應鏈體系,門店運轉效率持續(xù)提速
來酷創(chuàng)新推出的前置倉模式。,是建立智慧零售供應鏈體系的核心。從框架體系來說,它結合了門店前置倉、城市中心倉、省倉三級倉與云倉,支持及時交付、智能預測與補貨、采購決策,將本地生活+服務傳遞給來酷的會員和客戶。在這個體系中,前置倉的短鏈模式可以基于消費者的高頻需求,在消費需求聚集地布前置倉,從而高效相應用戶的訂單需求;云倉則可以彌合不同渠道之間彼此割裂的狀態(tài),有效解決了線下門店備貨的問題,讓接入云系統(tǒng)的門店都可以實現全系列產品銷售,真正做到了“商品在線、銷售顧問在線、門店在線”。
即便是在疫情期間,傳統(tǒng)倉儲物流體系受到防控政策的影響運轉極不順暢,而來酷的“三級倉+云倉”模式依然能體現出“線上下單-附近門店、前置倉配貨-即時配送”的智慧閉環(huán)優(yōu)勢,可以根據城市、門店銷售情況和市場狀況預先優(yōu)化庫存管理,企業(yè)的資源配置更合理,庫存壓力更小,運轉更高效,經營業(yè)績自然水漲船高。
供應鏈模式利于開拓新市場,滿足核心用戶剛需
在三級倉+云倉的模式取得初步成功后,來酷也在各個環(huán)節(jié)不斷進行優(yōu)化和升級??傮w來說,來酷標志性的供應鏈改革,實現了用戶端的極速響應和極速送達。為了體現出這種新型倉配模式的優(yōu)勢,來酷一方面擴張門店布局,另一方面通過一系列異業(yè)合作彌補自身不足。
特別是在和京東到家、美團閃購、順豐同城急送等達成戰(zhàn)略合作后,來酷進一步為用戶實現“下單立等一小時內可收貨”的極致體驗。隨著線上線下深度融合,這樣的模式,讓時間、空間的邊界不再明顯,有溫度的服務近在身邊。來酷完成聚合前置倉、云倉、社交裂變和會員運營的全場景營銷模式價值驗證后,銷服一體化的零售解決方案可以進一步推進,也進一步收獲了年輕客群的心智和好感。
目前,在產業(yè)布局和市場推廣方面,來酷的“三級倉+云倉”模式也成為企業(yè)的一張王牌。從長遠來看,隨著來酷的OMO全時全域智慧零售戰(zhàn)略向縱深推進,先進的模式對于供應鏈的革新力度還將繼續(xù)加大,也將進一步提升來酷的品牌競爭力。
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