近日,專注于游戲領域16年的老牌全球支付公司艾克索拉與跨平臺游戲引擎Cocos Creator開展了合作,為Cocos接入了全新的支付軟件開發(fā)工具包,將開發(fā)者最需要的兩大工具一網(wǎng)打盡,極大的提高了游戲開發(fā)的效率和質量。
那么本次的合作能對使用Cocos的開發(fā)者帶來哪些幫助?我們與艾克索拉大中華區(qū)負責人陳京波先生進行了一次專訪,探討了艾克索拉的合作業(yè)務理念,也進一步了解了艾克索拉在支付行業(yè)中的獨到優(yōu)勢與愿景。
Cocos 與艾克索拉強強聯(lián)手 新SDK為開發(fā)者在全球提供更多幫助
通常來講,我們在提到“合作”時,指的是雙方互取所需,實現(xiàn)為自身業(yè)務帶來幫助的目的。但這次艾克索拉與Cocos的合作,有著更為不同的意義。
對這個問題,陳京波給出了自己的看法:“對于艾克索拉而言,除了與全球各大游戲公司進行合作之外,用艾克索拉的全球資源去幫助中小游戲企業(yè)把它們的產品推向全球市場也是我們非常重要的業(yè)務理念。而Cocos Creator是一款輕量、高效、免費開源的跨平臺游戲引擎,它的出現(xiàn)讓開發(fā)者可以更容易的去開發(fā)出好游戲,他們可以把更多的精力集中到游戲本身的玩法上。不管是3D游戲還是2D游戲,甚至是HMI、IoT、XR、虛擬人偶等領域,很多有想法的開發(fā)者都可以使用Cocos Creator一展身手。
Cocos Creator不僅是一款優(yōu)秀的游戲引擎,還是一款對中小開發(fā)者非常友好的游戲引擎。所以,就像我剛才說的,幫助中小游戲開發(fā)者是艾克索拉的業(yè)務理念之一,這和Cocos Creator所做的事情其實是異曲同工的。
所以我覺得,這次和Cocos Creator的合作,不是對艾克索拉的業(yè)務有什么幫助,而是我們雙方一起,為游戲開發(fā)者在全球范圍內提供更多的幫助。”
省錢就是賺錢!如何幫助游戲開發(fā)者提高出海收入
談到了為游戲開發(fā)者在全球范圍內提供更多幫助,我們順理成章地向陳京波提出了進一步的問題,也就是艾克索拉對國內想要出海的游戲開發(fā)者,能提供哪些幫助?
陳京波回答說:“之前我們其實聊到過,今年國內有很多開發(fā)者準備帶著自己的產品出海,我可以很明確的說,艾克索拉的業(yè)務就是可以幫助開發(fā)者在海外提高收入的。全球應用商店的流水分成與渠道費大家都是有目共睹的,艾克索拉的第三方支付業(yè)務,可以為大家省去很多流水分成,直接提高游戲收入。”
“我們還有一個免費服務,對于開發(fā)者來說幫助也很大,就是在全球100多個國家和地區(qū)幫助開發(fā)者進行報稅服務。每個國家和地區(qū)的報稅規(guī)則都不同,如果是發(fā)海外地區(qū),報錯稅務事小,因為報錯稅而被當?shù)卣P款,那就得不償失了。艾克索拉向我們的客戶提供免費的報稅服務,可以說幫助大家解決了一個非常頭疼和棘手的問題了。”
“當然,我們還有很多其他的‘寶藏’業(yè)務,可以在以后慢慢的與大家分享。”
而在安全問題上,艾克索拉同樣有著豐富的經(jīng)驗。在為開發(fā)者提供的SDK中,除了支付業(yè)務外,還集成了很多有用的功能,比如說“反欺詐”系統(tǒng)。
陳京波笑稱,很多開發(fā)者都會對艾克索拉的“反欺詐”系統(tǒng)特別感興趣。
“我們來算一筆賬,海外的某個大型游戲平臺的月流水是360萬美元,交易量是30萬筆,這個平臺最新的欺詐率是2%,這個比例其實已經(jīng)非常低了。但是360萬的2%,也是7.2萬元,而且是美元,這對于任何平臺或者開發(fā)者來說都是一筆非常龐大的收入損失。
“而且,海外游戲被欺詐的方式多種多樣——包括盜卡、虛假賬戶、詐騙,甚至是玩家未經(jīng)許可使用親朋好友的信用卡來付款的 "友好 "欺詐。欺詐不僅僅是一種困擾,它還會損害游戲與玩家之間的信任,更是讓開發(fā)者與信用卡收單機構的關系岌岌可危,同時還會影響了游戲的整體收入。
“那么如何減少欺詐數(shù)量?
