9月6日,由保利威攜手華為云、36氪舉辦的828 B2B企業(yè)節(jié) · 企業(yè)直播專場峰會在保利威MR直播打造出來的“未來城市”中順利舉辦。圍繞【相信品牌×內(nèi)容的力量】主題,12位行業(yè)專家造就7場主旨分享,1場超級圓桌,為行業(yè)撥開VUCA時代的迷霧,助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展!
峰會現(xiàn)場,保利威創(chuàng)始人&CEO 謝曉昉、華為云中國區(qū)CMO 張鵬出席大會并分別作主旨致辭、36氪研究院院長 鄒萍、BeautyStrems世界美妝產(chǎn)業(yè)智庫全球合伙人 王茁、彎弓研究院創(chuàng)始人 梅波、金蝶云·星空市場總監(jiān) 周煒、原宜信財富副總裁 廉明宇、紛享銷客聯(lián)合創(chuàng)始人 劉晨、藍凌軟件研究院副院長 黃德毅、SaaS商業(yè)化資深顧問 戴珂 、保利威總裁 白劍以及保利威副總裁、直播高研院執(zhí)行院長 周鑫等嘉賓出席大會及分享。
作為828 B2B 企業(yè)節(jié) · 企業(yè)直播賽道獨家專場,除了大會議題和嘉賓,本次大會特別打造的MR未來之城也以其極具沉浸式、科幻感的高品質(zhì)直播畫面,吸引了全行業(yè)關(guān)注,得到近百家媒體和生態(tài)伙伴支持報道,成功出圈。
消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)交匯,疊加流量紅利觸頂,商業(yè)邏輯重塑,企業(yè)發(fā)展進入轉(zhuǎn)型期,焦慮、迷茫、困惑隨之而來。作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代最大盛會,【828 B2B 企業(yè)節(jié)】以數(shù)字賦能給企業(yè)帶來了新的方向;作為企業(yè)級視頻SaaS領(lǐng)導(dǎo)品牌,保利威也給出自己的增長答案:愈是增長不確定時期,企業(yè)更要相信品牌,相信內(nèi)容,相信價值驅(qū)動增長的力量!
以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容構(gòu)筑品牌認同,以企業(yè)信任驅(qū)動確定性增長
消費互聯(lián)網(wǎng),是零和游戲。“流量為王”時代,內(nèi)容匹配機制為平臺、企業(yè)、KOL帶來了大量的流量,讓“貨找人”變得唾手可得,市場狂歡陣陣。
然而,貨找人很容易產(chǎn)生過度依賴,貨找人看平臺,人找貨靠品牌。在保利威創(chuàng)始人&CEO謝曉昉看來,流量紅利退潮后,企業(yè)如何在數(shù)字時代構(gòu)建和發(fā)展品牌價值是每一家企業(yè)的必答題。
謝曉昉提出:私域即品牌。私域用戶愿意留下來,來自于企業(yè)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)構(gòu)筑起的品牌信任力。品牌認同作為企業(yè)信任的強表現(xiàn),是私域吸引的關(guān)鍵,具有信任度的品牌,自帶流量,可以為企業(yè)持續(xù)引流私域建設(shè)。
企業(yè)在不斷深化品牌信任力的過程中,能讓用戶形成更深的品牌共識,助力確定性增長。
謝曉昉認為,未來20年,將是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的20年。增長法則也會從【零和游戲】轉(zhuǎn)向【共生共贏】,“企業(yè)增長回歸商業(yè)本質(zhì),好的產(chǎn)品,好的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的品牌將重新回到行業(yè)的主導(dǎo)位置”。
謝曉昉指出,品牌屬于用戶,存在于用戶心智之中。
在平臺算法機制主導(dǎo)下,大量內(nèi)容占據(jù)了用戶的碎片化時間,人在內(nèi)容的沖擊下,會對感興趣的內(nèi)容產(chǎn)生記憶點。久而久之,這些記憶點就會轉(zhuǎn)化成品牌認知,疊加上大數(shù)據(jù)的持續(xù)推送,用戶會對品牌有更全面且深入的了解。
這背后,是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容在發(fā)光發(fā)熱。誠如謝曉昉所言,“要在線上抓住用戶的注意力,搶占用戶時間,占領(lǐng)用戶心智,必須要有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容作為支撐。”
