夏末秋初，秋高氣爽，正是適合裝修的季節(jié)，在這個(gè)黃金裝修季，消費(fèi)者要如何挑選稱心的裝修產(chǎn)品?除了聚焦于產(chǎn)品的品質(zhì)之外，產(chǎn)品購買前后的服務(wù)也至關(guān)重要，好的服務(wù)能讓長達(dá)幾十年的居家生活變得更加省心省力，在這一點(diǎn)上，全球知名空調(diào)品牌大金空調(diào)在售后服務(wù)上提供了好的范例。
在2022年舉辦的由國家發(fā)展和改革委員會中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊雜志社、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中國國際品牌戰(zhàn)略研究中心、《發(fā)現(xiàn)品牌》欄目組等單位聯(lián)合主辦的品牌強(qiáng)國(博鰲)經(jīng)濟(jì)論壇上，大金空調(diào)一舉摘得“品牌強(qiáng)國·年度影響力企業(yè)”“品牌強(qiáng)國·中國空調(diào)市場領(lǐng)導(dǎo)品牌”榮譽(yù)稱號，這是大金第二次受到“品牌強(qiáng)國”的系列獎(jiǎng)項(xiàng)認(rèn)可;與此同時(shí)，大金也在第五屆博鰲企業(yè)峰會上獲得“行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”稱號，三連認(rèn)可，實(shí)力見證大金市場地位。
大金空調(diào)能夠獲得如此多的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)認(rèn)可，得益于大金常年在售后服務(wù)方面發(fā)揮的標(biāo)桿作用，大金通過在全國自建技術(shù)服務(wù)公司，為用戶提供了更加完善的服務(wù)體系，同時(shí)也通過“清洗保養(yǎng)”等多項(xiàng)服務(wù)創(chuàng)新，提升了市場的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);除此之外，大金也格外注重對于行業(yè)人才的培養(yǎng)，致力于推動整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。金九銀十裝修黃金季，選擇大金空調(diào)這樣的全球化品牌，才能享受產(chǎn)品與服務(wù)雙重保障。
自建技術(shù)服務(wù)公司，完善服務(wù)體系
大金能夠擁有多項(xiàng)服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)認(rèn)可，離不開大金自建的強(qiáng)大的售后服務(wù)體系。大金售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射全國，在全國設(shè)立了162個(gè)直屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、1000多家直屬售后維修店，并在北京、上海、廣州、武漢等地設(shè)立了14家零配件中心，大大地提升了售后的對應(yīng)速度，能更及時(shí)地為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
創(chuàng)新領(lǐng)先，提升市場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
除了常規(guī)空調(diào)產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)外，為了能讓空調(diào)更加綠色節(jié)能地運(yùn)轉(zhuǎn)，大金在行業(yè)內(nèi)積極推廣空調(diào)保養(yǎng)文化，宣傳清洗保養(yǎng)理念，并且也在不斷探索嘗試各類不同的節(jié)能環(huán)保清洗模式，除了常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)清洗、還有高溫蒸汽清洗、以及干冰清洗及地暖清洗保養(yǎng)等多種保養(yǎng)服務(wù)來滿足不同需求的用戶。
同時(shí)，為了更好地提升服務(wù)力，大金不僅積極開展各種形式的工事指導(dǎo)活動，不斷提升工事安裝隊(duì)伍的專業(yè)技能，保證大金產(chǎn)品的卓越品質(zhì)，也在全國范圍內(nèi)建立了完善的售后服務(wù)體制，在空氣保養(yǎng)方面使用高端的工具，專業(yè)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)優(yōu)勢，探索更好地服務(wù)模式和品質(zhì)，推動空調(diào)行業(yè)的良性發(fā)展。
專注人才培養(yǎng)，推動行業(yè)發(fā)展
一切服務(wù)的基礎(chǔ)都是人的力量，為了能夠長久推動暖通行業(yè)發(fā)展，大金也不斷致力挖掘培養(yǎng)新生技術(shù)力量。大金聯(lián)合全國各大擁有暖通專業(yè)的高校，為學(xué)校設(shè)立培訓(xùn)道場及培訓(xùn)教室，提供硬件設(shè)施及專業(yè)技能的雙重支持，定點(diǎn)培養(yǎng)行業(yè)技術(shù)人才。大金也會舉行新生代技能比武大賽，為暖通維修新人及院校暖通專業(yè)的優(yōu)秀學(xué)生代表搭建展現(xiàn)技術(shù)的平臺，旨在帶動整個(gè)行業(yè)為社會培養(yǎng)輸送高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才。
作為全球知名的空調(diào)企業(yè)，大金已在中國范圍內(nèi)建立了完善的服務(wù)體制，通過全國性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、線上線下的渠道鋪設(shè)，不斷提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)優(yōu)勢和品質(zhì)管理，提供全方位多元化的服務(wù)，大金，始終致力于做值得用戶信賴的“空氣守護(hù)者”。
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