近期,冒充電商客服詐騙發(fā)案有所上升,且總體案損占比較大,不少當(dāng)事人指出,這些假冒的客服人員不僅能精確提供個人信息,還以各種理由實施詐騙。360借條提醒大家,遇到自稱客服人員的來電務(wù)必要提高警惕,切勿輕信借貸、轉(zhuǎn)賬!
4月9日,王先生接到冒充某平臺客服電話,稱其公司旗下的信貸產(chǎn)品項目利率已超過國家規(guī)定,現(xiàn)需清理賬戶,并要求王先生積極配合。在客服的指引下,王先生通過視頻會議軟件共享屏幕的方式開展協(xié)助,最終在詐騙分子的誘騙下,王先生為證“清白”向多個借貸平臺貸款37萬余元,并悉數(shù)轉(zhuǎn)款至所謂的“安全賬戶”。
360借條安全專家提醒,當(dāng)接聽到自稱為客服人員電話時,首先要核實身份官網(wǎng)認(rèn)證,400開頭客服電話不會主動外呼,外呼客服號碼為固定短號。同時,要拒絕透露個人信息,銀行賬戶、驗證碼、各類密碼要小心保管。
如對方要求添加私人社交賬號或至各類視頻會議軟件進(jìn)行共享視頻等協(xié)助操作,一定要果斷拒絕。對于對方提出的一切轉(zhuǎn)賬要求,更要堅決予以抵制。
最后,360借條也提醒大家,如果對方以影響個人征信為由來威脅的話,也不要慌張。個人征信是由中國人民銀行統(tǒng)一管理,任何人無權(quán)刪除或修改,如對個人征信存疑可登錄中國人民銀行征信中心查詢。
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