7月28日，由上海報業(yè)集團(tuán)|界面新聞主辦的第五屆界面新消費盛典云峰會成功舉辦，同時本年度“2022安心獎”Top50獲獎名單重磅發(fā)布。順豐同城(09699.HK)作為國內(nèi)規(guī)模最大的獨立第三方即時物流服務(wù)平臺，榮膺該獎項“年度即時物流平臺”。同時，順豐同城用戶增長中心及市場產(chǎn)品中心總經(jīng)理李景泉出席峰會并發(fā)表了“共建產(chǎn)業(yè)新生態(tài)”的主題演講。
據(jù)了解，“2022安心獎”主要基于輿情指標(biāo)、管理體系、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、市場占比、模式創(chuàng)新、品牌美譽(yù)、可持續(xù)發(fā)展等多個評選維度進(jìn)行綜合評分，旨在甄選出極具口碑、創(chuàng)新、成長價值的優(yōu)秀品牌，以榜單形式，致敬其對中國消費領(lǐng)域發(fā)展所做出的卓越貢獻(xiàn)。
會上，李景泉針對順豐同城的企業(yè)定位、發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)模式、核心優(yōu)勢以及所處行業(yè)賽道的發(fā)展情況等方面做出了詳細(xì)介紹。
據(jù)悉，順豐同城自2019年起開始獨立化、公司化運作，在短短2年多時間里高速成長為國內(nèi)領(lǐng)先的獨立第三方即時配送平臺。2021年12月，順豐同城成功在港交所上市，拿下“第三方即時配送第一股”的稱號。艾瑞咨詢報告顯示，2021年順豐同城的市場份額已超11%，成為最大的第三方即時配送服務(wù)提供商，呈現(xiàn)出極強(qiáng)爆發(fā)力。如今，順豐同城已覆蓋全國2000多個市縣，注冊騎士超480萬，為全國億萬商家和個人提供優(yōu)質(zhì)、高效、全場景的配送服務(wù)。
作為第三方即配平臺，“獨立第三方”屬性正是順豐同城的獨特優(yōu)勢和核心競爭力所在。從需求端看，第三方可以將服務(wù)定義權(quán)交還給商家，同時以更高端專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)滿足需求，特別是重視服務(wù)品質(zhì)與體驗的高客單價商家需求。此外，由于沒有自己的商流平臺，與其他平臺不存在流量競爭，第三方更加開放包容，也使得順豐同城吸引了更多元的流量平臺。據(jù)悉，順豐同城已正式接入微信物流服務(wù)體系，還針對抖音、快手等直播電商平臺發(fā)布了一站式同城急送系統(tǒng)發(fā)單解決方案，助推直播帶貨更快一步。
據(jù)順豐同城上市后的首份業(yè)績報告顯示，2021年，受益于非餐場景、多元化的產(chǎn)品覆蓋與全場景業(yè)務(wù)模式實現(xiàn)大幅度增長、活躍商家與活躍消費者數(shù)量不斷擴(kuò)大，及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大至下沉市場，順豐同城實現(xiàn)營業(yè)收入81.7億元，增長68.8%，居第三方即時配送行業(yè)第一。此外，公司連續(xù)三年利潤率水平改善，毛利及毛利率首次錄得正數(shù)。
李景泉在演講中也對順豐同城的業(yè)務(wù)類型和四大服務(wù)場景進(jìn)行了重點介紹。順豐同城業(yè)務(wù)主要有四大類：KA業(yè)務(wù)、中小B業(yè)務(wù)、個人C業(yè)務(wù)和快遞末端，其中活躍用戶高達(dá)1060萬余人，活躍商家數(shù)量更是從2020年的近16.7萬家增加至2021年的25.8萬家以上。
在配送場景上，除了餐飲外賣這類成熟場景，順豐同城也覆蓋了同城零售、近場電商、近場服務(wù)等新消費的增量場景。順豐同城財報顯示，2021年其非餐配送收入已達(dá)18.7億元，同比增長105%，占同城配送的總收入37%。來自醫(yī)藥健康、服務(wù)鞋帽和數(shù)碼3C行業(yè)的商家配送的收入增長最快，同比增長超過165%。可見，順豐同城的多元化、全場景服務(wù)模式不僅為其業(yè)務(wù)增長提供了充分動能，抗風(fēng)險能力更強(qiáng)，還有助于拓展更多的新消費場景的服務(wù)，發(fā)揮自身規(guī)模效應(yīng)。
最后，李景泉表示，順豐同城會專注于做新消費時代的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足客戶多元化需求，提升服務(wù)體驗，不斷促進(jìn)即時物流行業(yè)朝更快更穩(wěn)的方向發(fā)展，并以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為消費者和社會創(chuàng)造價值。
可以預(yù)見，憑借自身業(yè)務(wù)的持續(xù)優(yōu)化、精細(xì)化運營提高效率及更深層次的市場滲透，未來順豐同城將實現(xiàn)更大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)及網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，前景值得期待。
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