2022年9月3日-9月5日，深圳市2022年度全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)中級(jí)資格考試(以下簡稱“全國中級(jí)會(huì)計(jì)考試”)順利舉行。作為全國中級(jí)會(huì)計(jì)考試的重要服務(wù)商之一，小熊U租在深圳市財(cái)政局的大力支持下，為深圳7個(gè)考區(qū)15個(gè)考點(diǎn)的共計(jì)447個(gè)考場(chǎng)，提供了包括考場(chǎng)搭建、考試設(shè)備訂閱、網(wǎng)絡(luò)布設(shè)、考務(wù)管理、輔助設(shè)施等在內(nèi)的一站式綜合考務(wù)解決方案，全力保障該考試順利完成。
據(jù)了解，在本次考試中，小熊U租一次性提供了近3萬臺(tái)筆記本電腦，并為多處考點(diǎn)提供了全方位的考務(wù)服務(wù)。那么，在疫情考驗(yàn)下，小熊U租是如何在短期內(nèi)高效完成萬臺(tái)級(jí)規(guī)模設(shè)備調(diào)撥、考場(chǎng)搭建和網(wǎng)絡(luò)布設(shè)等綜合考務(wù)服務(wù)，確保本次考試順利進(jìn)行的呢?
3天內(nèi)調(diào)撥近3萬臺(tái)設(shè)備護(hù)航447個(gè)考場(chǎng)順利完考
據(jù)悉，今年報(bào)名參加深圳市2022年度全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)中級(jí)資格考試的考生人數(shù)為81578人，全市在南山、寶安等7個(gè)區(qū)共安排20個(gè)考點(diǎn)。而小熊U租為其中的15個(gè)考點(diǎn)提供一站式綜合考務(wù)服務(wù)。
“本次考試的考點(diǎn)相對(duì)分散，設(shè)備需求量大，整體的搭建布設(shè)任務(wù)非常緊急。按照要求，在開考前的3天內(nèi)，我們將深圳447個(gè)考場(chǎng)所需的近3萬臺(tái)電腦設(shè)備全部部署到位，且需提供相匹配的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)定、技術(shù)服務(wù)、考務(wù)管理等支持。其中，部分考點(diǎn)給予的部署時(shí)間只有不到24小時(shí)。”小熊U租相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為此，小熊U租團(tuán)隊(duì)快速對(duì)深圳15個(gè)考點(diǎn)的447個(gè)考場(chǎng)，進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的實(shí)地調(diào)研后，與深圳市財(cái)政局保持密切溝通，最終形成了定制化考務(wù)綜合解決方案，以全力護(hù)航考試圓滿完成。
“方案確定后，最關(guān)鍵的是在疫情防控政策下，如何快速高效地完成設(shè)備的交付。”上述負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道，在這個(gè)過程中，小熊U租創(chuàng)新打造的“總倉+前置倉”模式和行業(yè)領(lǐng)先的自建自營服務(wù)體系發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
在設(shè)備調(diào)配方面，小熊U租以武漢總倉為中樞，聯(lián)動(dòng)全國九大分倉，快速調(diào)撥近3萬臺(tái)設(shè)備，有序送往各大考場(chǎng)。據(jù)悉，在“總倉+前置倉”模式下，小熊U租的倉儲(chǔ)功能做了更明確的調(diào)整和劃分。市場(chǎng)需求量較大的產(chǎn)品品類及型號(hào)，根據(jù)各地區(qū)需求預(yù)測(cè)在前置倉留有一定儲(chǔ)備以供短期所需，其余需求量較少的和大批量集中整備設(shè)備則統(tǒng)一存放在總倉，并按周期和實(shí)際情況為前置倉補(bǔ)給。同時(shí)，當(dāng)遇到突發(fā)的大批量需求時(shí)，總倉也可“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”快速反應(yīng)，并利用武漢的交通優(yōu)勢(shì)，最大程度提高了產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)效率和物流時(shí)效。
在考務(wù)服務(wù)方面，在落實(shí)好疫情防控的前提下，小熊U租以深圳為中心，高效統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)全國九大分公司優(yōu)勢(shì)資源，從全國范圍內(nèi)配置上百名技術(shù)服務(wù)人員，全力支持考試順利完成。
