7月28日，由上海報(bào)業(yè)集團(tuán)|界面新聞主辦的第五屆界面新消費(fèi)盛典云峰會(huì)成功舉辦，同時(shí)本年度“2022安心獎(jiǎng)”Top50獲獎(jiǎng)名單重磅發(fā)布。順豐同城(09699.HK)作為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的獨(dú)立第三方即時(shí)物流服務(wù)平臺(tái)，榮膺該獎(jiǎng)項(xiàng)“年度即時(shí)物流平臺(tái)”。同時(shí)，順豐同城用戶增長(zhǎng)中心及市場(chǎng)產(chǎn)品中心總經(jīng)理李景泉出席峰會(huì)并發(fā)表了“共建產(chǎn)業(yè)新生態(tài)”的主題演講。
據(jù)了解，“2022安心獎(jiǎng)”主要基于輿情指標(biāo)、管理體系、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)占比、模式創(chuàng)新、品牌美譽(yù)、可持續(xù)發(fā)展等多個(gè)評(píng)選維度進(jìn)行綜合評(píng)分，旨在甄選出極具口碑、創(chuàng)新、成長(zhǎng)價(jià)值的優(yōu)秀品牌，以榜單形式，致敬其對(duì)中國(guó)消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)展所做出的卓越貢獻(xiàn)。
會(huì)上，李景泉針對(duì)順豐同城的企業(yè)定位、發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)模式、核心優(yōu)勢(shì)以及所處行業(yè)賽道的發(fā)展情況等方面做出了詳細(xì)介紹。
據(jù)悉，順豐同城自2019年起開始獨(dú)立化、公司化運(yùn)作，在短短2年多時(shí)間里高速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方即時(shí)配送平臺(tái)。2021年12月，順豐同城成功在港交所上市，拿下“第三方即時(shí)配送第一股”的稱號(hào)。艾瑞咨詢報(bào)告顯示，2021年順豐同城的市場(chǎng)份額已超11%，成為最大的第三方即時(shí)配送服務(wù)提供商，呈現(xiàn)出極強(qiáng)爆發(fā)力。如今，順豐同城已覆蓋全國(guó)2000多個(gè)市縣，注冊(cè)騎士超480萬(wàn)，為全國(guó)億萬(wàn)商家和個(gè)人提供優(yōu)質(zhì)、高效、全場(chǎng)景的配送服務(wù)。
作為第三方即配平臺(tái)，“獨(dú)立第三方”屬性正是順豐同城的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。從需求端看，第三方可以將服務(wù)定義權(quán)交還給商家，同時(shí)以更高端專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)滿足需求，特別是重視服務(wù)品質(zhì)與體驗(yàn)的高客單價(jià)商家需求。此外，由于沒(méi)有自己的商流平臺(tái)，與其他平臺(tái)不存在流量競(jìng)爭(zhēng)，第三方更加開放包容，也使得順豐同城吸引了更多元的流量平臺(tái)。據(jù)悉，順豐同城已正式接入微信物流服務(wù)體系，還針對(duì)抖音、快手等直播電商平臺(tái)發(fā)布了一站式同城急送系統(tǒng)發(fā)單解決方案，助推直播帶貨更快一步。
據(jù)順豐同城上市后的首份業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，2021年，受益于非餐場(chǎng)景、多元化的產(chǎn)品覆蓋與全場(chǎng)景業(yè)務(wù)模式實(shí)現(xiàn)大幅度增長(zhǎng)、活躍商家與活躍消費(fèi)者數(shù)量不斷擴(kuò)大，及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大至下沉市場(chǎng)，順豐同城實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入81.7億元，增長(zhǎng)68.8%，居第三方即時(shí)配送行業(yè)第一。此外，公司連續(xù)三年利潤(rùn)率水平改善，毛利及毛利率首次錄得正數(shù)。
李景泉在演講中也對(duì)順豐同城的業(yè)務(wù)類型和四大服務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行了重點(diǎn)介紹。順豐同城業(yè)務(wù)主要有四大類：KA業(yè)務(wù)、中小B業(yè)務(wù)、個(gè)人C業(yè)務(wù)和快遞末端，其中活躍用戶高達(dá)1060萬(wàn)余人，活躍商家數(shù)量更是從2020年的近16.7萬(wàn)家增加至2021年的25.8萬(wàn)家以上。
在配送場(chǎng)景上，除了餐飲外賣這類成熟場(chǎng)景，順豐同城也覆蓋了同城零售、近場(chǎng)電商、近場(chǎng)服務(wù)等新消費(fèi)的增量場(chǎng)景。順豐同城財(cái)報(bào)顯示，2021年其非餐配送收入已達(dá)18.7億元，同比增長(zhǎng)105%，占同城配送的總收入37%。來(lái)自醫(yī)藥健康、服務(wù)鞋帽和數(shù)碼3C行業(yè)的商家配送的收入增長(zhǎng)最快，同比增長(zhǎng)超過(guò)165%?？梢姡権S同城的多元化、全場(chǎng)景服務(wù)模式不僅為其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供了充分動(dòng)能，抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)，還有助于拓展更多的新消費(fèi)場(chǎng)景的服務(wù)，發(fā)揮自身規(guī)模效應(yīng)。
最后，李景泉表示，順豐同城會(huì)專注于做新消費(fèi)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足客戶多元化需求，提升服務(wù)體驗(yàn)，不斷促進(jìn)即時(shí)物流行業(yè)朝更快更穩(wěn)的方向發(fā)展，并以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為消費(fèi)者和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
可以預(yù)見，憑借自身業(yè)務(wù)的持續(xù)優(yōu)化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提高效率及更深層次的市場(chǎng)滲透，未來(lái)順豐同城將實(shí)現(xiàn)更大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)及網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，前景值得期待。
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