近期，由賽迪網(wǎng)、《數(shù)字經(jīng)濟(jì)》雜志主辦的2022(第三屆)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新峰會在北京舉辦。會上發(fā)布了《2021—2022互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)創(chuàng)新優(yōu)秀成果》，EC(六度人和)憑借在CRM領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新以及良好的用戶使用體驗(yàn)，榮膺“2021-2022CRM領(lǐng)域首選品牌”。
在當(dāng)前這個(gè)全新的數(shù)字化、智能化時(shí)代，企業(yè)不僅要將內(nèi)部的業(yè)務(wù)數(shù)字化、自動化，更重要的是圍繞客戶價(jià)值，把價(jià)值鏈上的所有人和關(guān)系打通，激發(fā)更多觸點(diǎn)幫助企業(yè)高效連接客戶、供應(yīng)鏈、內(nèi)部員工，才能真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
自2008年成立以來，EC持續(xù)深耕于CRM領(lǐng)域，利用社交化和智能化技術(shù)，打造出一款開箱即用的全場景CRM產(chǎn)品。并在業(yè)界首創(chuàng)社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(SCRM)，幫助企業(yè)打通外部流程，讓企業(yè)能夠去多觸點(diǎn)連接客戶，從不同渠道自動匯聚客戶數(shù)據(jù)，持續(xù)豐富客戶畫像。再通過銷售自動化，管理可視化和客服智能化，為企業(yè)構(gòu)建“獲客→成交→復(fù)購”的營銷閉環(huán)，建立起全生命周期的運(yùn)營管理體系。
此外，為了更好幫助企業(yè)客戶應(yīng)對經(jīng)營性和系統(tǒng)性的不確定性風(fēng)險(xiǎn)，EC也在積極開展生態(tài)合作。通過與【騰訊“HiFlow場景連接器”】以及【騰訊微搭】的合作，幫助企業(yè)客戶輕松實(shí)現(xiàn)通過iPaaS(API連接模式)和其他SaaS連接，打通業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流，又可以利用aPaaS(低代碼模式)的“拖拉拽”滿足企業(yè)的定制化場景，一步步的搭建企業(yè)業(yè)務(wù)場景，三者組合低成本、靈活可控，即便遇到中大型客戶在業(yè)務(wù)與規(guī)模上的調(diào)整，也能完全滿足降本增效的需求，賦予廣大企業(yè)應(yīng)對業(yè)務(wù)需求變動時(shí)更強(qiáng)的變化響應(yīng)能力和更強(qiáng)的整合能力。
依托近15年的深厚技術(shù)沉淀、成熟的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的口碑、優(yōu)質(zhì)的生態(tài)合作，EC目前已得到教育、金融、招商、互聯(lián)網(wǎng)、科技、健康等10多個(gè)行業(yè)，超過30000家企業(yè)客戶的共同認(rèn)可，每天幫助數(shù)百萬銷售人員利用“互聯(lián)網(wǎng)+”有效經(jīng)營自己的客戶。除了此次獲頒的““2021-2022CRM領(lǐng)域首選品牌”，EC還榮獲36氪企服SCRM總榜&滿意度第一、中國互聯(lián)網(wǎng)20年最佳SCRM產(chǎn)品獎等殊榮。 未來，EC將繼續(xù)加大研發(fā)投入不斷創(chuàng)新，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，助力企業(yè)走好銷售數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型之路。
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