BeautyStrems世界美妝產(chǎn)業(yè)智庫全球合伙人王茁指出,品牌建設(shè)能夠有效呼喚優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容則能夠很好的反哺品牌建設(shè),兩者互為依賴,能夠激發(fā)用戶的共情與信任。
從消費互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)增長邏輯被重塑——從流量為王回歸內(nèi)容為王,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是企業(yè)穿越周期的保障。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,是企業(yè)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。
而在彎弓研究院創(chuàng)始人梅波看來,內(nèi)容力是企業(yè)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的必備能力,也是企業(yè)在品牌建設(shè)過程中的核心能力。
過去10年,新媒體矩陣、內(nèi)容矩陣、渠道矩陣成為企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代“攻城拔寨”的重要陣地。但無論什么矩陣,均圍繞內(nèi)容而生,因此,以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容占領(lǐng)用戶心智成為行業(yè)共識。
打造品牌自我表達陣地,以價值型視頻直播激活企業(yè)私域
隨著視頻直播的興起,內(nèi)容傳播展現(xiàn)了新的特性:沉浸感、傳播度以及實時對話,為企業(yè)樹立形象,建立信任開辟新的戰(zhàn)略要地。
過去一年,公域平臺頭部主播陸續(xù)“退場”,市場再無常勝將軍,企業(yè)則迎來了構(gòu)建品牌私域直播的紅利期——讓品牌直播間成為品牌自我表達的信任陣地。
謝曉昉指出,私域已經(jīng)成為建立用戶信任和獲得業(yè)績增長的關(guān)鍵陣地,是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要價值領(lǐng)域。企業(yè)直播基于價值、內(nèi)容、服務(wù)所構(gòu)建起的私域信任和品牌認同,將成為企業(yè)在私域時代實現(xiàn)可持續(xù)、品質(zhì)型增長的關(guān)鍵。
在會上,鄒萍進行了《2022年企業(yè)直播應(yīng)用與發(fā)展研究白皮書》的發(fā)布和解讀。
她指出,當下,企業(yè)直播的價值已在金融、政企、醫(yī)療、職教等場景業(yè)務(wù)中得到釋放——在全鏈路直播服務(wù)的驅(qū)動下,企業(yè)私域得到高品質(zhì)增長。
保利威副總裁、直播高研院院長周鑫直言,從主播流量到品牌流量,從低價成交到價值成交,從自上而下到自下而上的學(xué)習(xí)型組織,價值型直播正成為私域運營的利器。
周鑫提到,無論是營銷增長,還是對內(nèi)賦能,企業(yè)一切價值的起點,都是為了讓客戶收益。
保利威所深耕的企業(yè)培訓(xùn)、價值營銷以及品牌活動等價值型視頻直播服務(wù),將有望全方位激活企業(yè)私域。
VUCA時代,以【品牌 - 內(nèi)容 - 直播 - 私域】為主導(dǎo)的價值閉環(huán)成為驅(qū)動企業(yè)成長的核心力量。
數(shù)字連接時代,生態(tài)共建激活企業(yè)服務(wù)全鏈路價值
目前,構(gòu)建企業(yè)服務(wù)生態(tài)已經(jīng)成為行業(yè)的一個共識,各家都在圍繞自己的上下游試圖產(chǎn)生聯(lián)結(jié),致力于將單一場景的解決方案上升至全場景、全業(yè)務(wù)的解決方案。
華為云中國區(qū)CMO張鵬在「828 B2B企業(yè)節(jié) · 企業(yè)直播專場峰會」上指出,基于數(shù)以萬計的生態(tài)合作伙伴協(xié)同,華為云能夠為企業(yè)提供更全面、更體系化地企業(yè)服務(wù),助力企業(yè)數(shù)字化升級!