“此外，考慮到疫情的不穩(wěn)定性，結(jié)合教育及疫情防控部門的相關(guān)要求，小熊U租對(duì)本次考試的保障工作和應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備地更為細(xì)致、充分，不僅在每個(gè)考點(diǎn)設(shè)立專門的技術(shù)服務(wù)中心，全天候駐場(chǎng)服務(wù)，還在人員和設(shè)備的預(yù)留上做了彈性處理，為考試提供充足的人員和設(shè)備的支持。”上述負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道。
高效且專業(yè)地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況助力考試順利舉行
臨考前，疫情BA.5變異株突然來襲，深圳市財(cái)政局堅(jiān)決落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)防疫部署要求，動(dòng)態(tài)發(fā)布考試考場(chǎng)情況，將部分區(qū)的考點(diǎn)調(diào)整到寶安、光明、龍崗。為此，小熊U租服務(wù)團(tuán)隊(duì)積極與各區(qū)相關(guān)政府部門通力協(xié)作，連夜完成了考場(chǎng)調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)布設(shè)、考試環(huán)境搭建等各項(xiàng)工作，從而保證本次考試的順利舉行。
圖注：小熊U租服務(wù)團(tuán)隊(duì)連夜調(diào)運(yùn)設(shè)備
“受突發(fā)疫情的影響，小熊U租團(tuán)隊(duì)面臨著諸多挑戰(zhàn)：一方面，服務(wù)人員可能隨時(shí)面臨因疫情防控而居家辦公的情況。為此，很多項(xiàng)目成員特別是服務(wù)工程師，都是通宵駐守在學(xué)校，以確?？紕?wù)服務(wù)的各項(xiàng)事宜順利推進(jìn)。另一方面，許多考點(diǎn)搭建布設(shè)好后，一旦該考點(diǎn)所在的區(qū)域出現(xiàn)疫情，就需要根據(jù)相關(guān)政府部門安排，在短時(shí)間內(nèi)將千余臺(tái)設(shè)備整體平移。但小熊U租團(tuán)隊(duì)都聽令而動(dòng)，以最快速的速度、最專業(yè)的服務(wù)完成整體平移工作，以確保如期開考。”上述負(fù)責(zé)人表示。
深圳市財(cái)政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，因?yàn)橐咔樵?，組織本次考試可謂時(shí)間緊、任務(wù)重，且多個(gè)考點(diǎn)需要臨時(shí)調(diào)換，對(duì)服務(wù)商的應(yīng)變能力和綜合服務(wù)能力都提出了很高的要求，小熊U租的服務(wù)團(tuán)隊(duì)積極應(yīng)對(duì)、勇于擔(dān)當(dāng)，頂住壓力，通宵達(dá)旦向我們交出了一份滿意的答卷，是本次考試得以順利進(jìn)行的重要保障。
小熊U租何以能高效成功應(yīng)對(duì)考試服務(wù)中的突發(fā)情況?根源就在于長期多場(chǎng)景服務(wù)沉淀的強(qiáng)大綜合服務(wù)能力。據(jù)悉，作為國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)，小熊U租近20年來始終以服務(wù)好客戶為中心，專注于滿足企業(yè)對(duì)IT設(shè)備全生命周期管理解決方案的需求。其中，在短期設(shè)備訂閱服務(wù)方面，小熊U租多年來已為中國國際高新技術(shù)成果交易會(huì)、G20峰會(huì)、金磚國家峰會(huì)、中非合作論壇、聯(lián)合國《生物多樣性公約》締約方大會(huì)等提供IT設(shè)備短期訂閱綜合解決方案，服務(wù)場(chǎng)次累計(jì)超過10萬次，是行業(yè)僅有一家可一次性提供5萬臺(tái)以上電腦等IT設(shè)備租賃服務(wù)的品牌。
另據(jù)悉，自2022年以來，小熊U租已陸續(xù)承接了初級(jí)會(huì)計(jì)職稱考試、注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試等多個(gè)考試服務(wù)項(xiàng)目，為數(shù)萬名考生圓夢(mèng)貢獻(xiàn)了積極力量。
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