2020年起，私域作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)物走入企業(yè)經(jīng)營視線，許多頭部企業(yè)致力于打通私域與線下門店、電商平臺的數(shù)據(jù)壁壘，先行投身數(shù)字化之路。但過程并非總是一帆風(fēng)順，黑產(chǎn)侵害、數(shù)據(jù)被盜、平臺崩癱等一系列數(shù)據(jù)保護(hù)與安全問題仍時有發(fā)生。
信息安全是企業(yè)發(fā)展之本。去年5月份，騰訊安全發(fā)布《騰訊私域安全能力圖譜》，就已強(qiáng)調(diào)私域的信息安全重要性。如何保障信息的獲取、處理、遷移、儲存、調(diào)用環(huán)節(jié)層層相扣，守好數(shù)據(jù)安全及系統(tǒng)穩(wěn)定“大門”，不僅是品牌商的關(guān)鍵命題，更是提供數(shù)字化能力的服務(wù)商的核心競爭力之一。
零一數(shù)科積累了50+頭部品牌提供深度私域數(shù)字化運(yùn)營服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，通過“等保三級”及“ISO27001信息安全”國家認(rèn)證，在公私有化數(shù)據(jù)和技術(shù)部署過程中沉淀一套系統(tǒng)化的私域安全方案。這意味著零一在私域數(shù)字化能力的前沿探索中，穩(wěn)扎穩(wěn)打，始終關(guān)注最底層的系統(tǒng)安全和可靠性，致力成為品牌數(shù)字化道路上最可靠的合作伙伴。
穩(wěn)定性、兼容性、輕量化、公平性
定制化的綜合私域技術(shù)方案，助力頭部品牌數(shù)字化加速
許多中大型企業(yè)在面臨客戶基數(shù)龐大、商品SKU繁多、銷售渠道多樣化的復(fù)雜數(shù)據(jù)情況時，往往通過私有化部署解決企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全、擴(kuò)展、兼容，穩(wěn)定等需求。零一數(shù)科作為私域數(shù)字化服務(wù)商，需要盤活企業(yè)內(nèi)部信息，挖掘營銷數(shù)據(jù)價值，指導(dǎo)優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營方法的同時配合開源的SDK，確保數(shù)據(jù)從采集到應(yīng)用完全透明、私有、安全。
這不僅僅是技術(shù)與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的交付，更是對系統(tǒng)穩(wěn)定性、兼容性、輕量化、公平性的打磨。針對私有化部署環(huán)境下，零一數(shù)科定制化的業(yè)務(wù)開發(fā)系統(tǒng)通過周密細(xì)致的反復(fù)系統(tǒng)健壯性測試，極大的降低了部署的出錯率。面對數(shù)據(jù)外發(fā)和共享交換安全，零一的數(shù)據(jù)安全解決方案，對批量數(shù)據(jù)導(dǎo)出做了權(quán)限控制/監(jiān)控預(yù)警，一旦監(jiān)控到異常立即發(fā)出預(yù)警提醒。
以消費(fèi)者數(shù)字化資產(chǎn)整合統(tǒng)一為基礎(chǔ)，打通CRM、ERP及CDP系統(tǒng)，幫助品牌建立對消費(fèi)者全域觸達(dá)及精細(xì)化運(yùn)營的能力基礎(chǔ)。從底層數(shù)據(jù)的調(diào)用到報表看板的呈現(xiàn)，從通用數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)沉淀、數(shù)據(jù)特征挖掘，分層處理、聚合計算，以最高效的方式沉淀和應(yīng)用企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)、消除企業(yè)的安全顧慮。
零一中臺融合了數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和技術(shù)，滿足多場景業(yè)務(wù)需求的敏捷響應(yīng)，輕量化部署與客戶系統(tǒng)“無縫”對接，釋放系統(tǒng)空間大幅度節(jié)約資源。打通各業(yè)務(wù)體系的復(fù)用共享，真正的幫助不同類型客戶實(shí)現(xiàn)降本增效。
基于AI能力的個性化營銷能力，在保障公平性的前提下，為用戶匹配最舒適的購物體驗(yàn)。如AI派券時，緊跟個人信息保護(hù)法(PIPL)規(guī)定，不采集用戶敏感信息，充分尊重用戶協(xié)議，避免大數(shù)據(jù)殺熟。
風(fēng)控安全、穩(wěn)定性、保密性
公有云構(gòu)建私域工具安全屏障，守護(hù)中小商家信息安全
面對預(yù)算不高且無需定制開發(fā)功能的中小企業(yè)，在經(jīng)營中常需借助標(biāo)準(zhǔn)化的SaaS工具實(shí)現(xiàn)活動開展、數(shù)據(jù)回收、用戶運(yùn)營等一系列操作。但對于信息安全認(rèn)知較薄弱，對于市面上的工具也缺乏相應(yīng)的安全防范體系判斷，稍有不慎不僅無法帶來增長，反而因數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)不穩(wěn)定的情況“竹籃打水”一場空，造成資金和客戶資源損失。
在私域運(yùn)營管理系統(tǒng)開發(fā)中，零一不僅關(guān)注經(jīng)營策略的功能落地，在系統(tǒng)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)安全層面上也展開諸多布局。
業(yè)務(wù)風(fēng)控安全上，零一將管理流程與業(yè)務(wù)流程融合一體去解決用戶識別、庫存管理、惡意盜刷、黑灰產(chǎn)等業(yè)務(wù)風(fēng)險。常見的裂變玩法帶來的“羊毛黨”肆虐的問題，正是因?yàn)橄到y(tǒng)無法有效識別判斷“真實(shí)的用戶”，零一對癥下藥，動態(tài)地監(jiān)控機(jī)制可以更快速、更有效地進(jìn)行預(yù)警，甚至是系統(tǒng)自動干預(yù)，真正的幫助品牌實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量“拉新促活”的目的。
系統(tǒng)穩(wěn)定上，作為中國最權(quán)威的信息產(chǎn)品安全等級3級認(rèn)證平臺，零一私域運(yùn)營管理系統(tǒng)從業(yè)務(wù)、管理、流程、團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)化保障數(shù)據(jù)的安全與合法有序流動，明確在數(shù)據(jù)的采集、輸入、處理、存儲、流轉(zhuǎn)、輸出各環(huán)節(jié)，投入更強(qiáng)大的技術(shù)和設(shè)備，確保品牌商家在大促及日常活動時，系統(tǒng)自身持續(xù)穩(wěn)定。
同樣，零一針對數(shù)據(jù)安全部署更精細(xì)化的底層能力，保證數(shù)據(jù)傳輸和存儲時的完整性、真實(shí)性和保密性。例如數(shù)據(jù)隔離、數(shù)據(jù)脫敏、字段級的安全等級用戶等實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵資源實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制;日志記錄和警報、多因素身份查驗(yàn)、數(shù)據(jù)丟失防護(hù)和云訪問安全代理，以確保只有業(yè)務(wù)需求的用戶才能訪問。
萬丈高樓平地起。數(shù)字化基建的“穩(wěn)定”“靈活”“安全”“兼容”深入零一的產(chǎn)研基因，構(gòu)筑在其上的會員系統(tǒng)、智能導(dǎo)購系統(tǒng)、裂變拉新系統(tǒng)，又再推動零一數(shù)科在領(lǐng)先私域代運(yùn)營能力再上一個臺階。未來我們將持續(xù)夯實(shí)安全根基，幫助更多品牌開揚(yáng)私域新故事!
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