近日，家樂福與其戰(zhàn)略合作伙伴百事集團公司一起在波蘭推出了智能機器人的試點促銷計劃。經(jīng)過慎重考察，最終選擇普渡機器人來協(xié)助完成促銷任務。如今在位于華沙的 Westfield Arkadia 和 Galeria Wileńska 兩家購物中心的家樂福商店中都能發(fā)現(xiàn)普渡機器人“貝拉”的身影，滿載百事可樂飲料和樂事薯片的“貝拉”們化身為“移動的貨架”，深深攫取消費者的眼球。
波蘭百事公司 PepsiCo Polska 和波蘭家樂福 Carrefour Polska 陸續(xù)在官網(wǎng)和推特等官方平臺官宣使用普渡機器人“貝拉”。機器人卓越的配送能力，以及跟消費者之間的有趣互動，讓顧客的消費過程更具吸引力。這一舉措，正是百事集團和家樂福在各大購物中心的同質(zhì)運營下，為進一步提升波蘭消費者的購買體驗而做出的積極改變。
家樂福和百事公司官宣截圖
“作為食品行業(yè)的領導者之一，我們不斷嘗試以開創(chuàng)性的解決方案來提升消費者的購買體驗，并積極為共同合作的銷售點工作開展添薪蓄力。我們希望消費者的購買體驗能有質(zhì)的提升，讓消費變得便捷和有趣。”波蘭百事公司的高級客戶經(jīng)理Mariusz Janiec說。
與百事集團理念一致的是，家樂福的目標同樣是不斷提高顧客購物的舒適度。對此，家樂福波蘭公司負責市場商業(yè)戰(zhàn)略開發(fā)的高級總監(jiān)Sylwester Mroczek表示：“我們開啟了創(chuàng)新的銷售模式和使用創(chuàng)新的銷售工具。選擇普渡機器人進行促銷的方式是我們?yōu)樘嵘M者購買體驗而推出的波蘭貿(mào)易創(chuàng)新的另一個例子。通過機器人與消費者的互動，我們在客戶和推廣品牌之間建立了積極的關聯(lián)，推廣的產(chǎn)品開始變得‘觸手可及’。”
機器人“貝拉”加入以后，顧客不必在商店里四處走動尋找想要的產(chǎn)品，“貨找人”的智慧零售模式開始填補消費者的多層次需求。家樂福和百事集團通過借助普渡機器人來賦能產(chǎn)品銷售業(yè)務，變革服務和銷售模式，大大增強了品牌差異化建設，深化品牌與消費者的情感聯(lián)系，是在突破銷售領域應用創(chuàng)新技術的決定性一步。
當?shù)刂髁髅襟w報道截圖
與此同時，百事集團和家樂福都對普渡機器人的工作能力表示高度認可和信賴。而這主要得益于普渡科技自研的PUDU SLAM多傳感器融合算法，使得機器人具備精確感知和持續(xù)穩(wěn)定運行的能力，其厘米級高精度定位和精準避障能力讓機器人運行時能和人保持一定的安全距離，讓購物變得有趣又安心。
眾所周知，在數(shù)字經(jīng)濟浪潮中，各行業(yè)開展智能化升級已是大勢所趨。普渡機器人堅守“以客戶為中心”的產(chǎn)品之道，不斷為各行各業(yè)的數(shù)智化布局添薪蓄力。在百事和家樂福的充分認可下，我們相信，未來商用服務機器人的應用將變得更加流行。
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