“重啟”兩周后,上海的煙火氣逐漸回歸,如何加快復工復產(chǎn)步伐,推動城市生活復蘇,成為現(xiàn)階段每一個人都關(guān)心的話題。
在此背景下,順豐同城于近期開展“滬助計劃”,累計投入超5000萬補貼,通過為部分中小商家減免配送費、向消費者發(fā)放優(yōu)惠券、為騎士提供獎金激勵等形式,幫助企業(yè)、商戶及社會各群體更好地復產(chǎn)復工,同時聯(lián)合家樂福、瑞幸等品牌共同發(fā)聲,全力支持上海城市生活盡快復蘇。
高額補貼疊加穩(wěn)定運力,全場景助力商家復蘇
在長達兩個月的疫情影響下,不少商家在重啟階段面臨資金緊張等困境。為更好助力市場恢復元氣,在“滬助計劃”中,順豐同城以大幅減免配送費用等方式,為部分中小商家在重啟階段減輕資金負擔,并進一步加強運力穩(wěn)定保障,基于第三方即配平臺拓寬覆蓋范圍,幫商家獲取更多外送訂單。
為了深入不同領(lǐng)域助力商家和行業(yè)復蘇,順豐同城充分發(fā)揮第三方優(yōu)勢,以穩(wěn)定高效的運力、定制化的配送服務(wù),提供覆蓋本地餐飲、同城零售、近場電商、近場服務(wù)等全場景的配送解決方案,為重啟后商家、企業(yè)的降本增效和穩(wěn)定經(jīng)營提供有力支持。
餐飲、零售是疫情期間深受沖擊的行業(yè)。目前,上海本地餐飲還未恢復堂食,線上化經(jīng)營成為了最佳出路。面對外賣平臺抽傭?qū)е碌某杀締栴},不少商家開始選擇品牌自有私域流量來降低運營成本。順豐同城可一站式接入商家所有私域渠道,幫助商家迅速線上建店并發(fā)起同城配送,并把服務(wù)定義權(quán)交還給商家,以服務(wù)本身來定價,降低運營成本。以微信平臺為例,順豐同城已與微信支付達成戰(zhàn)略合作,提供0門檻外送解決方案。
重啟后,閔行區(qū)某品牌餐飲店的店主趙宇便是在順豐同城的助力下,通過微信小程序、社群等方式以更低的成本拓展線上消費場景,借助線上下單、“平均一小時”同城急送的閉環(huán),實現(xiàn)開源節(jié)流、降本增效。
“重啟后訂單量開始慢慢多了起來,順豐同城的補貼和助力幫我節(jié)省了不少成本,過去兩個月真的非常難熬,希望接下來能一起合作把營業(yè)額做上去。”趙宇表示。
與此同時,針對以鞋服箱包、美妝、數(shù)碼3C等品類為主的零售商家,順豐同城可提供近場電商服務(wù),通過“線上下單+門店/前置倉發(fā)貨+同城急送到家”的新模式,打造分鐘級配送效率,助力疫情后的高效穩(wěn)定經(jīng)營;而兼顧重啟后的防疫安全與工作便利,順豐同城還能以企業(yè)和消費者為中心,通過近場服務(wù)提供工作生活相關(guān)的高品質(zhì)即配,例如商務(wù)辦公件等物品的緊急配送等,為企業(yè)和民眾的復產(chǎn)復工持續(xù)助力。
除此之外,作為各領(lǐng)域頭部品牌首選的第三方配送合作伙伴,順豐同城還聯(lián)合家樂福、瑞幸、樂凱撒披薩、和府撈面、永輝超市等八大品牌一齊發(fā)聲,打造“滬助大禮包”,給消費者提供多重福利和配送保障,同時在順豐同城小程序內(nèi)與老婆很芒發(fā)起“下午茶免費領(lǐng),0元急送到你家”活動,消費者領(lǐng)取成功后即可“平均1小時”享受到舌尖上的快樂,為城市生活注入多方生機。
多重福利優(yōu)惠,為騎士、用戶全方位賦能
在復工復產(chǎn)階段,騎士成為奔跑在各大街道上“最忙碌的人”,他們連接著商家與用戶,成為市場迅速回溫的重要推手之一。
據(jù)了解,在此次“滬助計劃”中,順豐同城也對騎士群體展開了全方位的關(guān)懷。為保障騎士收入,順豐同城推出專項補貼政策,給予騎士計提補貼和訂單激勵,保證每單必達,每單必補;針對新入職的騎士,順豐同城還準備了專屬福利,提供從首單獎勵、拉新獎勵、裝備返還獎勵到技能培訓、跑單流程、裝備配置等全流程的關(guān)懷與引導。
在騎士安全方面,順豐同城除了提升配送防疫標準,還進一步加碼推出防疫補貼、騎士隔離補貼等,針對確診騎士還設(shè)定了特殊“關(guān)愛金”。通過一系列實際舉措為騎士的安全和收入提供穩(wěn)定保障,讓騎士可以更好地為復工復產(chǎn)助力。
此外,此次“滬助計劃”也為消費者累計發(fā)放了數(shù)千萬元優(yōu)惠券,包括1折優(yōu)惠在內(nèi)的多種折扣,覆蓋商務(wù)、醫(yī)藥、餐飲等場景的“取、送、買、辦”需求,通過實惠、便捷、專業(yè)的服務(wù),為疫情后居民的高品質(zhì)生活助力。
在新消費背景下,同城即配服務(wù)逐漸融入城市日常,在本地生活中承擔著越來越重要的作用。自本輪全國疫情發(fā)生以來,順豐同城已持續(xù)在多地發(fā)起馳援抗疫行動,如面向上海區(qū)域市民免費發(fā)放超5000劑新冠抗原檢測試劑盒,助力生活物資保供等等,為穩(wěn)定社會生活增添強心劑。
而在疫后重啟階段,順豐同城繼續(xù)身居前線,通過實實在在的補貼與自身的專業(yè)即配優(yōu)勢,為各行各業(yè)復工復產(chǎn)持續(xù)貢獻力量。而全場景覆蓋和第三方獨立平臺的屬性,也讓順豐同城得以深入各大行業(yè)領(lǐng)域提供定制化即配服務(wù),成為夯實居民便捷、高品質(zhì)生活體驗的重要基礎(chǔ)設(shè)施,助力本地生活生態(tài)各群體更好地發(fā)展,共同助推經(jīng)濟復蘇。
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