5月21日，由中國高等院校市場學研究會(縮寫CMAU)主辦的中國高等院校市場學研究會2022(首屆)企業(yè)年會-《數(shù)字化時代的營銷與生意新增長》圓桌會議線上召開。聯(lián)想來酷科技品牌高級總監(jiān)王永生先生受主辦方之一清華大學經(jīng)管學院營銷系胡左浩教授邀請出席會議，并以來酷為例分享未來世界數(shù)字化營銷的變革與機會。
品牌客群年輕化推動產(chǎn)品及營銷形態(tài)的變革
王永生表示，面對Z世代與M世代消費力的提升，很多品牌開始想要提升品牌營銷中年輕客群的占比，并尋求各種方式與年輕群體溝通并形成消費關系。而數(shù)字技術的發(fā)展與應用，打破了傳統(tǒng)媒介單向營銷的局面，消費者與品牌的信息溝通隨之增強。
來酷科技作為新零售業(yè)態(tài)的倡導者與踐行者，已經(jīng)把Z 時代和M 時代的年輕人作為主要目標客群，為了滿足這部分人對3C產(chǎn)品的消費升級需求，來酷將產(chǎn)品IP化、藝術化、內(nèi)容化、娛樂化。
同時，來酷以獨創(chuàng)的“OMO線上線下聯(lián)合營銷”模式，全面構建智慧零售新體系，更加貼近年輕人的消費習慣和購買方式。在近期全國疫情肆虐的情況下，來酷依托OMO開辟了一條即時零售這個全新賽道。來酷利用數(shù)字化營銷方式，融合消費者、品牌與虛擬技術，釋放出更大的創(chuàng)造力，推動產(chǎn)品營銷形態(tài)的變革。
數(shù)字世界的發(fā)展催生品牌元宇宙營銷
在數(shù)字營銷構建的數(shù)字世界里，人們獲得的價值滿足感也將超越現(xiàn)實世界，并進化成一種全新的超級需求，來酷科技正在做的就是滿足用戶尤其是年輕客群的這種超級需求。今年3月，來酷高調(diào)發(fā)布元宇宙生態(tài)戰(zhàn)略，強勢進軍元宇宙，并與生態(tài)伙伴高效聯(lián)動，重構來酷零售新生態(tài)。用數(shù)字技術搭建的來酷星球，超級IP空降登陸、全新的互動玩法、真切的用戶體驗都能夠為來酷元宇宙生態(tài)帶來更多生機。
國內(nèi)首家“元宇宙”概念實體體驗店——“鳳凰匯”很好地詮釋了元宇宙的概念，以Z世代和M世代等關注創(chuàng)新事物、新潮藝術的年輕人，以及注重悅己和分享的品質(zhì)生活人群為主要客群。通過多樣的數(shù)字顯示互動終端，將元宇宙相關的產(chǎn)品、NFT數(shù)字藝術及品質(zhì)數(shù)碼產(chǎn)品完美融合，讓用戶身處元宇宙場景之中，在實體門店中近距離感受元宇宙的魅力。這也將是未來來酷與消費者溝通的方式。
來酷星球的構建不僅僅是與用戶形成品牌鏈接，更加期待完成數(shù)字化的品牌賦能，傳遞來酷潮流、拼搏、崛起、向陽奔跑的品牌內(nèi)涵。
超越現(xiàn)實的元宇宙整合營銷
據(jù)王永生透露，在穩(wěn)步推進的中來酷元宇宙計劃，依托生態(tài)矩陣、會員私域、產(chǎn)業(yè)布局等模式拓寬數(shù)字化虛擬世界的邊界。同時，從生態(tài)化的角度對原有OMO體系中的產(chǎn)品進行功能延伸，讓元宇宙場景同現(xiàn)有零售OMO場景深度結(jié)合，不斷推出基于元宇宙的線下數(shù)字體驗空間，打造Z世代數(shù)字原住民和其他數(shù)字移民的平行空間，同時，與眾多品牌進行強強聯(lián)手，將大量現(xiàn)象級產(chǎn)品引入來酷星球，共同探索元宇宙與新零售的融合發(fā)展新路徑，賦予元宇宙營銷的更多的機會和想象。
此次圓桌論壇，王永生從品牌角度深入闡述了在數(shù)字化時代背景下元宇宙板塊的前瞻性戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)布局。來酷科技正在元宇宙千億市場中做出一系列積極探索，可以預見，未來在數(shù)字化零售的大方向上，來酷科技將綻放更加積極的業(yè)務活力，帶領更多的創(chuàng)世伙伴擁抱元宇宙。
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