近年來不法分子通過社交平臺(tái)引流實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)詐騙事件頻發(fā)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)綠色安全發(fā)展造成了消極影響。Soul作為Z世代的社交樂園，始終把用戶的信息安全置于突出位置，通過不斷完善自身風(fēng)控機(jī)制，加大防范打擊力度，切實(shí)幫助用戶降低社交安全風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，Soul也積極響應(yīng)清朗行動(dòng)號(hào)召，協(xié)調(diào)社會(huì)各方力量形成打擊合力，獲得了用戶和有關(guān)部門的認(rèn)可。
建立有效風(fēng)控機(jī)制，營(yíng)造綠色安全網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
在探尋更有效、嚴(yán)密的風(fēng)控體系進(jìn)程中，Soul不斷優(yōu)化防范打擊舉措，利用大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)打擊詐騙活動(dòng)，力求為用戶帶來多方面的安全保護(hù)，并對(duì)含有敏感詞匯的文本、語音、圖像和視頻等媒介內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別，為全鏈路風(fēng)控提供支持。數(shù)據(jù)顯示，Soul反詐中心2021年全年封號(hào)105萬個(gè)，重點(diǎn)通過六大風(fēng)控技術(shù)手段和500多種場(chǎng)景布控反詐策略，每日多維度專項(xiàng)保障25萬用戶的網(wǎng)絡(luò)安全。
傳播多元防騙安全知識(shí)，幫助用戶提高防范意識(shí)
除了風(fēng)控機(jī)制的完善升級(jí)，用戶自身防范意識(shí)的提高也是互聯(lián)網(wǎng)安全建設(shè)中不可缺少的一環(huán)。基于此，Soul不斷通過趣味性強(qiáng)的多元安全教育形式提高用戶的安全意識(shí)和防范能力。針對(duì)新注冊(cè)的用戶，平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送《星球防詐騙指南》，以圖文和案例相結(jié)合的形式科普防詐騙知識(shí)。在聊天過程中，用戶若收到“轉(zhuǎn)賬”、“支付寶”等敏感信息，Soul通知欄將出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的反詐騙提醒，用戶點(diǎn)擊提醒中的“了解網(wǎng)絡(luò)詐騙形式”，即可查閱了解常見騙術(shù)形式。為了更好地向用戶普及安全知識(shí)，Soul還設(shè)置了“Soul反詐中心”防詐騙宣傳與幫助賬號(hào)，定期對(duì)違規(guī)賬號(hào)進(jìn)行封禁處罰公示，介紹各類典型詐騙案例，總結(jié)當(dāng)下較為普遍的詐騙形式，并向用戶提供反詐騙咨詢。在提高用戶防騙安全意識(shí)的同時(shí)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)用戶參與反詐的主動(dòng)性。
Soul空間站中星球防詐騙指南
Soul自動(dòng)彈出防詐騙警告
Soul設(shè)置網(wǎng)絡(luò)詐騙小貼士
加強(qiáng)多方合作，為清朗的社交空間保駕護(hù)航
詐騙問題是社會(huì)問題，需要全社會(huì)的通力合作解決。為了打造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)社交環(huán)境，Soul積極協(xié)調(diào)多方力量參與到反詐陣營(yíng)中，通過邀請(qǐng)上海“最美反詐宣傳員”做客平臺(tái)群聊派對(duì)，在互動(dòng)中為用戶答疑解惑，并以年輕人的視角為切入點(diǎn)演繹反詐案例，生動(dòng)活潑的講解有效強(qiáng)化了用戶記憶。同時(shí)，Soul還與上海網(wǎng)安合作建立反詐模型，不斷提高打擊力度，有效增強(qiáng)防范治理效果。
反詐宣傳員做客Soul群聊派對(duì)
Soul反詐中心賬號(hào)
Soul鎖定危險(xiǎn)對(duì)話框
清朗網(wǎng)絡(luò)空間的構(gòu)建離不開聯(lián)防聯(lián)控的有效治理機(jī)制，Soul始終秉持著對(duì)不法行為零容忍的態(tài)度，積極投入到防騙反詐的大本營(yíng)中。Soul也將繼續(xù)切實(shí)履行平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任，不斷加大對(duì)黑灰產(chǎn)的打擊力度，為用戶營(yíng)造更安全溫暖的社交環(huán)境。
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