從運營與管理雙端入手，用千橙掌柜為鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店經(jīng)營裝上“工具險”;事無巨細隨時在線，用鐵軍沉浸式服務(wù)給店主經(jīng)營疊加“服務(wù)險”——一邊是為門店經(jīng)營者解決實際問題的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級利器，一邊是以服務(wù)見長的鐵軍團隊，匯通達在扶助鄉(xiāng)鎮(zhèn)小店提升業(yè)績的同時，也向行業(yè)展現(xiàn)了極具特色的鐵軍疊加千橙掌柜的雙重保障模式。
正是這看似簡單的“雙保險”模式，幫助匯通達在下沉市場構(gòu)建起一道無形的競爭壁壘。匯通達用十多年的行業(yè)實踐向行業(yè)宣告——“想要被鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店經(jīng)營者信任和接納，需要有點真東西!”
運營與管理雙端入手，匯通達千橙掌柜助力店主破解經(jīng)營難題
匯通達鐵軍向店主介紹千橙掌柜功能后臺
工欲善其事，必先利其器。在互聯(lián)網(wǎng)成為大眾生活一部分的當(dāng)下，面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體小店日益強烈的轉(zhuǎn)型需求，匯通達為經(jīng)營者們提供了兼具網(wǎng)店私域運營與門店進銷存管理功能的零售電商一體化解決方案——千橙掌柜。
通過千橙掌柜，不僅每日有海量商品的智能推薦，還有店鋪的專屬網(wǎng)店私域經(jīng)營功能，豐富的營銷玩法精準(zhǔn)觸達C端客戶，讓粉絲客戶畫像在千橙工具中清晰可見，幫助店主便捷地運營粉絲;老板在經(jīng)營顧客、店鋪、商品等各種場景中，均可通過“千橙掌柜”一鍵掌控：一鍵管店鋪進銷存一目了然，一鍵開網(wǎng)店構(gòu)建線上私域微商城，一鍵做引流聚人氣拉客流，一鍵做分銷，社群分享粉絲裂變，一鍵采購一件代發(fā)不囤貨等等，這是安徽潁上縣江口鎮(zhèn)祝保安家電城老板使用千橙掌柜的切身感受與體驗。
千橙掌柜后臺界面
“不僅可以通過平臺采購豐富的產(chǎn)品，還可以結(jié)合匯通達的SaaS工具運營好店鋪”，老板祝龍龍的總結(jié)評價，印證了千橙掌柜從運營與管理雙端同時入手，結(jié)合店主日常經(jīng)營場景，為門店經(jīng)營者解決實際問題的特點。
祝老板介紹，在沒有接觸匯通達鐵軍之前，自己就是單純的鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電零售商，店鋪從父輩那里接手過來，客人基本都是父輩的老客戶，店鋪所在地屬于遠離城區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，物流、客流都有局限性。通過匯通達安徽鐵軍葛浩鵬的介紹，升級成為阜陽地區(qū)首批“千橙掌柜”會員店之后，通過“六月匯通達清涼度夏”活動，結(jié)合“千橙掌柜”后臺營銷工具，為其帶來新增粉絲數(shù)140余人，訂單200多筆，銷售額達20萬+。
會員店利用千橙掌柜開展?fàn)I銷活動
事無巨細隨時在線，匯通達鐵軍沉浸式服務(wù)用真心贏店主信賴
在匯通達千橙掌柜功能充分發(fā)揮的背后，有很多像葛浩鵬一樣，通過自身專業(yè)能力，專業(yè)、耐心為小店經(jīng)營者們提供服務(wù)的鐵軍身影，構(gòu)建了匯通達服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店的門檻。
2018年加入?yún)R通達魯西分部的鐵軍劉輝，每天在鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員店之間穿梭，深入會員店日常的經(jīng)營，了解門店的問題和困難，盡最大努力去解決，真正做到了售前詳盡咨詢，售中配合送貨上門、售后全部回訪的全方位一體化服務(wù)，是匯通達鐵軍的服務(wù)典范。
鐵軍劉輝(左一)與店主溝通日常
劉輝服務(wù)的區(qū)域內(nèi)有一位60多歲行動不便的門店經(jīng)營者，對此，劉輝不僅在日常幫助店主使用千橙掌柜和匯享購微商城，建立網(wǎng)店、上架商品，還經(jīng)常幫助他搬運貨物、打掃衛(wèi)生，成為了老板的“員工”，贏得了老板的信任。有了劉輝的幫扶，不擅溝通和交際的老板變的開朗起來，曾經(jīng)“慢半拍”的門店也得益于千橙掌柜的應(yīng)用，銷售環(huán)比往年增長超10%。脾氣執(zhí)拗的老板感動地說：“小劉不僅幫我改變了生意，還改變了我的心態(tài)，我現(xiàn)在感覺整個人都年輕了!”
同樣的，在他了解到所服務(wù)的門店急需解決進銷存管理、店員增加需要統(tǒng)計銷量提成等問題，第一時間向老板推薦SaaS+智能零售管理系統(tǒng)，通過耐心的講解獲得老板的認(rèn)可。機器安裝后，他組織店長和店員統(tǒng)一培訓(xùn)，保證每個人熟練掌握一體機的所有功能。老板和店員均表示千橙掌柜的機器美觀、功能全面，幫助門店提升了形象，解決了進銷存管理和做大銷售的問題，提升了門店工作效率。
憑借這些努力，匯通達贏得16萬家會員門店的認(rèn)可。近日，匯通達再次全面升級千橙掌柜產(chǎn)品功能，并通過分布在全國地的鐵軍為店主們普及最新功能與使用方法，讓互聯(lián)網(wǎng)科技普惠更多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)會員店。
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