張鵬指出,未來,華為云將進一步聯(lián)合生態(tài)伙伴,聯(lián)結(jié)更多志同道合的價值同行者,構(gòu)建大營銷生態(tài)體系,集合一切力量服務(wù)好客戶,向客戶交付價值,助力數(shù)字化升級。
以保利威所深耕的企業(yè)直播為例,一方面,保利威產(chǎn)品能夠兼具快速迭代和安全穩(wěn)定——利用云原生技術(shù)將開發(fā)周期、迭代頻度不同的應(yīng)用隔離,可以讓開發(fā)更加高效敏捷;另一方面,保利威充分與產(chǎn)業(yè)鏈上下游進行協(xié)同聯(lián)動,在頻密的溝通中了解客戶的需求和痛點,為企業(yè)提供體系化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案,共同創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)協(xié)同模式。
在峰會上,紛享銷客聯(lián)合創(chuàng)始人劉晨、藍凌軟件研究院副院長黃德毅、SaaS商業(yè)化顧問戴珂以及保利威總裁白劍圍繞【聚焦企業(yè)服務(wù),構(gòu)建全鏈路價值生態(tài)】造就了一場精彩的圓桌對談!
劉晨指出,紛享銷客雖然主要聚焦于營銷服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容,但在客戶核心場景中,是需要和不同的SaaS伙伴一起,為客戶提供定制化的服務(wù),解決客戶在具體場景下的問題。
“從應(yīng)用層來看,SaaS廠商通過技術(shù)集成后形成一個定制化的應(yīng)用,但這還屬于比較淺層的合作;更核心的應(yīng)該是數(shù)據(jù)層,通過廠商和廠商之間的合作,實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通,讓企業(yè)能夠?qū)鼍?、對業(yè)務(wù)有更全面的分析。”劉晨說道。
黃德毅在圓桌中分享了與保利威開展生態(tài)合作聯(lián)動的實踐經(jīng)驗。他指出,藍凌所深耕的知識管理體系,在保利威直播的支持下,能幫助企業(yè)將培訓(xùn)全鏈路數(shù)據(jù)打通,構(gòu)成一個完整的知識管理體系。
“通過借助合作伙伴在所屬領(lǐng)域?qū)I(yè)的力量,我們能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的有機融合,服務(wù)客戶全鏈路價值實現(xiàn)。當客戶價值得到實現(xiàn)時,他對有多少服務(wù)商并不會有太強的感知,因為這是一個整體的解決方案。”
“因此,保利威一直在背后為我們實現(xiàn)客戶全鏈路價值提供支持,但客戶很少感知保利威的存在。”黃德毅表示。
談及未來,白劍展望道,隨著生態(tài)協(xié)同的不斷深入,垂直賽道服務(wù)商將技術(shù)產(chǎn)品進行耦合,能充分降低前沿技術(shù)的使用成本,提升產(chǎn)品的普適性和易用性,共同引領(lǐng)企業(yè)服務(wù)革新,成就企業(yè)服務(wù)新價值。
共建價值型內(nèi)容生態(tài),共享數(shù)字時代新紅利
從品牌內(nèi)容到信任私域,從企業(yè)直播到生態(tài)協(xié)同,無論商業(yè)邏輯和協(xié)作方式怎么變化,我們都要堅信,價值才是驅(qū)動增長的核心動力。
為了助力行業(yè)發(fā)展,保利威聯(lián)合紛享銷客、藍凌、市場易、TOBCGO、CIO時代、在線教育資訊網(wǎng)、魔學(xué)院、火眼云、職行力、華商基業(yè)等數(shù)十家合作伙伴發(fā)起【共建價值型內(nèi)容生態(tài)】倡議。
本次峰會得到了數(shù)百家權(quán)威媒體和頭部機構(gòu)的關(guān)注和支持。
并在數(shù)十家視頻號平臺同步直播,截至直播結(jié)束,累計觀看人數(shù)破10w+!
2022年,是企業(yè)級直播服務(wù)的關(guān)鍵之年。
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)私域時代的雙重浪潮下,我們深信,視頻直播將成為企業(yè)在數(shù)字化時代下的新基建,對企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)、數(shù)字化營銷以及數(shù)字化增長起到至關(guān)重要的作用。
誠如謝曉昉所言,從雙11到828,首屆B2B企業(yè)節(jié),是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的里程碑,標志著我們已經(jīng)進入了分享產(chǎn)業(yè)數(shù)字化紅利的新時代。
未來,保利威將與華為云、紛享銷客、藍凌等行業(yè)合作伙伴產(chǎn)生聯(lián)結(jié),構(gòu)建起多場景、多業(yè)務(wù)的視頻SaaS化解決方案,打造價值型內(nèi)容生態(tài),幫助萬千企業(yè)激活私域價值,讓視頻創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)價值,助力中國企業(yè)迎接數(shù)字化浪潮。
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