“首先,選擇讓艾克索拉成為記賬商家。由于艾克索拉支持700多種支付方式,支付程序得以簡化,并更容易進入新市場。其次,為了減少拒付和退款現(xiàn)象,艾克索拉采取了一系列措施。比如增加驗證環(huán)節(jié),確??梢苫顒?如游戲平臺遭到的惡意攻擊)不會發(fā)送到收單機構。此外,由于艾克索拉與多家信用卡收單機構保持著合作關系(這對一般商家來說是一種勞動密集型的工作模式),所以可將支付流量分配給多家收單機構,以盡量減少高欺詐量帶來的風險。
“最后,艾克索拉采用3-D Secure技術,這是一項由IPS(即國際支付系統(tǒng),包括維薩、萬事達、美國運通、中國銀聯(lián)、JCB等)提供的通用驗證方法,這一方法得到了全球大多數(shù)銀行和收單機構的支持。MMO游戲平臺可以靈活地根據(jù)幾種參數(shù)(如地區(qū)、支付金額等)使用3-D Secure技術。
“所以,我們是通過公司多年的經(jīng)驗積累、加上與全球多家信用卡收單機構保持著合作關系還有我們的強大技術支持,來幫助開發(fā)者真正的減少欺詐數(shù)量保護自己的利益。”
降低交易成本 用互助式營銷打造出艾克索拉的超級優(yōu)勢
為開發(fā)者提供了全面而深入幫助的同時,艾克索拉也在盡力降低交易成本,其前端集成是完全免費的,后端的每筆交易成本也只有5%,這對于開發(fā)者尤其是中小開發(fā)者是非常友好的。
陳京波表示,這種遠低于業(yè)務合作的交易成本,正是艾克索拉幫助更多游戲開發(fā)者開拓海外市場的理念體現(xiàn),畢竟今天的艾克索拉已經(jīng)不僅僅是一家支付公司,在為開發(fā)者提供游戲發(fā)行、聯(lián)運和獨代服務等一整套方案以外,它還推出了投資者俱樂部和開發(fā)者俱樂部這樣的投資平臺,讓投資者能直接了解游戲公司的數(shù)據(jù)并投資合作,這些前期完全免費的俱樂部組成了中小游戲團隊的生態(tài)扶持。
同時,艾克索拉還推出了網(wǎng)紅系統(tǒng)等合作伙伴計劃,網(wǎng)紅為發(fā)行商推廣游戲來獲得分成,發(fā)行商和開發(fā)者得到流量帶來的新增用戶和收入,艾克索拉則按照比例抽取傭金,三方三贏。這些開創(chuàng)性的設計,為艾克索拉打造出了自己的超級優(yōu)勢。
另外,陳京波還提到了艾克索拉的第三方支付與“切支付”的區(qū)別:“其實對于第三方支付業(yè)務,很多開發(fā)者存在著認知上的‘誤區(qū)’。我聊過很多人,他們覺得海外第三方支付和‘切支付’一樣,是違規(guī)行為。其實不是,艾克索拉的第三方支付業(yè)務不僅合法合規(guī),而且我們是一家深耕游戲支付業(yè)務15年的全球企業(yè),與全球頂級游戲公司都有業(yè)務合作。”
目前,艾克索拉已經(jīng)正式將大中華區(qū)落戶北京,在未來業(yè)務的拓展上,陳京波充滿了信心。我們可以相信,立足于可靠穩(wěn)定的支付業(yè)務,發(fā)展助力工具系統(tǒng)和推廣系統(tǒng),并逐漸打造互助式營銷的艾克索拉,一定能攜手中國游戲開發(fā)者,在新的領域收獲更大的成功。
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