在我國居民資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)中，存款和理財占據(jù)了絕對份額，銀行則是居民財富的主要支柱。當前銀行正向零售時代闊步邁進，同樣也是財富管理縱深推進的關(guān)鍵時期，如何拓展零售客戶、保持業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長成為各個銀行角力的關(guān)鍵所在。
對于銀行而言，財富管理業(yè)務(wù)需要踐行長期主義，成功的關(guān)鍵不只是在于市場好的時候能不能拿到資金，而是在于環(huán)境不好的時候能不能留得住人心。作為長期主義的踐行者，百融云創(chuàng)將自身定義為中國金融行業(yè)數(shù)智服務(wù)的領(lǐng)航者，其主業(yè)是為銀行等金融機構(gòu)提供覆蓋業(yè)務(wù)全流程的SaaS+AI解決方案。
在百融云創(chuàng)看來，客戶數(shù)字化經(jīng)營能力不足是銀行業(yè)在財富管理業(yè)務(wù)面臨的主要痛點。為此，百融云創(chuàng)從精準營銷實施路徑切入，將數(shù)智化客群細分經(jīng)營的理念注入銀行的財富管理業(yè)務(wù)中，并圍繞銀行的業(yè)務(wù)目標，在注入數(shù)智化理念的基礎(chǔ)上，運用數(shù)字技術(shù)為銀行機構(gòu)進行策略規(guī)劃和開發(fā)，構(gòu)建了全新的數(shù)字化客群經(jīng)營體系，并推出了百融云創(chuàng)智能營銷解決方案。該方案是貫徹“數(shù)智化客群細分經(jīng)營”理念的重要載體，由科技平臺、百融服務(wù)以及策略體系三大模塊組成的完善生態(tài)。
在百融云創(chuàng)智能營銷解決方案中，策略是重要的“落腳點”。營銷策略引擎將產(chǎn)品、渠道、客戶等要素串聯(lián)起來，實現(xiàn)經(jīng)營的智能化，并激發(fā)全員參與共創(chuàng)，發(fā)揮全行經(jīng)營智慧。同時也能充分調(diào)動各分行人員進行策略開發(fā)，滿足分行個性化需求，支持區(qū)域特色業(yè)務(wù)發(fā)展。
某股份制銀行通過引入百融云創(chuàng)智能營銷解決方案，使與行方原有營銷響應(yīng)率提升了11倍。數(shù)字的對比足以說明數(shù)智化的經(jīng)營模式帶來的業(yè)績變化，更重要的是超越數(shù)字之外的變化，在百融云創(chuàng)數(shù)智化的作用下該行在此項目的營銷模式上實現(xiàn)了“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”的躍遷。
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